Ja Apple Pay nedarbojas jūsu iPhone tālrunī, jūs nevarēsit veikt maksājumus veikalā un tiešsaistē ar savu ierīci. Tālāk ir norādītas šīs problēmas novēršanas darbības.
Apple Pay nedarbojas iPhone
Pieaug to tirdzniecības vietu skaits, kas atbalsta Apple Pay, un tas mudina arvien lielāku lietotāju skaitu izmantot savu iPhone, lai norēķinātos par pirkumiem veikalā.
Tomēr dažreiz Apple Pay var pārtraukt darbu, jo iPhone ir ieslēgts mazjaudas režīmā, lietotnei Apple Pay nav iespējots sejas/pieskāriena ID, NFC tīkls ir bloķēts vai pārblīvēts un daudzu citu iemeslu dēļ.
1. Pārliecinieties, vai esat pieteicies
Jūs nevarēsit izmantot Apple Pay, ja būsiet izrakstījies no iCloud un arī tad, ja jūsu ierīcē ir atspējota piekļuve iCloud diskam un makam.
Atvērt Iestatījumi > Noklikšķiniet Apple iD jūsu > iCloud > Pārvietojiet slēdzi blakus iCloud Drive و maks ielikt Nodarbinātība .
Paziņojums: Lai piekļūtu iCloud diskam un makam, jums ir jāpierakstās savā ierīcē.
2. Tas varētu būt telefona maciņa dēļ
Ja izmantojat izturīgu, izturīgu tālruņa maciņu, problēma var būt vienkārši bloķēšanas dēļ NFC vai to pārtrauc tālruņa korpuss.
Dažiem tālruņu maciņiem ir magnētiski automašīnas stiprinājumi un dekoratīvas metāla daļas, kas var traucēt NFC tīklam un neļaut Apple Pay pabeigt darījumu.
Ja jūtat, ka tas ir iemesls, noņemiet savu iPhone no tā aizsargapvalka un pārbaudiet, vai tas kaut ko maina.
3. Pārbaudiet akumulatora līmeni
Lielākā daļa nebūtisko funkciju iPhone tālrunī tiek automātiski atspējotas, kad akumulatora uzlādes līmenis nokrītas līdz 20%, un tas var negatīvi ietekmēt Apple Pay.
Ja iPhone akumulatora statusa ikona ir redzama dzeltenā krāsā, jūsu iPhone ir automātiski pārslēgts uz Mazjaudas režīms Tas varētu būt iemesls, kāpēc Apple Pay nedarbojas jūsu ierīcē.
Iet uz Iestatījumi > akumulatoru > Pārvietojiet slēdzi blakus Mazjaudas režīms ielikt Izslēgt .
Kad maksājums ir pabeigts, varat atkārtoti iespējot mazjaudas režīmu un savienot ierīci, lai uzlādētu, tiklīdz ir sasniegts uzlādes ports.
4. Izvēlieties Kredīts
Ja Apple Pay jūsu iPhone tālrunī ir saistīts ar debetkarti un tā darbojas, mēģiniet pabeigt darījumu, atlasot Kredītkarte Kā maksāšanas iespēja ierīcē.
Lietotāji ziņoja par darījuma pabeigšanu šādā veidā, lai gan Apple Pay bija saistīts ar debetkarti.
5. Mēģiniet izmantot citu lasītāju
Pārliecinieties, vai maksājumu terminālis, ar kuru mēģināt pabeigt darījumu, atbalsta Apple Pay. Pat ja ierīce atbalsta Apple Pay, tajā var būt dažas nepilnības.
Tāpēc mēģiniet izmantot cita stacija Un jūs, iespējams, atklāsit, ka Apple Pay jūsu ierīcē darbojas labi.
6. Restartējiet iPhone
iet uz Iestatījumi > ģenerālis > Ritiniet uz leju un pieskarieties Izslēgt . Nākamajā ekrānā izmantojiet Slīdnis, lai izslēgtu Ieslēdziet ierīci.
Uzgaidiet 30 sekundes un restartējiet ierīci, nospiežot pogu Nodarbinātība .
7. Iespējojiet Face ID/Touch ID lietotnei Apple Pay
Apple Pay nevarēs autorizēt maksājumus, ja tam nebūs atļaujas izmantot Sejas ID أو pieskarties ID ierīcē.
Atvērt Iestatījumi > Noklikšķiniet Pieskarieties vienumam ID un piekļuves kods > Ievadiet bloķēšanas ekrāna piekļuves kodu > velciet blakus esošo pārslēgšanas pogu Maks un Apple Pay ielikt Nodarbinātība .
7. Safari iespējojiet Apple Pay
Ja Apple Pay nedarbojas vai nav pieejama kā maksājuma iespēja, iepērkoties tiešsaistē, iespējams, problēma ir saistīta ar pārlūkprogrammu Safari, kas neļauj vietnēm pārbaudīt, vai Apple Pay ir aktīvs jūsu ierīcē.
Iet uz Iestatījumi > safari > Ritiniet uz leju līdz sadaļai Privātums un drošība un velciet blakus esošo slēdzi Pārbaudiet Apple Pay ielikt Nodarbinātība .
Ļaujot vietnēm verificēt Apple Pay, vajadzētu palīdzēt Safari pārlūkprogramma lai atrisinātu šo problēmu.
8. Pārbaudiet sava Apple Pay pakalpojuma statusu
Dažos gadījumos problēmu var izraisīt Apple Payment sistēmas avārija vai problēmas.
To varat apstiprināt, dodoties uz Apple sistēmas statusa lapa Lai noskaidrotu, vai nav radušās problēmas ar Apple Pay.
Ja rodas problēma, Apple pakalpojuma statusa lapā blakus Apple Pay un Wallet ierakstam tas tiks atspoguļots sarkanā krāsainā punktā vai sarkanos paskaidrojumos.
9. Izrakstieties un pēc tam vēlreiz pierakstieties savā Apple kontā
Dažreiz problēma rodas tāpēc, ka netiek atpazīts Jūsu Apple ID vai tā neatbilstība tam, kas saistīts ar Apple Pay.
Iet uz Iestatījumi > Noklikšķiniet Apple ID nosaukums Jūsu > Ritiniet uz leju un pieskarieties izrakstīties .
Uzgaidiet 30 sekundes un vēlreiz pierakstieties savā Apple ID, pieskaroties opcijai Pierakstieties savā iPhone.
10. Manuāli atlasiet karti
Iespējams, ka NFC terminālis nevar noteikt Apple Pay jūsu ierīcē. Mēģiniet manuāli atlasīt savu kredītkarti iPhone tālrunī un autorizēt maksājumu, izmantojot Touch ID vai Face ID.
Atvērt Lietotne Maks savā iPhone tālrunī un atlasiet Kredītkarte/debetkarte ko vēlaties izmantot > ielieciet telefons blakus lasītājs > Kad tiek prasīts, izmantojiet pieskarties ID أو Sejas ID lai pabeigtu darījumu.
11. Atkārtoti pievienojiet kredītkarti/debetkarti
Ja nesen esat saņēmis jaunu kredītkarti/debetkarti, problēma parasti ir saistīta ar to, ka jaunās kartes informācija nav reģistrēta Apple Pay.
Iet uz Iestatījumi > Maks un Apple Pay > izvēlieties Kredītkarte/debetkarte > Izvēlieties opciju Izņemiet karti.
Pēc kartes izņemšanas pieskarieties Pievienojiet karti Un izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai pievienotu karti.
