Поправка: вашата сметка на App Store и iTunes е оневозможена

Она што го прави Apple одличен е способноста да се поврзе речиси сè со вашиот Apple ID. Обезбедува удобен и побрз процес каде што можете да управувате со она што ви треба во една сметка. Сепак, тоа исто така создава огромен ризик кога нешто тргне наопаку со вашиот Apple ID.

На пример, може да ја примите пораката за грешка,  „Вашата сметка е оневозможена во App Store и iTunes“.  Гледањето на проблемот ќе ве натера да се грижите за последиците. Ова значи дека не можете да пристапите до ниту една од услугите на Apple на вашиот мобилен уред iPhone или iPad, како и на вашиот Mac компјутер и на плеерите за стриминг на Apple TV. Не можете да преземате апликации, да купувате, да отворате услуги базирани на облак или да ги ажурирате вашите апликации.

Како да го решите проблемот со Apple ID со пораката за грешка „Вашата сметка во App Store и iTunes е оневозможена“

Прашањето сега е,  „Дали постои начин да го решите проблемот со вашата сметка на Apple ID?  Одговорот е да. Може да зависи од тоа зошто го доживувате проблемот и зошто вашата сметка е оневозможена или заклучена на прво место. Но, можете да се обидете да ја отстраните грешката со следење на решенијата подолу едно по едно.

Решение бр. 1 - Ресетирајте ја лозинката

• На вашиот iPhone, стартувајте го менито Поставки.
• Кликнете на името на вашиот профил.
• Одете во Лозинка и безбедност.
• Кликнете на Промени лозинка.
• Внесете ја вашата лозинка на Apple ID.
• Следете ги инструкциите за тоа како да ја ресетирате лозинката. Можеби сте поставиле двофакторна автентикација или клуч за обновување.

Решение бр. 2 – Отклучете го вашиот Apple ID

• Во вашиот прелистувач, одете на  https://iforgot.apple.com/ .
• Внесете го вашиот Apple ID.
• Кликнете Продолжи.
• Внесете го вашиот телефонски број.
• Кликнете Продолжи.
• Изберете го уредот што сакате да ја ресетирате лозинката и следете ги упатствата.
• Друг начин е да го вклучите менито за поставки на вашиот iPhone.
• Изберете го вашето име и одете во iTunes Store и App Store.
• Допрете на вашиот Apple ID.
• Изберете iForgot.
• Следете ги останатите инструкции.

Решение бр. 3 – Користете различен уред за пристап до iTunes или Appstore

Ако го користите вашиот iPhone за да отворите iTunes или App Store и ја видите пораката, обидете се да пристапите до неа на другите уреди на Apple. Можеби ќе сакате да се најавите на кој било веб-прелистувач.

Решение бр. 4 – Одјавете се и повторно најавете се на вашиот Apple ID

• Одете во менито за поставки.
• Изберете го вашето име.
• Кликнете Одјави се.
• Внесете ја вашата лозинка на Apple ID.
• Сега, обидете се повторно да се најавите и проверете дали сè уште ја гледате пораката за грешка.

Решение #5 – Погледнете дали има одредени ограничувања на поставките на вашиот уред

• Отворете го менито Поставки на вашиот iPhone.
• Оди кај генералот.
• Изберете Ограничувања.
• Проверете дали сте поставиле ограничувања на iTunes или Appstore. Вклучете го копчето за да дозволите.

Решение 6 – Контактирајте со поддршката на Apple

Ако ниту едно од горенаведените решенија не функционираше, тогаш треба да контактирате со тимот за поддршка на клиентите на Apple. Може да има проблеми со вашата сметка или плаќања што можете да ги решите само со нив.

• Во вашиот прелистувач, одете на  https://getsupport.apple.com/ .
• Изберете Apple ID.
• Изберете ја категоријата Оневозможено Apple ID.
• Изберете Вашата сметка е оневозможена во предупредувањето за App Store и iTunes.
• Сега, можете или да закажете повик со сервисен претставник или да разговарате со него.

Можеби ќе сакате да ги проверите и потврдите тековните начини на плаќање поврзани со вашиот Apple ID. Понекогаш, ако има проблем со вашите податоци за наплата, ќе добиете грешка слична на оваа.

Дали имате други начини да ја поправите грешката на Apple ID? Можете да ги споделите вашите решенија со нас во делот за коментари подолу.