Како да побарате рефундирање за купувањата во Microsoft Store:
Продавницата на Microsoft продава дигитални и физички предмети во зависност од тоа каде живеете. Иако е лесно да се купат апликации и контролери за игри, корисниците често се збунети околу тоа како да побараат враќање на средствата за ставка купена од продавницата на Microsoft. Во ова упатство, објаснуваме како да побарате рефундирање, како да го следите вашето барање за рефундирање, а исто така и како да откажете претплати како што е Office 365 на Microsoft Store на Windows 10 и 11.
Услови за продажба на Microsoft Store: верзија TLDR
Апликациите и игрите се дигитални ставки што ги преземате на вашиот компјутер со Windows 10 и 11. Како такви, има неколку правила што треба да ги знаете пред да побарате рефундирање.
- Поединечните артикли кои се дел од пакетот не може да се вратат.
- Игрите и апликациите не треба да се играат/користат повеќе од XNUMX часа на сите сметки.
- Мора да почекате еден ден и да ја играте играта барем еднаш пред да побарате рефундирање. Ова е за да се осигура дека навистина сте го пробале производот еднаш пред да го вратите.
- Рефундирањето мора да се започне во рок од 14 дена од денот на купувањето. Оригиналната такса за испорака и ракување може да се одбие од износот на рефундирањето.
- Може да се вратат само апликациите и игрите купени од Microsoft Store. Не можете да купите игра од Steam, на пример, и да ја откупите од продавницата на Microsoft.
- Рефундирањето може да потрае до 7 дена и се враќа на оригиналната опција за плаќање.
- Приспособени или приспособени производи, овни, картички за подароци и предмети за дозвола не може да се вратат.
- Содржините за преземање, како што се филмови или ТВ-серии, книги, сезонски купони и додатоци не се враќаат.
Можете да прочитате повеќе за Услови за продажба на Microsoft Store . Можеби го ажурирале со текот на времето.
Побарајте рефундирање за апликации и игри на Microsoft Store
Апликацијата Microsoft Store на Windows 10 и 11 не може да се користи за да се иницира враќање на средствата. За тоа треба да ја посетите страницата за историја на Xbox.
1. Оди до Страница за наплата и нарачки на Microsoft твое. Таму ќе видите список со сите апликации и игри што сте ги купиле овде.
2. Изберете ја ставката што сакате да ја вратите. Кликнете барање за рефундирање на десната страна на производот. Внесете причина за враќање на производот. Проверете ги информациите и кликнете Алтали .
3. Проверете дали деталите за нарачката се точни и потоа кликнете испрати .
Известување: Ако видите жолта икона во близина на вашето барање за рефундирање, тоа значи дека вашето барање може или не да биде одобрено. Ако е така, оставете коментар што најдобро ја објаснува вашата ситуација за да ги подобрите шансите да добиете рефундирање од продавницата на Microsoft.
Побарајте враќање на средствата за хардверските ставки на Microsoft Store
Мајкрософт продава и физички производи како Xbox конзоли, RAM, Xbox, Surface итн. во својата продавница. Можете исто така да барате враќање на парите за тоа.
1. Оди до Страница за историја на нарачки и наплата на Microsoft . Ќе видите список на сите уреди и хардвер што сте ги нарачале досега. Кликнете Копче за барање за враќање веднаш до производот што сакате да го откупите.
2. Внесете причина за враќање на производот и следете ги упатствата на екранот. Кликнете започнете назад .
3. Мајкрософт сега ќе ви издаде припејд етикета за испорака за вашето враќање. Чувајте го кај вас додека доставувачот не го побара.
Откажете/вратете ги претплатите на Microsoft Store
Чекорите се разликуваат во зависност од тоа за што сте пријавени. да бев јас Претплатен на Microsoft 365 Можете или сами да се откажете или да користите помош од застапник. Проверете ја врската погоре за да најдете врски до поддржувачки разговор во живо врз основа на местото каде што живеете. Ќе побара некои детали за сметката, затоа чувајте ги подготвени. Можете исто така да побарате повратен повик, но ова во моментов е достапно само на англиски јазик.
Ако сте претплатник на Xbox, операцијата Едноставно.
1. Оди до Страницата за сите претплати на Microsoft Пријавете се со вашата сметка на Microsoft.
2. Кликнете Менаџмент веднаш до услугата или претплатата што сакате да ја откажете.
3. Кликнете на опција откажете се أو Надградете или откажете На дното.
4. После тоа, следете ги упатствата на екранот.
Забелешка 1: Во зависност од должината на вашата претплата и вашата локација, може да имате право на пропорционално враќање на средствата. На пример, ако однапред сте платиле цела година, можеби ќе ги вратите парите.
Забелешка 2: Ако видите Вклучете повторлива наплата наместо опција Администрација , тоа значи дека претплатата е веќе откажана и ќе биде стопирана на датумот на истекување.
Следете го статусот на враќањето на средствата во Microsoft Store
Нема ништо друго што треба да направите откако ќе започнете барање за враќање на пари. Меѓутоа, ако сакате Следете го статусот на повлекувањата на производите од Microsoft Store , можете лесно да го направите тоа.
Вратете се на страницата за историја на специјална нарачка на Xbox со хардвер и игри и страници со апликации соодветно и пронајдете го производот што го побаравте за враќање. Треба да содржи нова опција наречена Статус на враќање на пари или статус на враќање. Кликнете на истото за следење.
Едношалтерски центар за да владее со сите нив
Microsoft Store е многу добар, но сè уште не е таму. Претпочитано од многу корисници Пареа за нивните потреби за игри. Производи како Surface и Xbox или Xbox контролери се достапни за продажба во многу земји надвор од САД. Се надеваме дека тоа ќе се промени во наредните години.
