Jika Apple Pay tidak berfungsi pada iPhone anda, anda tidak akan dapat membuat pembayaran dalam kedai dan dalam talian menggunakan peranti anda. Di bawah anda boleh menemui langkah untuk menyelesaikan masalah ini.
Apple Pay tidak berfungsi pada iPhone
Bilangan cawangan yang menyokong Apple Pay semakin berkembang, menggalakkan peningkatan bilangan pengguna untuk menggunakan iPhone mereka untuk membayar pembelian dalam kedai.
Walau bagaimanapun, kadangkala Apple Pay boleh berhenti berfungsi kerana iPhone dalam mod kuasa rendah, Face/Touch ID tidak didayakan untuk Apple Pay, rangkaian NFC disekat atau bersepah dan banyak sebab lain.
1. Pastikan anda telah log masuk
Anda tidak akan dapat menggunakan Apple Pay, jika anda dilog keluar daripada iCloud dan juga jika akses kepada iCloud Drive dan Wallet dilumpuhkan pada peranti anda.
Buka Tetapan > Klik ID Apple anda > icloud > Gerakkan togol di sebelah iCloud Drive و Wallet untuk letak Pekerjaan .
catatan: Anda perlu log masuk ke peranti anda, untuk mengakses iCloud Drive dan Wallet.
2. Ia mungkin disebabkan oleh sarung telefon
Jika anda menggunakan sarung telefon yang kuat tugas berat, masalahnya mungkin disebabkan oleh penyekatan NFC atau diganggu oleh sarung telefon.
Sesetengah sarung telefon mempunyai pelekap kereta magnetik dan bahagian logam hiasan, yang boleh mengganggu rangkaian NFC dan menghalang Apple Pay daripada menyelesaikan transaksi.
Jika anda merasakan bahawa ini adalah puncanya, keluarkan iPhone anda daripada sarung pelindungnya dan lihat jika itu membuat perbezaan.
3. Periksa tahap bateri
Kebanyakan fungsi yang tidak penting dilumpuhkan secara automatik pada iPhone, apabila paras bateri menurun kepada 20% dan ini boleh memberi kesan negatif pada Apple Pay.
Jika anda melihat ikon status bateri iPhone berwarna kuning, maka iPhone anda telah bertukar secara automatik kepada Mod Kuasa Rendah Ini mungkin sebab Apple Pay tidak berfungsi pada peranti anda.
Pergi ke Tetapan > bateri > Gerakkan suis di sebelah Mod Kuasa Rendah untuk letak Menutup .
Selepas pembayaran selesai, anda boleh mendayakan semula Mod Kuasa Rendah dan menyambungkan peranti anda untuk mengecas, setelah port pengecasan dicapai.
4. Pilih Kredit
Jika Apple Pay pada iPhone anda dipautkan kepada kad debit dan ia berfungsi, cuba selesaikan transaksi dengan memilih Kad kredit Sebagai pilihan pembayaran pada peranti.
Pengguna melaporkan menyelesaikan transaksi dengan cara ini, walaupun Apple Pay telah dipautkan ke kad debit.
5. Cuba gunakan pembaca lain
Pastikan terminal pembayaran yang anda cuba selesaikan transaksi melalui menyokong Apple Pay. Walaupun peranti menyokong Apple Pay, ia mungkin melalui beberapa kelemahan.
Oleh itu, cuba gunakan stesen lain Dan anda mungkin mendapati bahawa Apple Pay berfungsi dengan baik pada peranti anda.
6. Mulakan semula iPhone
pergi ke Tetapan > Biasa > Tatal ke bawah dan ketik Menutup . Pada skrin seterusnya, gunakan Peluncur untuk dimatikan Hidupkan peranti anda.
Tunggu selama 30 saat dan mulakan semula peranti anda dengan menekan butang Pekerjaan .
7. Dayakan Face ID / Touch ID untuk Apple Pay
Apple Pay tidak akan dapat membenarkan pembayaran, jika ia tidak mempunyai kebenaran untuk digunakan ID Wajah أو Touch ID pada peranti anda.
Buka Tetapan > Klik Sentuh ID & Kod Laluan > Masukkan kod laluan skrin kunci > luncurkan butang togol di sebelah Wallet dan Apple Pay untuk letak Pekerjaan .
7. Dayakan Apple Pay dalam Safari
Jika Apple Pay tidak berfungsi atau tidak tersedia sebagai pilihan pembayaran semasa membeli-belah dalam talian, masalahnya mungkin disebabkan oleh penyemak imbas Safari yang tidak membenarkan tapak web menyemak sama ada Apple Pay aktif pada peranti anda.
Pergi ke Tetapan > Safari > Tatal ke bawah ke bahagian Privasi dan Keselamatan dan luncurkan togol di sebelah Sahkan Apple Pay untuk letak Pekerjaan .
Membenarkan tapak web mengesahkan Apple Pay akan membantu pelayar Safari untuk menyelesaikan masalah ini.
8. Semak status perkhidmatan Apple Pay anda
Dalam sesetengah kes, masalahnya mungkin disebabkan oleh sistem Apple Payment ranap atau menghadapi masalah.
Anda boleh mengesahkan ini dengan pergi ke Halaman status sistem Apple Untuk melihat sama ada terdapat sebarang masalah dengan Apple Pay.
Jika terdapat masalah, ia akan ditunjukkan oleh titik berwarna merah atau mesej penerangan merah di sebelah entri Apple Pay & Wallet pada halaman Status Perkhidmatan Apple.
9. Log keluar dan kemudian log masuk semula ke akaun Apple anda
Kadang-kadang, masalahnya adalah kerana tidak dikenali ID Apple anda atau ketidakpadanannya dengan ID Apple yang dikaitkan dengan Apple Pay.
Pergi ke Tetapan > Klik Nama ID Apple Anda > Tatal ke bawah dan ketik log keluar .
Tunggu selama 30 saat dan log masuk semula ke Apple ID anda dengan mengetik pada pilihan Log masuk ke iPhone anda.
10. Pilih kad secara manual
Ada kemungkinan terminal NFC tidak dapat mengesan Apple Pay pada peranti anda. Cuba pilih kad kredit anda secara manual pada iPhone dan benarkan pembayaran menggunakan Touch ID atau Face ID.
Buka Apl dompet pada iPhone anda dan pilih Kad Kredit/Debit yang anda ingin gunakan > letakkan telefon itu sebelah pembaca > Apabila digesa, gunakan Touch ID أو ID Wajah untuk menyelesaikan transaksi.
11. Tambah semula kad kredit/debit
Jika anda baru-baru ini menerima kad kredit/debit baharu, masalah biasanya disebabkan butiran kad baharu tidak didaftarkan dalam Apple Pay.
Pergi ke Tetapan > Wallet dan Apple Pay > pilih Kad Kredit/Debit > Pilih pilihan Keluarkan kad itu.
Selepas mengalih keluar kad, ketik Tambah kad Dan ikut arahan pada skrin untuk menambah kad.
