Kif titlob rifużjoni għax-xiri tal-Microsoft Store:
Il-Microsoft Store tbigħ oġġetti diġitali u fiżiċi skont fejn tgħix. Filwaqt li huwa faċli li tixtri apps u kontrolluri tal-logħob, l-utenti spiss ikunu konfużi dwar kif jitolbu rifużjoni għal oġġett mixtri mill-Microsoft Store. F'din il-gwida, nispjegaw kif titlob rifużjoni, kif issegwi t-talba għal rifużjoni tiegħek, u wkoll kif tikkanċella abbonamenti bħal Office 365 fuq il-Microsoft Store fuq Windows 10 u 11.
Termini tal-Bejgħ tal-Microsoft Store: Verżjoni TLDR
L-apps u l-logħob huma oġġetti diġitali li tniżżel fuq il-PC tiegħek Windows 10 u 11. Bħala tali, hemm ftit regoli li trid tkun taf qabel ma titlob rifużjoni.
- Oġġetti individwali li huma parti minn pakkett ma jistgħux jintbagħtu lura.
- Logħob u apps m'għandhomx jintlagħbu/jintużaw għal aktar minn sagħtejn fil-kontijiet kollha.
- Trid tistenna jum wieħed u tilgħab il-logħba mill-inqas darba qabel ma titlob rifużjoni. Dan biex jiġi żgurat li fil-fatt ippruvajt il-prodott darba qabel ma tirritornah.
- Ir-rifużjoni għandha tinbeda fi żmien 14-il jum mill-jum tax-xiri. It-tariffa oriġinali tat-tbaħħir u l-immaniġġjar tista' titnaqqas mill-ammont tar-rifużjoni.
- Apps u logħob mixtrija biss mill-Microsoft Store jistgħu jiġu rkuprati. Ma tistax tixtri logħba minn Steam, pereżempju, u tifdiha mill-Microsoft Store.
- Ir-rifużjonijiet jistgħu jieħdu sa 7 ijiem u jintbagħtu lura għall-għażla tal-ħlas oriġinali.
- Prodotti personalizzati jew personalizzati, imtaten, karti rigal u oġġetti ta 'clearance ma jistgħux jintbagħtu lura.
- Il-kontenut li jista' jitniżżel bħal films jew programmi televiżivi, kotba, kupuni tal-istaġun, u add-ons mhumiex rimborsabbli.
Tista 'taqra aktar dwar Termini tal-Bejgħ tal-Microsoft Store . Jista’ jkun li aġġornawh maż-żmien.
Itlob rifużjoni għall-apps u l-logħob tal-Microsoft Store
L-app Microsoft Store fuq Windows 10 u 11 ma tistax tintuża biex tibda rifużjoni. Għal dan għandek bżonn iżżur il-paġna tal-istorja tal-Xbox.
1. Mur fuq Il-paġna tal-Microsoft Billing and Orders tieghek. Hemmhekk se tara lista tal-apps u l-logħob kollha li tkun xtrajt hawn.
2. Agħżel l-oġġett li trid tirkupra. Ikklikkja talba għal rifużjoni fuq in-naħa tal-lemin tal-prodott. Daħħal raġuni għar-ritorn tal-prodott. Iċċekkja l-informazzjoni u kklikkja dak li jmiss .
3. Iċċekkja jekk id-dettalji tal-ordni humiex korretti u mbagħad ikklikkja Ibgħat .
Nota: Jekk tara ikona safra ħdejn it-talba għal rifużjoni tiegħek, dan ifisser li t-talba tiegħek tista' tiġi approvata jew le. Jekk hekk, ħalli kumment li jispjega l-aħjar is-sitwazzjoni tiegħek biex ittejjeb iċ-ċansijiet tiegħek li tikseb rifużjoni mill-Microsoft Store.
Itlob rifużjoni għall-oġġetti tal-ħardwer tal-Microsoft Store
Microsoft tbigħ ukoll prodotti fiżiċi bħal consoles Xbox, RAM, Xbox, Surface, eċċ fil-maħżen tagħha. Tista' wkoll titlob rifużjoni għaliha.
1. Mur fuq Il-paġna ta' l-Istorja ta' l-Ordni u l-Kontroll ta' Microsoft . Int ser tara lista tal-apparati u l-ħardwer kollha li ordnajt s'issa. Ikklikkja Buttuna talba lura ħdejn il-prodott li trid tifdi.
2. Daħħal raġuni għar-ritorn tal-prodott u segwi l-istruzzjonijiet fuq l-iskrin. Ikklikkja ibda lura .
3. Microsoft issa toħroġlek tikketta tat-tbaħħir imħallsa minn qabel għar-ritorn tiegħek. Żommha miegħek sakemm il-persuna tal-kunsinna titlobha.
Ikkanċella/rifondi l-abbonamenti tal-Microsoft Store
Il-passi jvarjaw skond dak li tkun iffirmat għalih. kieku kont Abbonat għal Microsoft 365 Tista' jew tagħlaq lilek innifsek jew tuża l-għajnuna ta' avukat. Iċċekkja l-link hawn fuq biex issib links għal chat live ta' appoġġ ibbażati fuq fejn tgħix. Se titlob xi dettalji tal-kont, għalhekk żommhom lesti. Tista' wkoll titlob sejħa lura iżda dan huwa disponibbli biss bl-Ingliż bħalissa.
Jekk inti abbonat Xbox, l-operazzjoni Sempliċi.
1. Mur fuq Il-paġna tal-Abbonamenti kollha tal-Microsoft Idħol mal-kont tal-Microsoft tiegħek.
2. Ikklikkja Ġestjoni ħdejn is-servizz jew l-abbonament li trid tikkanċella.
3. Ikklikkja għażla tħassar Jew Taġġorna jew tikkanċella Fil-qiegħ.
4. Segwi l-istruzzjonijiet fuq l-iskrin wara dan.
Nota 1: Skont it-tul tal-abbonament tiegħek u l-lokalità tiegħek, tista' tkun intitolat għal rifużjoni pro rata. Pereżempju, jekk ħallast għas-sena kollha bil-quddiem, tista 'tikseb flusek lura.
Nota 2: Jekk tara Ixgħel il-kontijiet rikorrenti minflok għażla Amministrazzjoni , dan ifisser li l-abbonament diġà ġie kkanċellat u se jitwaqqaf fid-data ta 'skadenza.
Issegwi l-istatus tar-rifużjoni tal-Microsoft Store tiegħek
M'hemm xejn ieħor li għandek bżonn tagħmel ladarba tibda talba għal rifużjoni. Madankollu, jekk trid Issegwi l-istatus tas-sejħiet lura tal-prodotti tal-Microsoft Store tiegħek , tista 'tagħmel dan faċilment.
Irritorna għall-paġna tal-Istorja tal-Ordni Speċjali tal-Xbox bil-ħardwer u logħob u paġni tal-applikazzjoni rispettivament u sib il-prodott li tlabt rifużjoni. Għandu jkun fiha għażla ġdida msejħa Status ta' Rifużjoni jew Status ta' Ritorn. Ikklikkja fuq l-istess biex issegwi.
One stop shop biex imexxihom kollha
Microsoft Store huwa tajjeb ħafna iżda għadu mhux hemm. Ippreferut minn ħafna utenti Fwar għall-bżonnijiet tal-logħob tagħhom. Prodotti bħal Surface u Xbox jew kontrolluri Xbox huma disponibbli għall-bejgħ f'ħafna pajjiżi barra mill-Istati Uniti. Nittamaw li dan jinbidel fis-snin li ġejjin.
