Om uw iPhone opnieuw in te stellen, sluit u deze aan op een computer en gaat u naar de herstelmodus. Om dit te doen met een iPhone 8 of nieuwer, tik je op de knop . Volume omhoog en loslaten, dan de .-knop het geluid verminderen en houd vervolgens de knop . ingedrukt lateraal totdat u het scherm Herstelmodus ziet. Tik ten slotte op iPhone herstel op jouw computer.
Opmerking: de volgende stappen zijn bedoeld voor gebruikers met een iPhone 8 of hoger en een Mac met macOS Catalina of hoger. U kunt de stappen echter nog steeds voltooien als u een oude iPhone gebruikt of als u een Mac- of Windows-computer hebt waarop iTunes is geïnstalleerd.
- Verbind uw iPhone met een computer via een USB-kabel.
- Open vervolgens een Finder-venster op uw Mac. Als je een Mac gebruikt met macOS Mojave of eerder, of je hebt een Windows-computer, open dan de iTunes-app. Als de iTunes-app bij het opstarten al is geopend, sluit u deze en opent u deze opnieuw.
- Ga vervolgens naar de herstelmodus op uw iPhone. De stappen om dit te doen, zijn afhankelijk van uw apparaat.
- iPhone 8 of nieuwer: klik op de knop Volume omhoog en laat los, gevolgd door de .-knop het geluid verminderen en houd vervolgens de knop . ingedrukt lateraal Totdat je iPhone opnieuw opstart en je het scherm Herstelmodus ziet. Mogelijk moet u de zijknop maximaal 30 seconden ingedrukt houden.
- iPhone 7-modellen : Houd de knop . ingedrukt het geluid verminderen en de knop lateraal totdat u het scherm Herstelmodus ziet.
- iPhone 6s en eerder : Houd de zij-/bovenknop (de aan/uit-knop) en de startknop (de onderkant van uw apparaat) ingedrukt totdat u het scherm Herstelmodus ziet.
Opmerking: als u het scherm Herstelmodus niet ziet, zet u uw iPhone uit en probeert u het opnieuw.
- iPhone 8 of nieuwer: klik op de knop Volume omhoog en laat los, gevolgd door de .-knop het geluid verminderen en houd vervolgens de knop . ingedrukt lateraal Totdat je iPhone opnieuw opstart en je het scherm Herstelmodus ziet. Mogelijk moet u de zijknop maximaal 30 seconden ingedrukt houden.
- Klik vervolgens op uw computer op Herstel In het pop-upbericht . U zou een pop-up moeten zien met de tekst "Er is een probleem met de iPhone", of u nu Finder of iTunes gebruikt op een Mac- of Windows-computer.
Let op: U kunt ook klikken op “ Bijwerken Als je problemen met je iPhone wilt oplossen, maar geen gegevens of instellingen wilt wissen.
Opmerking: als u deze pop-up niet ziet, opent u het Finder-venster of de iTunes-app, selecteert u uw iPhone en klikt u op iPhone herstel .
- Tik ten slotte op Herstellen en bijwerken . Het resetten van uw iPhone kan enige tijd duren, maar koppel hem niet los van uw computer totdat het proces is voltooid.
Als u uw iPhone verliest, kunt u deze ook resetten vanuit een browser met behulp van de iCloud-website. Hier is hoe:
Hoe u uw iPhone op afstand kunt resetten met iCloud
Om een iPhone opnieuw in te stellen vanuit een webbrowser, gaat u naar iCloud.com/find en logt u in met uw Apple ID en wachtwoord. Dan klikken Werkt op alle toestellen bovenaan je scherm en selecteer je iPhone in de lijst. Tik ten slotte op Wis iPhone > Wis .
Opmerking: om uw iPhone te resetten vanuit iCloud, moet u de functie Zoek mijn inschakelen in de iCloud-instellingen van uw telefoon. U moet ook uw Apple ID en wachtwoord invoeren om uw iPhone te ontgrendelen nadat u deze opnieuw hebt ingesteld. Daarom mag deze methode niet worden gebruikt als u van plan bent uw iPhone te verkopen of weg te geven.
- Ga naar icloud.com/find en log in . U moet uw Apple ID en wachtwoord invoeren.
- Dan klikken Werkt op alle toestellen en selecteer je iPhone. Het vervolgkeuzemenu bevat: Werkt op alle toestellen op een lijst met alle Apple-apparaten die iCloud kan vinden.
- Dan klikken Wissen van de iPhone uit het menu dat verschijnt.
- Tik vervolgens op overzien .
- Voer vervolgens uw Apple ID en wachtwoord in . U wordt ook gevraagd om uw identiteit te verifiëren door een tweefactorauthenticatiecode in te voeren of via e-mail.
Opmerking: u kunt ook worden gevraagd of dit een browser is die u vertrouwt. Tik op om door te gaan Trust .
- Voer vervolgens uw telefoonnummer in en tik op volgende . Hierdoor kan iedereen die uw iPhone vindt contact met u opnemen, zodat ze deze kunnen retourneren.
- Voer ten slotte een bericht in en tik op Gedaan . Dit bericht geeft meer informatie aan degene die je iPhone vindt. U kunt deze stap ook overslaan door te klikken op Gedaan .
Als u klaar bent, vertelt iCloud u dat het scanproces is gestart.
