Als Apple Pay niet werkt op uw iPhone, kunt u met uw apparaat geen betalingen in winkels en online doen. Hieronder vindt u de stappen om dit probleem op te lossen.
Apple Pay werkt niet op iPhone
Het aantal verkooppunten dat Apple Pay ondersteunt, groeit, waardoor een toenemend aantal gebruikers wordt aangemoedigd om hun iPhone te gebruiken om aankopen in de winkel te betalen.
Soms kan Apple Pay echter stoppen met werken vanwege de iPhone in de energiebesparende modus, Face/Touch ID niet ingeschakeld voor Apple Pay, het NFC-netwerk is geblokkeerd of onoverzichtelijk en vele andere redenen.
1. Zorg ervoor dat u bent ingelogd
U kunt Apple Pay niet gebruiken als u bent uitgelogd bij iCloud en ook als toegang tot iCloud Drive en Wallet is uitgeschakeld op uw apparaat.
Open Instellingen >Klik Apple-ID jouw > iCloud > Verplaats de schakelaar naast iCloud Drive و Portemonnee zetten werkgelegenheid .
ملاحظة: U moet zijn ingelogd op uw apparaat om toegang te krijgen tot iCloud Drive en Wallet.
2. Het kan te wijten zijn aan het telefoonhoesje
Als u een stevige, sterke telefoonhoes gebruikt, kan het probleem eenvoudig te wijten zijn aan een blokkering NFC of onderbroken door het telefoonhoesje.
Sommige telefoonhoesjes hebben magnetische autobevestigingen en decoratieve metalen onderdelen, die interfereren met het NFC-netwerk en kunnen voorkomen dat Apple Pay de transactie voltooit.
Als je denkt dat dit de oorzaak is, haal dan je iPhone uit de beschermhoes en kijk of dat verschil maakt.
3. Controleer het batterijniveau
De meeste niet-essentiële functies worden automatisch uitgeschakeld op de iPhone, wanneer het batterijniveau daalt tot 20% en dit kan een negatieve invloed hebben op Apple Pay.
Als je het batterijstatuspictogram van de iPhone geel ziet, is je iPhone automatisch overgeschakeld naar Laag energieverbruik Dit kan de reden zijn waarom Apple Pay niet werkt op uw apparaat.
Ga naar Instellingen > de batterij > Zet de schakelaar naast Laag energieverbruik zetten Stilgelegd .
Nadat de betaling is voltooid, kunt u de energiebesparende modus opnieuw inschakelen en uw apparaat aansluiten om op te laden zodra de oplaadpoort is bereikt.
4. Kies Krediet
Als Apple Pay op je iPhone is gekoppeld aan een betaalpas en het werkt, probeer dan de transactie te voltooien door te selecteren الائتمان Als betaalmogelijkheid op het toestel.
Gebruikers gaven aan de transactie op deze manier af te ronden, ook al was Apple Pay aan de pinpas gekoppeld.
5. Probeer een andere lezer te gebruiken
Zorg ervoor dat de betaalterminal waarmee u de transactie probeert te voltooien, Apple Pay ondersteunt. Zelfs als het apparaat Apple Pay ondersteunt, kan het door enkele mazen gaan.
Probeer daarom een ander station En misschien vindt u dat Apple Pay prima werkt op uw apparaat.
6. Herstart iPhone
ga naar de Instellingen > Jaar > Scroll naar beneden en tik op Stilgelegd . Gebruik op het volgende scherm Schuifregelaar om uit te schakelen Schakel uw apparaat in.
Wacht 30 seconden en start uw apparaat opnieuw op door op . te drukken knop Werkgelegenheid.
7. Schakel Face ID / Touch ID in voor Apple Pay
Apple Pay kan geen betalingen autoriseren als het geen toestemming heeft om te gebruiken Face ID أو Raak ID op uw apparaat.
Open Instellingen >Klik Tik op ID en toegangscode > Voer de toegangscode voor het vergrendelscherm in > schuif de schakelknop naast Wallet en Apple Pay zetten werkgelegenheid .
7. Schakel Apple Pay in Safari in
Als Apple Pay niet werkt of niet beschikbaar is als betalingsoptie tijdens het online winkelen, kan het probleem te wijten zijn aan het feit dat de Safari-browser websites niet toestaat te controleren of Apple Pay actief is op uw apparaat.
Ga naar Instellingen > Safari > Scrol omlaag naar het gedeelte Privacy en beveiliging en schuif de schakelaar naast Apple Pay verifiëren zetten werkgelegenheid .
Toestaan dat websites Apple Pay verifiëren zou moeten helpen Safari-browser om dit probleem op te lossen.
8. Controleer de status van uw Apple Pay-service
In sommige gevallen kan het probleem te wijten zijn aan het crashen van het Apple Payment-systeem of aan het feit dat er problemen zijn.
U kunt dit bevestigen door naar te gaan Apple-systeemstatuspagina Om te zien of er problemen zijn met Apple Pay.
Als er een probleem is, wordt dit weergegeven door een roodgekleurde stip of rode verklarende berichten naast het Apple Pay & Wallet-item op de Apple Service Status-pagina.
9. Meld u af en meld u vervolgens weer aan bij uw Apple-account
Soms is het probleem te wijten aan het niet worden herkend Uw Apple ID komt niet overeen met die van Apple Pay.
Ga naar Instellingen >Klik Apple ID-naam Uw > Scroll naar beneden en tik op afmelden .
Wacht 30 seconden en log opnieuw in op uw Apple ID door op de optie te tikken Log in op je iPhone.
10. Selecteer handmatig een kaart
Het is mogelijk dat de NFC-terminal Apple Pay niet kan detecteren op uw apparaat. Probeer uw creditcard handmatig op de iPhone te selecteren en autoriseer de betaling met Touch ID of Face ID.
Open Wallet-app op je iPhone en selecteer Creditcard / betaalkaart die u wilt gebruiken > zet de telefoon naast de lezer > Gebruik desgevraagd Raak ID أو Face ID om de transactie te voltooien.
11. Creditcard/betaalpas opnieuw toevoegen
Als je onlangs een nieuwe creditcard/betaalpas hebt ontvangen, is het probleem meestal te wijten aan het feit dat de nieuwe kaartgegevens niet zijn geregistreerd in Apple Pay.
Ga naar Instellingen > Wallet en Apple Pay > selecteer Creditcard / betaalkaart > Selecteer een optie Verwijder de kaart.
Tik na het verwijderen van de kaart op Voeg een kaart toe En volg de instructies op het scherm om de kaart toe te voegen.
