Fix: Surface Laptop-tastatur fungerer ikke.
Hvis tastaturet ikke svarer på Surface Laptop, ikke bekymre deg - det er et hemmelig håndtrykk som vil fikse det. Her er hva du skal gjøre hvis Surface Laptop-tastaturet ikke fungerer, uansett om pekeplaten fungerer eller ikke.
Hva du trenger å vite
I noen tilfeller kan Surface Laptop-tastaturet slutte å svare helt. Vi hadde nylig dette problemet på Surface Laptop 4, men vi har sett rapporter om at det også kan oppstå på andre Microsoft bærbare datamaskiner, fra den originale Surface Laptop til Surface Laptop 2 og 3.
På Surface Laptop fungerte ikke tastaturet, men pekeplaten gjorde det. Enda verre, problemet vedvarte selv etter omstart av Surface Laptop, som er løsningen Vanlige Windows PC-problemer .
Løsningen vår vil fortsatt innebære å starte den bærbare datamaskinen på nytt. Hvis du ikke kan starte på nytt nå, kan du koble til Eksternt tastatur Via USB eller koble til et trådløst tastatur via bluetooth for å skrive på laptop. (Du kan også Bruk det innebygde berøringstastaturet i Windows .) Hvis pekeplaten ikke fungerer, kan du koble til mus Eller bruk berøringsskjermen.
Tilbakestill Surface Laptop
Løsningen innebærer å utføre en hard omstart av Surface Laptop. Dette er litt som å trekke i strømledningen til en stasjonær datamaskin eller trykke lenge på iPhones strømknapp. Det tvinger Surface Laptop til å starte opp fra bunnen av.
Advarsel: Den bærbare datamaskinen vil starte på nytt umiddelbart, og du vil miste alt ulagret arbeid i åpne programmer når du bruker hurtigtasten nedenfor.
For å fikse et Surface Laptop-tastatur, trykk og hold inne Volum opp- og Strøm-knappene på tastaturet samtidig. (Disse tastene er på den øverste raden på tastaturet.) Hold dem nede i 15 sekunder.
Den bærbare datamaskinen vil slå seg av. Når du har gjort det, kan du slippe tastene. Trykk på strømknappen igjen for å slå den på normalt. Tastaturet ditt skal nå fungere fint – det fungerte på Surface Laptop 4, og vi har sett rapporter om det samme som skjer på andre Surface Laptops.
Nyheter: Hvis du støter på problemet igjen i fremtiden, bruk denne snarveien igjen.
Det virker sannsynlig at en slags bærbar fastvare eller enhetsdrivere på Windows blir sittende fast i en dårlig tilstand, og det er grunnen til at en typisk omstart ikke løser dette problemet, men Force Shutdown gjør det.
