Fix: App Store og iTunes-kontoen din er deaktivert

Det som gjør Apple fantastisk er muligheten til å assosiere omtrent alt med Apple-ID-en din. Det gir en praktisk og raskere prosess der du kan administrere det du trenger på én konto. Det skaper imidlertid også en stor risiko når noe går galt med Apple-ID-en din.

Du kan for eksempel få feilmeldingen,  "Kontoen din har blitt deaktivert i App Store og iTunes."  Å se problemet vil føre til at du bekymrer deg for konsekvensene. Dette betyr at du ikke kan få tilgang til noen av Apples tjenester på din iPhone eller iPad mobilenhet, så vel som på din Mac-datamaskin og Apple TV-strømmespillere. Du kan ikke laste ned apper, foreta kjøp, åpne skybaserte tjenester eller oppdatere appene dine.

Slik løser du Apple ID-problemet med feilmeldingen "Din konto i App Store og iTunes har blitt deaktivert"

Spørsmålet nå er,  "Er det en måte for deg å fikse problemet med Apple ID-kontoen din?"  Svaret er ja. Det kan avhenge av hvorfor du opplever problemet og kontoen din har blitt deaktivert eller låst i utgangspunktet. Men du kan prøve å feilsøke feilen ved å følge løsningene nedenfor en etter en.

Løsning #1 – Tilbakestill passordet ditt

• Start Innstillinger-menyen på iPhone.
• Klikk på profilnavnet ditt.
• Gå til Passord og sikkerhet.
• Klikk på Endre passord.
• Skriv inn Apple ID-passordet ditt.
• Følg instruksjonene for hvordan du tilbakestiller passordet ditt. Du kan ha angitt tofaktorautentisering eller en gjenopprettingsnøkkel.

Løsning #2 – Lås opp Apple-ID-en din

• Gå til i nettleseren din  https://iforgot.apple.com/ .
• Skriv din Apple-ID.
• Klikk på Fortsett.
• Tast inn ditt telefonnummer.
• Klikk på Fortsett.
• Velg enheten du vil tilbakestille passordet ditt og følg instruksjonene.
• En annen måte er å slå på innstillingsmenyen på iPhone.
• Velg navnet ditt og gå til iTunes Store og App Store.
• Trykk på din Apple ID.
• Velg iForgot.
• Følg resten av instruksjonene.

Løsning #3 – Bruk en annen enhet for å få tilgang til iTunes eller Appstore

Hvis du bruker iPhone til å åpne iTunes eller App Store, og du ser meldingen, kan du prøve å få tilgang til den på de andre Apple-enhetene dine. Det kan også være lurt å logge på en hvilken som helst nettleser.

Løsning #4 – Logg av og logg på Apple-ID-en din igjen

• Gå til innstillingsmenyen.
• Velg ditt navn.
• Klikk Logg av.
• Skriv inn Apple ID-passordet ditt.
• Prøv nå å logge på igjen og sjekk om du fortsatt ser feilmeldingen.

Løsning #5 - Se om det er visse begrensninger på enhetens innstillinger

• Åpne Innstillinger-menyen på iPhone.
• Gå til generelt.
• Velg Begrensninger.
• Sjekk om du har satt begrensninger på iTunes eller Appstore. Veksle på knappen for å tillate.

Løsning 6 – Kontakt Apples kundestøtte

Hvis ingen av løsningene ovenfor fungerte, må du kontakte Apples kundestøtteteam. Det kan være problemer med kontoen din eller betalinger som du bare kan løse med dem.

• Gå til i nettleseren din  https://getsupport.apple.com/ .
• Velg Apple ID.
• Velg kategorien Deaktivert Apple ID.
• Velg Kontoen din har blitt deaktivert i App Store og iTunes-varsel.
• Nå kan du enten planlegge en samtale med en servicerepresentant eller chatte med dem.

Det kan også være lurt å sjekke og bekrefte gjeldende betalingsmåter knyttet til Apple-ID-en din. Noen ganger, hvis det er et problem med faktureringsdetaljene dine, vil du få en lignende feilmelding.

Har du andre måter å fikse Apple ID-feil på? Du kan dele løsningene dine med oss ​​i kommentarfeltet nedenfor.