Slik åpner du Microsoft-kontoen din
Slik får du tilgang til en låst Microsoft-konto:
- Logg på account.microsoft.com.
- Følg instruksjonene for å få sikkerhetskoden sendt til din mobile enhet.
- Skriv inn sikkerhetskoden ved ledeteksten på nettsiden.
- Tilbakestille passord.
Microsoft-kontoen din kan låses hvis det er et sikkerhetsproblem eller du har skrevet inn feil passord for mange ganger. Ikke bekymre deg, for gjenoppretting er en enkel prosedyre som bare tar et minutt å fullføre.
Først logger du på Microsoft-kontoen din på account.microsoft.com . Du vil bli varslet om at kontoen din er stengt, noe som kan forventes på dette tidspunktet.
Bruk skjemaet på siden for å legge inn telefonnummeret. Denne skal kunne motta SMS-meldinger. Microsoft sender en unik sikkerhetskode til nummeret.
Når du har koden, skriv den inn i skjemaet på nettsiden for å åpne kontoen din. Du må nå endre passordet ditt. Det kan ikke være det samme som ditt forrige passord. Dette er nødvendig for å sikre at tredjeparter blir forhindret fra å få tilgang til kontoen din, hvis det var mistenkelig aktivitet som førte til at låsen ble håndhevet.
Når du har tilbakestilt passordet ditt, bør du være tilbake på kontoen din. Husk å skrive inn det nye passordet på alle enhetene dine - dette inkluderer Windows 10-PCer og alle apper som bruker Microsoft-kontoen din, som Outlook og Skype.
