Jeśli Apple Pay nie działa na Twoim iPhonie, nie będziesz mógł dokonywać płatności w sklepach i online za pomocą swojego urządzenia. Poniżej znajdziesz kroki, aby rozwiązać ten problem.
Apple Pay nie działa na iPhonie
Liczba placówek obsługujących Apple Pay rośnie, co zachęca coraz większą liczbę użytkowników do używania iPhone'a do płacenia za zakupy w sklepie.
Czasami jednak Apple Pay może przestać działać z powodu iPhone'a w trybie niskiego zużycia energii, Face/Touch ID nie jest włączone dla Apple Pay, sieć NFC jest zablokowana lub zaśmiecona i z wielu innych powodów.
1. Upewnij się, że jesteś zalogowany
Nie będziesz mógł korzystać z Apple Pay, jeśli wylogujesz się z iCloud, a także jeśli dostęp do iCloud Drive i Wallet jest wyłączony na Twoim urządzeniu.
otwarty Ustawienia >Kliknij Apple ID twój > iCloud > Przesuń przełącznik obok iCloud Napęd و Portfel położyć Zatrudnienie .
Ogłoszenie: Musisz być zalogowany na swoim urządzeniu, aby uzyskać dostęp do iCloud Drive i Wallet.
2. Może to być spowodowane etui na telefon
Jeśli używasz wytrzymałego, mocnego etui na telefon, problem może po prostu wynikać z zablokowania NFC lub przerwane przez obudowę telefonu.
Niektóre etui na telefony mają magnetyczne uchwyty samochodowe i ozdobne metalowe części, które mogą zakłócać działanie sieci NFC i uniemożliwiać Apple Pay sfinalizowanie transakcji.
Jeśli uważasz, że to jest przyczyną, wyjmij iPhone'a z etui ochronnego i sprawdź, czy to robi różnicę.
3. Sprawdź poziom naładowania baterii
Większość mniej istotnych funkcji jest automatycznie wyłączana w iPhonie, gdy poziom naładowania baterii spada do 20%, co może mieć negatywny wpływ na Apple Pay.
Jeśli widzisz ikonę stanu baterii iPhone'a na żółto, oznacza to, że Twój iPhone automatycznie przełączył się na Tryb niskiego poboru mocy Może to być przyczyną, dla której Apple Pay nie działa na Twoim urządzeniu.
Iść do Ustawienia > bateria > Przesuń przełącznik obok Tryb niskiego poboru mocy położyć Zamknąć .
Po zakończeniu płatności możesz ponownie włączyć tryb niskiego zużycia energii i podłączyć urządzenie do ładowania, gdy port ładowania zostanie osiągnięty.
4. Wybierz Kredyt
Jeśli Apple Pay na Twoim iPhonie jest połączone z kartą debetową i działa, spróbuj dokończyć transakcję, wybierając اقة الائتمان Jako opcja płatności na urządzeniu.
Użytkownicy zgłaszali zakończenie transakcji w ten sposób, mimo że Apple Pay był powiązany z kartą debetową.
5. Spróbuj użyć innego czytnika
Upewnij się, że terminal płatniczy, za pośrednictwem którego próbujesz sfinalizować transakcję, obsługuje Apple Pay. Nawet jeśli urządzenie obsługuje Apple Pay, może przejść przez pewne luki.
Dlatego spróbuj użyć inna stacja Może się okazać, że Apple Pay działa dobrze na Twoim urządzeniu.
6. Uruchom ponownie iPhone'a
przejdź do Ustawienia > Rok > Przewiń w dół i dotknij Zamknąć . Na następnym ekranie użyj Suwak do wyłączenia Włącz urządzenie.
Poczekaj 30 sekund i uruchom ponownie urządzenie, naciskając przycisk Zatrudnienie .
7. Włącz Face ID / Touch ID dla Apple Pay
Apple Pay nie będzie w stanie autoryzować płatności, jeśli nie ma uprawnień do używania Identyfikator twarzy أو dotykać identyfikator na Twoim urządzeniu.
otwarty Ustawienia >Kliknij Dotknij ID i hasło > Wprowadź kod dostępu do ekranu blokady > przesuń przycisk przełączania obok Portfel i Apple Pay położyć Zatrudnienie .
7. Włącz Apple Pay w Safari
Jeśli Apple Pay nie działa lub nie jest dostępny jako opcja płatności podczas zakupów online, problem może wynikać z tego, że przeglądarka Safari nie zezwala witrynom internetowym na sprawdzenie, czy Apple Pay jest aktywne na Twoim urządzeniu.
Iść do Ustawienia > Safari > Przewiń w dół do sekcji Prywatność i bezpieczeństwo i przesuń przełącznik obok Zweryfikuj Apple Pay położyć Zatrudnienie .
Zezwalanie witrynom na weryfikację Apple Pay powinno pomóc Przeglądarka Safari by rozwiązać ten problem.
8. Sprawdź status swojej usługi Apple Pay
W niektórych przypadkach problem może wynikać z awarii systemu Apple Payment lub problemów.
Możesz to potwierdzić, przechodząc do Strona stanu systemu Apple Aby sprawdzić, czy są jakieś problemy z Apple Pay.
Jeśli wystąpi problem, zostanie on odzwierciedlony czerwoną kropką lub czerwonym komunikatem objaśniającym obok wpisu Apple Pay & Wallet na stronie Stan usługi Apple.
9. Wyloguj się, a następnie zaloguj ponownie na swoje konto Apple
Czasami problem wynika z nierozpoznania Twój identyfikator Apple ID lub jego niezgodność z identyfikatorem powiązanym z Apple Pay.
Iść do Ustawienia >Kliknij Nazwa Apple ID Twój > Przewiń w dół i dotknij Wyloguj się .
Poczekaj 30 sekund i zaloguj się ponownie do swojego Apple ID, dotykając opcji Zaloguj się do swojego iPhone'a.
10. Wybierz kartę ręcznie
Możliwe, że terminal NFC nie jest w stanie wykryć Apple Pay na Twoim urządzeniu. Spróbuj ręcznie wybrać kartę kredytową na iPhonie i autoryzuj płatność za pomocą Touch ID lub Face ID.
otwarty Aplikacja Portfel na iPhonie i wybierz Karta kredytowa / debetowa którego chcesz użyć > put telefon obok czytnik > Po wyświetleniu monitu użyj dotykać identyfikator أو Identyfikator twarzy aby sfinalizować transakcję.
11. Dodaj ponownie kartę kredytową/debetową
Jeśli niedawno otrzymałeś nową kartę kredytową/debetową, problem zwykle wynika z tego, że dane nowej karty nie są zarejestrowane w Apple Pay.
Iść do Ustawienia > Portfel i Apple Pay > wybierz Karta kredytowa / debetowa > Wybierz opcję Wyjmij kartę.
Po wyjęciu karty dotknij Dodaj kartę I postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby dodać kartę.
