Poprawka: Twoje konto App Store i iTunes jest wyłączone

To, co czyni Apple świetnym, to możliwość powiązania prawie wszystkiego z Twoim Apple ID. Zapewnia wygodny i szybszy proces, w którym możesz zarządzać tym, czego potrzebujesz na jednym koncie. Jednak stwarza to również ogromne ryzyko, gdy coś pójdzie nie tak z Twoim Apple ID.

Na przykład możesz otrzymać komunikat o błędzie,  „Twoje konto zostało wyłączone w App Store i iTunes”.  Widząc problem, będziesz się martwić o konsekwencje. Oznacza to, że nie możesz uzyskać dostępu do żadnej z usług Apple na urządzeniu mobilnym iPhone lub iPad, a także na komputerze Mac i odtwarzaczach strumieniowych Apple TV. Nie można pobierać aplikacji, dokonywać zakupów, otwierać usług w chmurze ani aktualizować aplikacji.

Jak rozwiązać problem Apple ID z komunikatem o błędzie „Twoje konto w App Store i iTunes zostało wyłączone”

Teraz pytanie brzmi:  „Czy istnieje sposób na rozwiązanie problemu z kontem Apple ID?”  Odpowiedź brzmi tak. Może to zależeć od tego, dlaczego masz problem, a Twoje konto zostało wyłączone lub zablokowane w pierwszej kolejności. Możesz jednak spróbować rozwiązać problem, wykonując poniższe rozwiązania jeden po drugim.

Rozwiązanie nr 1 – Zresetuj hasło

• Na iPhonie uruchom menu Ustawienia.
• Kliknij nazwę swojego profilu.
• Przejdź do hasła i bezpieczeństwa.
• Kliknij Zmień hasło.
• Wprowadź swoje hasło Apple ID.
• Postępuj zgodnie z instrukcjami, jak zresetować hasło. Być może ustawiłeś uwierzytelnianie dwuskładnikowe lub klucz odzyskiwania.

Rozwiązanie nr 2 – Odblokuj swój Apple ID

• W przeglądarce przejdź do  https://iforgot.apple.com/ .
• Wprowadź swój Apple ID.
• Kliknij Kontynuuj.
• Wprowadź swój numer telefonu.
• Kliknij Kontynuuj.
• Wybierz urządzenie, na którym chcesz zresetować hasło i postępuj zgodnie z instrukcjami.
• Innym sposobem jest włączenie menu ustawień iPhone'a.
• Wybierz swoje imię i przejdź do iTunes Store i App Store.
• Stuknij w swój Apple ID.
• Wybierz iZapomniałem.
• Postępuj zgodnie z pozostałymi instrukcjami.

Rozwiązanie nr 3 – Użyj innego urządzenia, aby uzyskać dostęp do iTunes lub Appstore

Jeśli używasz iPhone'a do otwierania iTunes lub App Store i widzisz komunikat, spróbuj uzyskać do niego dostęp na innych urządzeniach Apple. Możesz także zalogować się w dowolnej przeglądarce internetowej.

Rozwiązanie nr 4 – Wyloguj się i zaloguj ponownie do swojego Apple ID

• Przejdź do menu ustawień.
• Wybierz swoje imię.
• Kliknij Wyloguj się.
• Wprowadź swoje hasło Apple ID.
• Teraz spróbuj zalogować się ponownie i sprawdź, czy nadal widzisz komunikat o błędzie.

Rozwiązanie nr 5 – Sprawdź, czy istnieją pewne ograniczenia dotyczące ustawień urządzenia

• Otwórz menu Ustawienia na swoim iPhonie.
• Idź do generała.
• Wybierz Ograniczenia.
• Sprawdź, czy ustawiłeś ograniczenia w iTunes lub Appstore. Przełącz przycisk, aby zezwolić.

Rozwiązanie 6 – Skontaktuj się ze Wsparciem Apple

Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie zadziałało, musisz skontaktować się z zespołem obsługi klienta Apple. Mogą wystąpić problemy z Twoim kontem lub płatnościami, które możesz rozwiązać tylko za ich pomocą.

• W przeglądarce przejdź do  https://getsupport.apple.com/ .
• Wybierz Apple ID.
• Wybierz kategorię Wyłączone Apple ID.
• Wybierz Twoje konto zostało wyłączone w alercie App Store i iTunes.
• Teraz możesz umówić się na rozmowę z przedstawicielem serwisu lub porozmawiać z nim.

Możesz także sprawdzić i zweryfikować aktualne metody płatności powiązane z Twoim Apple ID. Czasami, jeśli wystąpi problem z danymi rozliczeniowymi, pojawi się błąd podobny do tego.

Czy masz inne sposoby naprawienia błędu Apple ID? Możesz podzielić się z nami swoimi rozwiązaniami w sekcji komentarzy poniżej.