Napraw problem braku otwierania Microsoft Store Windows 11
Wszystko, co musisz wiedzieć, aby naprawić sklep Microsoft Store po otwarciu go na komputerze z systemem Windows 11.
Sklep Microsoft to rynek lub platforma, na której można kupować i pobierać wiele aplikacji i gier. Działa podobnie do App Store na iOS lub Play Store na Androida, ale na komputerze z systemem Windows 11. Sklep oferuje duży wybór aplikacji i gier do pobrania.
Chociaż Microsoft Store zapewnia wygodną i bezpieczną platformę do pobierania i instalowania aplikacji, nie jest on zbyt niezawodny od czasu jego wprowadzenia w październiku 2012 roku. Bardzo często zdarza się, że Microsoft Store napotyka różne problemy, takie jak awarie i brak otwierania się lub brak w stanie pobrać aplikacje .
Co powoduje, że Microsoft Store nie otwiera się w systemie Windows 11?
Za przyczynę problemu „Sklep Microsoft nie otwiera się” może odpowiadać kilka czynników. Dzieje się tak, ponieważ aplikacja zależy od pewnych ustawień aplikacji lub usług. Niektóre z powodów, dla których możesz napotkać ten problem, to:
- Twoje połączenie internetowe nie działa poprawnie
- Twoja wersja systemu Windows jest stara
- Nieprawidłowe ustawienia daty i godziny nie są ustawione prawidłowo
- Nieprawidłowe ustawienia kraju lub regionu
- Historia pamięci podręcznej jest zepsuta lub uszkodzona
- Włączenie antywirusa lub VPN może wpłynąć na otwarcie sklepu
- Usługi Windows Update są wyłączone i jest to główny powód, dla którego Sklep się nie otwiera
Teraz, gdy znamy możliwe przyczyny tego problemu, przejdźmy do rozwiązań lub metod jego usunięcia. Zaczniemy od podstawowych rozwiązań i przejdziemy do zaawansowanych rozwiązań, aby sprawdzić, czy podstawowe rozwiązania nie rozwiążą problemu.
1. Sprawdź swoje połączenie internetowe
Nie trzeba dodawać, że musisz mieć odpowiednie połączenie internetowe, aby uzyskać dostęp do Microsoft Store. Jeśli połączenie internetowe jest wolne lub wadliwe, sklep Microsoft Store nie będzie mógł połączyć się z serwerami firmy Microsoft w celu odbierania lub wysyłania jakichkolwiek danych. Tak więc, zanim przejdziemy dalej i dokonamy jakiejkolwiek innej zmiany, dobrze byłoby sprawdzić, czy Internet nie jest przyczyną problemu.
Istnieje kilka sposobów na upewnienie się, że masz przyzwoite połączenie internetowe. Możesz przejść do ustawień sieciowych, aby sprawdzić, czy masz połączenie z Internetem. Otwórz menu ustawień, naciskając Windows+ i Na klawiaturze wyszukaj go w wyszukiwarce Windows.
W oknie Ustawienia kliknij „Sieć i Internet” z lewego panelu. Teraz upewnij się, że pod pogrubionym tekstem Ethernet obok niebieskiej ikony globusa jest napisane „Połączono”. Jeśli jesteś podłączony do Wifi zamiast Ethernet, pogrubiony tekst pokaże Wifi zamiast Ethernet, ale reszta będzie taka sama.
Możesz też użyć okna wiersza polecenia, aby pingować dowolny adres IP, taki jak google.com, aby sprawdzić, czy otrzymujesz spójne pingi. Jeśli nie otrzymujesz spójnych dźwięków i widzisz komunikaty typu „Upłynął limit czasu żądania”, oznacza to, że masz wadliwe połączenie internetowe.
Aby to sprawdzić samodzielnie, otwórz okno wiersza polecenia, wpisując CMD w wyszukiwaniu w menu Start i wybierając je z wyników wyszukiwania.
W oknie wiersza poleceń wpisz następujące polecenie w wierszu poleceń i naciśnij Wchodzę.
ping google.com
Upewnij się, że pokazuje 0% utraty, co oznacza utratę pakietów. Jeśli masz wysoki wskaźnik utraty pakietów lub średni ping przekracza 80-100 ms, oznacza to, że masz wolne lub wadliwe połączenie internetowe, które powoduje, że sklep Microsoft Store nie otwiera się. W takim przypadku skontaktuj się z dostawcą Internetu.
2. Zresetuj pamięć podręczną Microsoft Store
Resetowanie pamięci podręcznej to bardzo prosty i szybki proces. Może usunąć wszelkie uszkodzone lub uszkodzone pliki obecne w danych pamięci podręcznej, które mogą uniemożliwić otwarcie Sklepu. Wszystko, co musisz zrobić, to wpisać „wsreset” w wyszukiwarce menu Start i wybrać go z wyników wyszukiwania
Teraz pojawi się czarne okno konsoli i jest to normalne. Bądź cierpliwy i poczekaj, aż proces zakończy się automatycznie i sam się wyłączy.
Po zamknięciu konsoli dane z pamięci podręcznej zostaną usunięte i otworzy się sklep Microsoft Store.
3. Ponownie zarejestruj Microsoft Store za pomocą Powershell
Ponieważ sklep Microsoft Store jest aplikacją systemową, nie można go usunąć i ponownie zainstalować w normalny sposób, ani nie jest to dobry pomysł. Możesz jednak użyć konsoli Windows PowerShell, aby ponownie zarejestrować aplikację w systemie, co może usunąć wszelkie błędy lub usterki.
Najpierw wpisz „PowerShell” w wyszukiwaniu systemu Windows. Kliknij go prawym przyciskiem myszy w wynikach wyszukiwania i wybierz Uruchom jako administrator.
W oknie PowerShell skopiuj i wklej następujący wiersz do wiersza poleceń i naciśnij Wchodzę.
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage microsoft.windowsstore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}
Spróbuj teraz uzyskać dostęp do sklepu Microsoft Store i sprawdź, czy to działa.
4. Użyj narzędzia do rozwiązywania problemów z aplikacjami w Sklepie Windows
Firma Microsoft zdaje sobie sprawę, że aplikacja Sklep ulega awarii. Dlatego system Windows 11 zawiera narzędzie do rozwiązywania problemów w sklepie Microsoft Store. Aby uzyskać dostęp do narzędzia do rozwiązywania problemów, najpierw otwórz Ustawienia, naciskając Windows+ ina klawiaturze lub wyszukując go w wyszukiwarce Windows.
W oknie Ustawienia przewiń w dół lewy panel i wybierz Rozwiązywanie problemów.
Następnie w sekcji Opcje kliknij Inne narzędzia do rozwiązywania problemów.
Stamtąd przewiń w dół, aż zobaczysz aplikacje Windows Store i kliknij przycisk Uruchom obok.
Teraz poczekaj, aż narzędzie do rozwiązywania problemów zidentyfikuje problem.
Jeśli narzędzie do rozwiązywania problemów może zidentyfikować problem, pojawi się on tutaj i będziesz mieć możliwość jego rozwiązania.
5. Zresetuj lub napraw aplikację Microsoft Store
Jednym z najprostszych sposobów naprawienia problemu z niedziałającym sklepem Microsoft Store jest po prostu zresetowanie aplikacji lub naprawienie jej za pomocą menu ustawień aplikacji. Najpierw otwórz Ustawienia, klikając prawym przyciskiem myszy przycisk Start na pasku zadań i wybierając Ustawienia.
W oknie Ustawienia wybierz Aplikacje z lewego panelu, a następnie wybierz "Aplikacje i funkcje" z lewego panelu.
Następnie przewiń w dół, aż znajdziesz Microsoft Store i kliknij trzy pionowe kropki po drugiej stronie tekstu.
Teraz kliknij Opcje zaawansowane.
Po kliknięciu Zaawansowane, jeśli przewiniesz w dół, otrzymasz opcję Napraw lub zresetuj aplikację Microsoft Store. Wypróbuj oba i sprawdź, czy to rozwiązuje „problem z nieotwieraniem sklepu Microsoft Store”.
6. Upewnij się, że usługi Windows Update są włączone
Sklep Microsoft Store korzysta z wielu usług wewnętrznych, w tym usługi „Windows Update”. Jeśli ta usługa zostanie z jakiegoś powodu wyłączona, powoduje to wiele problemów w sklepie Microsoft Store. Aby upewnić się, że ta usługa jest uruchomiona, wpisz „usługi” w wyszukiwarce systemu Windows i wybierz aplikację z wyników wyszukiwania.
Zostanie wyświetlona lista lokalnych usług uruchomionych na Twoim komputerze. Znajdź na liście „Windows Update”. Kliknij dwukrotnie usługę Windows Update.
Teraz pojawi się okno dialogowe o nazwie Właściwości Windows Update (Komputer lokalny). Tutaj upewnij się, że typ uruchamiania jest ustawiony na Automatyczny i pokazuje, że jest uruchomiony obok stanu usługi. Jeśli nie, po prostu kliknij „Start; przycisk poniżej i gotowe.
7. Sprawdź i zainstaluj wszystkie oczekujące aktualizacje systemu Windows
Aktualizacje systemu Windows nie tylko wprowadzają nowe funkcje, ale także zawierają poprawki błędów, ulepszenia wydajności, wiele ulepszeń stabilności i wiele więcej. Ponadto, gdy Microsoft zauważy błędy lub problemy z systemem operacyjnym, przesyła poprawki za pośrednictwem aktualizacji. Dlatego samo zaktualizowanie komputera z systemem Windows 11 może automatycznie rozwiązać problem.
Aby sprawdzić, czy masz zainstalowaną najnowszą wersję systemu Windows, najpierw otwórz menu Ustawienia, naciskając Windows+ i. Teraz w oknie ustawień wybierz „Windows Update” z lewego panelu i kliknij niebieski przycisk „Sprawdź aktualizacje” na prawym panelu.
Gdy system zakończy sprawdzanie dostępności aktualizacji, automatycznie pobierze i zainstaluje wszelkie dostępne aktualizacje. Poczekaj na zakończenie procesu i może być konieczne ponowne uruchomienie komputera, w zależności od typu aktualizacji.
8. Upewnij się, że jesteś zalogowany na swoje konto Microsoft
Nie powinno dziwić, że musisz zalogować się na swoje konto Microsoft, jeśli chcesz pobrać lub kupić coś ze sklepu Microsoft Store. Aby sprawdzić, czy jesteś zalogowany na swoje konto Microsoft, otwórz Ustawienia, wyszukując je w menu Start Szukaj lub naciskając Windows+ ina klawiaturze.
W oknie Ustawienia wybierz „Konta” z lewego panelu i wybierz „Twoje informacje” z prawego panelu.
Teraz w sekcji Ustawienia konta, jeśli jest napisane "Konto Microsoft", jesteś zalogowany na swoje konto Microsoft. W przeciwnym razie musisz zalogować się na swoje konto Microsoft.
9. Napraw ustawienia daty i godziny
Jeśli na komputerze ustawiono nieprawidłową datę i godzinę, może to uniemożliwić otwarcie sklepu Microsoft Store. Dzieje się tak, ponieważ Microsoft Store nie będzie w stanie zsynchronizować daty i godziny komputera i serwera, co może powodować ciągłe awarie.
Aby ustawić odpowiednią datę i godzinę na komputerze, uruchom menu Ustawienia, naciskając Windows+ ina klawiaturze. W oknie Ustawienia wybierz "Czas i język" z lewego panelu, a następnie kliknij "Data i godzina" na prawym panelu.
Teraz ustaw przełączniki obok „Ustaw czas automatycznie” i „Ustaw strefę czasową automatycznie” na Wł. Następnie kliknij przycisk Synchronizuj teraz w sekcji Dodatkowe ustawienia, a godzina i data zostaną automatycznie zaktualizowane.
10. Ustaw właściwy region na swoim komputerze
Wybranie właściwego regionu jest bardzo ważne, aby sklep Microsoft Store działał prawidłowo. Firma Microsoft ma różne odmiany sklepu Microsoft Store według regionu. Aplikacja Sklep na komputerze musi połączyć się z odpowiednim serwerem regionalnym, aby włączyć różne funkcje, takie jak waluta regionalna, opcje płatności, cenzura treści itp.
Aby sprawdzić lub zmienić ustawienia regionu, najpierw otwórz Ustawienia, naciskając Windows+ i na klawiaturze. Po otwarciu okna Ustawienia kliknij „Czas i język” z lewego panelu i wybierz „Język i region” z prawego panelu.
Następnie przewiń w dół, aż zobaczysz sekcję Region. Użyj menu rozwijanego o nazwie „Kraj lub region”, aby wybrać swój region i gotowe.
11. Wyłącz serwery proxy
Uruchamianie serwerów proxy jest dobre dla zwiększenia prywatności, ale może zakłócać połączenie ze sklepem Microsoft Store i uniemożliwiać jego otwarcie. Aby wyłączyć serwer proxy, najpierw otwórz Ustawienia, wyszukując go w wyszukiwaniu w menu Start.
W oknie ustawień najpierw kliknij „Sieć i Internet” z lewego panelu, a następnie kliknij „Proxy” z prawego panelu.
Teraz najpierw upewnij się, że w ustawieniach automatycznego serwera proxy przełącznik o nazwie „Automatycznie wykryj ustawienia” jest wyłączony. Następnie kliknij przycisk Ustawienia w sekcji Ręczna konfiguracja serwera proxy, aby otworzyć ręczne ustawienia serwera proxy.
Pojawi się okno dialogowe o nazwie Edytuj serwer proxy. Przekręć przełącznik oznaczony Użyj serwera proxy i gotowe.
12. Użyj dedykowanego serwera DNS
Możliwe, że sklep Microsoft Store nie otworzy się, ponieważ używany system DNS uniemożliwia aplikacji dostęp do usług. Jeśli tak jest, być może zmiana DNS rozwiąże ten problem. Zalecamy korzystanie z DNS firmy Google, ponieważ jest on zgodny z każdym dostawcą Internetu i nie blokuje dostępu do żadnych witryn ani serwerów.
Zmień ustawienia DNS na swoim komputerze. Możesz również ustawić niestandardowy DNS dla sieci, z której korzystasz, bezpośrednio na swoim komputerze. Aby rozpocząć, najpierw otwórz Panel sterowania, wyszukując go w wyszukiwarce Windows.
W oknie Panelu sterowania kliknij Sieć i Internet.
Następnie kliknij Wyświetl stan sieci i zadania w sekcji Centrum sieci i udostępniania.
Teraz z lewej strony okna wybierz Zmień ustawienia adaptera.
Pojawi się nowe okno o nazwie „Połączenia sieciowe”. Stąd wybierz używaną kartę sieciową, klikając ją dwukrotnie.
Teraz pojawi się okno dialogowe o nazwie Ethernet Status. Kliknij przycisk Właściwości, aby kontynuować.
Następnie kliknij dwukrotnie Protokół internetowy w wersji 4 (TCP/IPv4)'.
Pojawi się kolejne okno dialogowe. Wybierz „Użyj następujących adresów serwerów DNS” w dolnej części okna i umieść go 8.8.8.8 W polu tekstowym preferowanego serwera DNS 8.8.4.4 i wewnątrz pola tekstowego alternatywnego serwera DNS. Następnie naciśnij przycisk OK, aby zapisać zmiany.
Zmień DNS w ustawieniach routera. Aby uzyskać dostęp do ustawień routera, otwórz przeglądarkę i wpisz w pasku adresu, naciśnij Wchodzę. Spowoduje to przejście do strony głównej routera. Gdy już tam będziesz, zaloguj się za pomocą swoich danych uwierzytelniających.
Po zalogowaniu wybierz opcję „Internet”.
Następnie umieść 8.8.8.8 w polu tekstowym Primary DNS i 8.8.4.4 w polu tekstowym Secondary DNS. Wtórny DNS nie jest obowiązkowy i możesz go pominąć, jeśli chcesz. Na koniec kliknij Zapisz, a Twój DNS zostanie zmieniony.
Ogłoszenie: Jeśli masz router innego producenta TP-link, proces pozostanie mniej więcej taki sam. Po prostu wyszukaj podobne ustawienia, a będziesz mógł zmienić DNS swojego routera.
W ten sposób możesz zmienić DNS na Google DNS, jeśli masz problemy z otwarciem Microsoft Store.
13. Odinstaluj program antywirusowy
Możliwe, że przyczyną problemu z nieotworzeniem sklepu Microsoft Store jest zainstalowany program antywirusowy. Oprogramowanie antywirusowe czasami nie potrafi odróżnić procesu systemowego od jakiejkolwiek innej aktywności sieciowej, przerywając w ten sposób wiele aplikacji systemowych, takich jak Microsoft Store.
W takim przypadku lepiej odinstalować program antywirusowy i możesz to zrobić z Panelu sterowania. Najpierw otwórz Panel sterowania, wyszukując go w wyszukiwarce Windows. Otwórz go, wybierając go z wyników wyszukiwania.
W oknie Panelu sterowania kliknij Odinstaluj program.
Teraz otrzymasz listę wszystkich programów zainstalowanych na twoim komputerze. Możesz odinstalować program antywirusowy, wybierając go z listy i klikając przycisk Odinstaluj.
14. Wyłącz VPN w Twoim komputerze
Sieci VPN mogą być bardzo przydatne do bezpiecznego surfowania po Internecie lub omijania moderacji treści. Jednak ze względu na sposób działania sieci VPN możesz nie być w stanie połączyć się z serwerami Microsoft Store. Z drugiej strony zdarzają się przypadki, w których niektórzy użytkownicy mogą łączyć się ze sklepem Microsoft Store tylko za pomocą VPN.
Nie ma ustalonej listy, które VPN mogą uzyskać dostęp do serwerów Sklep Microsoft. To zależy od osoby, z której korzystasz i jej połączenia. Jeśli używasz jednego i nie możesz otworzyć sklepu, spróbuj wyłączyć VPN i otworzyć sklep, a następnie go otworzyć.
Oto metody, których możesz użyć do rozwiązania problemu Sklep Microsoft Store nie otwiera się w systemie Windows 11.
