Se o Apple Pay não estiver funcionando no seu iPhone, você não poderá fazer pagamentos na loja e online com o seu dispositivo. Abaixo, você pode encontrar as etapas para corrigir esse problema.
Apple Pay não funciona no iPhone
O número de lojas que suportam o Apple Pay está crescendo, incentivando um número cada vez maior de usuários a usar seu iPhone para pagar compras na loja.
No entanto, às vezes o Apple Pay pode parar de funcionar devido ao iPhone no modo de baixo consumo, Face/Touch ID não ativado para Apple Pay, rede NFC bloqueada ou desordenada e muitos outros motivos.
1. Verifique se você está logado
Você não poderá usar o Apple Pay se estiver desconectado do iCloud e também se o acesso ao iCloud Drive e Wallet estiver desativado no seu dispositivo.
Abrir الإعدادات > Clique identificação da Apple seu > iCloud > Mova o botão ao lado de iCloud unidade و Wallet colocar Emprego .
ملاحظة: Você precisa estar conectado ao seu dispositivo para acessar o iCloud Drive e o Wallet.
2. Pode ser devido à capa do telefone
Se você estiver usando uma capa de telefone forte e resistente, o problema pode ser simplesmente devido a um bloqueio NFC ou interrompido pela capa do telefone.
Algumas capas de telefone possuem suportes magnéticos para carros e peças metálicas decorativas, o que pode interferir na rede NFC e impedir que o Apple Pay conclua a transação.
Se você achar que essa é a causa, remova o iPhone da capa protetora e veja se isso faz diferença.
3. Verifique o nível da bateria
A maioria das funções não essenciais é desativada automaticamente no iPhone, quando o nível da bateria cai para 20% e isso pode ter um impacto negativo no Apple Pay.
Se você vir o ícone de status da bateria do iPhone em amarelo, seu iPhone mudou automaticamente para Modo de baixo consumo Esse pode ser o motivo pelo qual o Apple Pay não está funcionando no seu dispositivo.
Vamos para الإعدادات > a bateria > Mova o interruptor ao lado de Modo de baixo consumo colocar Desligar .
Após a conclusão do pagamento, você pode reativar o Modo de baixo consumo e conectar seu dispositivo para carregar, assim que a porta de carregamento for alcançada.
4. Escolha Crédito
Se o Apple Pay no seu iPhone estiver vinculado a um cartão de débito e funcionar, tente concluir a transação selecionando Cartão de crédito Como opção de pagamento no dispositivo.
Os usuários relataram concluir a transação dessa maneira, embora o Apple Pay estivesse vinculado ao cartão de débito.
5. Tente usar outro leitor
Certifique-se de que o terminal de pagamento pelo qual você está tentando concluir a transação é compatível com o Apple Pay. Mesmo que o dispositivo suporte o Apple Pay, ele pode passar por algumas brechas.
Por isso, tente usar outra estação E você pode descobrir que o Apple Pay funciona bem no seu dispositivo.
6. Reinicie o iPhone
vamos para الإعدادات > Ano > Role para baixo e toque em Desligar . Na tela seguinte, use Controle deslizante para desligar Ligue seu dispositivo.
Aguarde 30 segundos e reinicie o dispositivo pressionando botão Emprego .
7. Ative o Face ID / Touch ID para Apple Pay
O Apple Pay não poderá autorizar pagamentos se não tiver permissão para usar ID do rosto أو tocá-ID No seu dispositivo.
Abrir الإعدادات > Clique Toque em ID e senha > Digite a senha da tela de bloqueio > deslize o botão de alternância ao lado de Carteira e Apple Pay colocar Emprego .
7. Ative o Apple Pay no Safari
Se o Apple Pay não estiver funcionando ou não estiver disponível como opção de pagamento ao fazer compras online, o problema pode ser devido ao navegador Safari não permitir que os sites verifiquem se o Apple Pay está ativo no seu dispositivo.
Vamos para الإعدادات > Safári > Role para baixo até a seção Privacidade e segurança e deslize o botão ao lado de Verifique o Apple Pay colocar Emprego .
Permitir que sites verifiquem o Apple Pay deve ajudar Navegador Safari para resolver este problema.
8. Verifique o status do seu serviço Apple Pay
Em alguns casos, o problema pode ser devido a falhas no sistema de pagamento da Apple ou problemas.
Você pode confirmar isso acessando Página de status do sistema Apple Para ver se há algum problema com o Apple Pay.
Se houver um problema, ele será refletido por um ponto vermelho ou mensagens explicativas vermelhas ao lado da entrada Apple Pay & Wallet na página Status do serviço Apple.
9. Saia e entre novamente na sua conta Apple
Às vezes, o problema é por não ser reconhecido Seu ID Apple ou sua incompatibilidade com o associado ao Apple Pay.
Vamos para الإعدادات > Clique Nome do ID Apple Seu > Role para baixo e toque em Sair .
Aguarde 30 segundos e faça login novamente no seu ID Apple tocando na opção Faça login no seu iPhone.
10. Selecione um cartão manualmente
É possível que o terminal NFC não consiga detectar o Apple Pay no seu dispositivo. Tente selecionar manualmente seu cartão de crédito no iPhone e autorize o pagamento com Touch ID ou Face ID.
Abrir App carteira no seu iPhone e selecione Cartão de Crédito / Débito que você deseja usar > colocar الهاتف próximo a o leitor > Quando solicitado, use tocá-ID أو ID do rosto para concluir a transação.
11. Adicione novamente o cartão de crédito/débito
Se você recebeu recentemente um novo cartão de crédito/débito, o problema geralmente ocorre porque os novos detalhes do cartão não estão registrados no Apple Pay.
Vamos para الإعدادات > Carteira e Apple Pay > selecione Cartão de Crédito / Débito > Selecione uma opção Remova o cartão.
Depois de remover o cartão, toque em Adicionar cartão E siga as instruções na tela para adicionar o cartão.
