Resolva o problema da tela verde no Windows 10
As compilações de pré-visualização do Insider mais recentes do Windows 10 de alguma forma levam a um erro de exceção de serviço do sistema de tela verde, onde o win32kbase.sys falha ao carregar. O problema ocorre quando certos jogos são reproduzidos em dispositivos afetados.
O problema começou com a versão 18282 do Insider Preview, mas a última versão 18290 também tem o problema. A Microsoft reconheceu o problema na versão 18282 e prometeu uma correção na próxima versão (que é 18290). Mas, de acordo com relatórios de usuários, a versão de visualização mais recente ainda apresenta o erro.
O erro GSOD win32kbase.sys tem incomodado muito os usuários porque alguns jogos não podem ser reproduzidos devido a esse problema. Para jogadores do Overwatch, o erro de tela verde aparece quando os usuários tentam entrar em um servidor no jogo ou quando o mapa termina de carregar. O mesmo vale para Rainbow Six. Ele trava assim que o menu do jogo é carregado. Até agora, os seguintes jogos e aplicativos foram afetados por este problema: Dirt 3, Dirt 4, Grand Theft Auto V, Força H3 e Forza 7, Planetside 2, Rainbow 6, Overwatch e AutoCAD 2018.
Correção: reversão para uma construção estável
A Microsoft prometeu uma correção no Build 18290 para o Insider, mas claramente falhou. Para corrigir o problema agora, você deve reverter para uma versão estável do Windows 10 ou, se tiver um ponto de restauração para a compilação 18272 ou anterior, volte a ele.
Pode ser possível reverter para uma estrutura estável (sem excluir aplicativos) Se você ingressou no programa Insider Preview nos últimos 10 dias. Vamos para Configurações »Atualização e segurança» Recuperação » e clique على botão Comece Dentro de um departamento “Voltar para uma versão anterior” .
Configurações »Atualização e segurança» Recuperação » “Voltar para uma construção anterior”
Se reverter para uma versão anterior ou restaurar de um ponto de restauração não for uma opção para você. Então você pode ter que esperar a Microsoft corrigir o problema na próxima compilação ou instalação do Windows 10 Insider Preview A última versão do Windows 10 No seu computador.
