Se você esqueceu sua senha, talvez seja necessário redefinir o iPhone para as configurações de fábrica. Isso significa que você perderá seus dados, incluindo números de telefone, fotos e senhas salvas. Aqui está como desbloquear seu iPhone quando você esqueceu sua senha.
O que você precisa:
- Desktop ou Laptop (Mac, Windows ou Linux)
- Cabo Lightning (Recomenda-se um cabo projetado especificamente para iPhone.)
Depois de fazer backup de seus dados, descubra qual modelo de iPhone você possui e siga as instruções abaixo para restaurar seu telefone.
Como desbloquear seu iPhone
- Abra o iTunes no seu computador. Antes de fazer isso, verifique se o seu iPhone ainda não está conectado ao computador.
Se você ainda não tem o iTunes, você pode Baixe uma cópia da Apple e instale-o em seu computador. Uma vez instalado, abra o programa. - Conecte o cabo ao seu computador, mas não ao seu iPhone . Mantenha a extremidade do cabo perto do iPhone. Você terá que conectá-lo ao seu iPhone em um momento.
- Inicie o modo de recuperação no seu iPhone . Existem diferentes maneiras de fazer isso, dependendo de qual iPhone você possui.
- Para desbloquear um iPhone mais recente (como iPhone X e posterior e iPhone 8 e iPhone 8 Plus), pressione e segure o botão liga/desliga e um dos botões de volume.
- Se você tiver um iPhone 7 ou iPhone 7 Plus, pressione e segure o botão Liga/Desliga e o botão Diminuir volume ao mesmo tempo.
- Se você tiver um iPhone 6, pressione e segure o botão Home e o botão Power ao mesmo tempo.
- Para desbloquear um iPhone mais recente (como iPhone X e posterior e iPhone 8 e iPhone 8 Plus), pressione e segure o botão liga/desliga e um dos botões de volume.
- Pressione os botões do seu iPhone até que o controle deslizante de desligar apareça .
- Continue segurando o botão liga / desliga, botão de diminuir volume ou botão home até que a tela do modo de recuperação apareça. Esta tela se parece com um cabo de raio com um sinal de adição ao lado do logotipo do iTunes. Você também verá um texto na parte superior da tela que diz support.apple.com/iphone/restore .
- Clique em Restaurar na janela pop-up do seu computador . Se você vir outro pop-up que diz “Não foi possível conectar ao dispositivo”, toque em OK. Você deve então ver o pop-up que permite restaurar.
- Se você vir outro pop-up depois disso, toque em Restaurar e atualizar. Em seguida, selecione Avançar para baixar as atualizações necessárias.
Nota: Este download pode levar vários minutos, dependendo da sua conexão com a internet. Se o download demorar mais de 15 minutos, seu dispositivo pode sair automaticamente do modo de recuperação. Se isso acontecer, espere o download terminar e repita as etapas 1 a 3 para voltar ao modo de recuperação.
- Aguarde a conclusão da restauração . Aqui, seu computador ou laptop está processando arquivos e extraindo programas, por isso é muito importante que ele permaneça conectado ao computador e seja deixado sozinho. Aguarde até ver um pop-up na tela do computador que diz:
“Seu iPhone foi restaurado para as configurações de fábrica, reiniciando. Por favor, deixe seu iPhone conectado. Ele aparecerá na janela do iTunes após reiniciá-lo.” Clique em OK ou espere que ele seja dispensado automaticamente e inicie seu iPhone. - Comece a configurar seu dispositivo . Depois que a configuração estiver concluída, você poderá usar o dispositivo novamente e configurar uma nova senha.
Observação: se você configurar uma nova senha, certifique-se de usar uma que possa lembrar desta vez ou terá que ignorar o problema acima novamente.
Se você tiver um backup do seu iPhone (no iTunes ou iCloud), poderá restaurar seus dados e configurações de usuário. para conhecer Sobre como restaurar seu iPhone A partir de um backup, clicando neste link.
Também existem opções para desbloquear um iPhone desativado usando aplicativos. No entanto, não é recomendado seguir este caminho. Mesmo se você baixar o aplicativo da App Store, há uma chance de que ele possa danificar seu iPhone.
