O WhatsApp praticamente assumiu o controle das mensagens de texto como nossa plataforma de bate-papo favorita, então, antes que percebamos, temos centenas de bate-papos, fotos, vídeos e outras mídias armazenadas no aplicativo que odiaríamos perder.
Se você precisar reinstalar o WhatsApp, ou se quiser instalar o aplicativo em um novo telefone, você se interessará em como fazer backup e restaurar suas mensagens. Mesmo se você não reinstalar o aplicativo, ter um backup pode proteger suas mensagens caso seu telefone seja perdido ou quebrado.
Abaixo, explicamos como fazer backup e restaurar o WhatsApp no Android e iPhone. Se você é um usuário do Android, isso envolve o uso do Google Drive, e é importante que você siga este processo agora.
Isso ocorre porque o Google e o WhatsApp fecharam um novo acordo em que os backups do WhatsApp não contam mais para sua cota de armazenamento do Google Drive. No entanto, o Google exclui todos os backups com mais de um ano, então, se você não faz backup há algum tempo, não terá nenhuma forma de proteção caso seu telefone seja perdido ou quebrado.
Como fazer backup e restaurar WhatsApp no Android
A melhor maneira de fazer backup e restaurar mensagens do WhatsApp entre telefones Android é usar o Google Drive, porque é um aplicativo gratuito disponível para todos os telefones Android.
- Certifique-se de que você esteja conectado ao Google Drive em seu telefone atual
- Abra o WhatsApp
- Clique no ícone de três pontos no canto superior direito
- Clique em Configurações
- Clique nos chats
- Clique em Backup de bate-papo
- Verifique as configurações para garantir que os backups sejam feitos por Wi-Fi
- Marque a caixa Incluir vídeos se quiser fazer backup de todas as suas mídias
- Clique em Backup
Assim que o backup estiver concluído, você pode desinstalar e reinstalar o aplicativo em seu telefone atual ou instalá-lo em seu novo telefone. Se você estiver mudando para um novo telefone Android, não precisará desinstalá-lo do antigo, mas não poderá executar os dois ao mesmo tempo usando a mesma conta do WhatsApp.
- Verifique se você está conectado ao Google Drive em seu novo telefone (ou um existente, se você estiver reinstalando)
- Instale e execute o WhatsApp
- Insira seu número de telefone para verificar sua conta
- Digite seu nome de exibição e, se desejar, uma foto do perfil
- O WhatsApp verificará automaticamente o Google Drive em busca de um backup recente
- Siga as instruções para restaurar do backup
- Suas mensagens devem aparecer imediatamente, com a restauração da mídia em segundo plano
Como fazer backup e restaurar WhatsApp no iPhone
Existem várias maneiras de manter suas conversas no iPhone, mas a mais fácil é usar o backup do iCloud. Para fazer isso, você precisará pegar seu telefone antigo e ir para Configurações do WhatsApp, Chats e Backup do Chat e tocar em Backup Agora.
Em seu novo telefone, reinstale o WhatsApp, confirme seu número de telefone (que deve ser o mesmo número usado em seu telefone antigo) e você será solicitado a restaurar seu histórico de bate-papo. Concorde com isso e seu backup deve ser instalado, preenchido com suas conversas. Também vale a pena voltar aos Ajustes e habilitar o recurso de backup automático agora, então você estará pronto para ir quando fizer o upgrade para o seu próximo iPhone em alguns anos.
