O AirDrop permite a transferência sem fio de todos os tipos de arquivos entre dispositivos iOS e Mac OS. É uma maneira segura e rápida de transferir seus arquivos e dados de um dispositivo Apple para outro rapidamente. Mas, e se, o AirDrop não está funcionando Em um Mac ou iPhone, conforme o esperado. Isso pode ser devido a problemas de compatibilidade ou falhas com seu dispositivo, que podem ser resolvidos modificando as configurações.
Você não deve desistir de usar o AirDrop devido a alguns problemas, em vez disso, vá para as soluções simples mencionadas abaixo para resolvê-lo. O AirDrop é bom demais para ser ignorado devido à conveniência que oferece no compartilhamento de arquivos. Antes de examinarmos as soluções, vamos ver o que é o AirDrop e quais são os requisitos básicos do sistema para usar o AirDrop.
O que é AirDrop?
O airDrop foi introduzido no Mac OS X Lion e iOS 7 para transferir dados sem fio sem usar cabos, nuvem ou dispositivos de armazenamento em massa. Para usar o AirDrop, você precisa ativar o Bluetooth e o WiFi em ambos os dispositivos.
Os dispositivos não precisam estar conectados à mesma conexão WiFi para enviar dados. Tudo que você precisa é que ambos os dispositivos estejam a uma distância de até 30 metros para uma transferência ininterrupta de arquivos.
Quando você usa o AirDrop, existem 3 opções disponíveis para detectar o seu dispositivo.
- Desligado - Seu dispositivo não pode ser descoberto por outros dispositivos, mas você ainda pode transferir arquivos para outros.
- Apenas contatos - apenas sua lista de contatos pode ver seu dispositivo, e ambos os dispositivos devem estar conectados ao iCloud. Se quiser manter a privacidade e parar de solicitações irritantes de fontes desconhecidas, você pode selecionar a opção Somente contatos. É uma boa opção ao usar o AirDrop em locais públicos como cafés ou estações de trem.
- Todos - seu dispositivo pode ser descoberto por todos os usuários AirDrop próximos. Os usuários que podem ver seu dispositivo podem enviar uma solicitação para compartilhar arquivos.
Você pode escolher a opção apropriada com base em suas necessidades. Outra vantagem adicional de usar o AirDrop é que não há limitação no tamanho do arquivo. Todos os tipos de arquivos, grandes ou pequenos, são criptografados conforme vão para o dispositivo de destino, tornando-o uma maneira muito segura de compartilhar arquivos.
Requisitos do sistema para AirDrop
Os requisitos do sistema são vitais quando se trata de usar qualquer aplicativo específico. Se o seu AirDrop não estiver funcionando no seu Mac ou dispositivo iOS, verifique a versão atual do seu iOS e Mac OS. Se as versões são compatíveis com o AirDrop conforme mencionado abaixo e você ainda enfrenta problemas ao usar o AirDrop, pode ir para a seção de soluções.
1. Para transferir um arquivo entre dois Macs, você precisa do Mac OS X Lion, ou seja, 10.7 ou posterior.
2. Para transferir um arquivo entre o seu Mac e dispositivo iOS, você precisa do iOS 8 ou posterior e do Mac OS X Yosemite (10.10) ou posterior.
3. Finalmente, para transferir um arquivo entre dois dispositivos iOS, que é a transferência mais usada, você precisa de iPhones com iOS 7 ou posterior.
Quando o AirDrop foi introduzido, o protocolo AirDrop era diferente para Mac OS e iOS; Portanto, a transferência não era possível entre um Mac e um dispositivo iOS. Quando a Apple lançou o Mac OS X Yosemite, ela introduziu o suporte para o protocolo iOS AirDrop; Daí em diante, tornou-se possível transferir arquivos e dados entre iOS e Mac OS.
25 Soluções para o AirDrop não funcionar em IOS e Mac
Se você não consegue ver nenhum dispositivo específico ou enviar e receber arquivos em seu dispositivo iOS ou Mac, pode haver alguns ajustes em seu iPhone que você precisa alterar. Você também precisa verificar alguns outros aspectos relacionados ao AirDrop não funcionar no Mac e no iPhone.
1. Altere as configurações de descoberta do AirDrop
Como mencionamos na seção anterior, o AirDrop tem 3 opções para detectar seu dispositivo. Se você selecionar Somente contatos, poderá alterá-lo para Todos. Depois de alterar para Todos, tente reconectar ao dispositivo ao qual você estava tentando se conectar antes.
Se, após alterar a detecção do dispositivo no AirDrop, você conseguir se conectar a outros dispositivos, será necessário verificar as informações de conexão da pessoa a cujo dispositivo você estava tentando se conectar.
Você não pode conectar o outro dispositivo iOS se as informações de contato do proprietário do dispositivo não forem salvas corretamente. Isso geralmente é muito eficaz se os dispositivos estiverem separados por algumas gerações.
2. O seu dispositivo está dentro do alcance?
O AirDrop usa uma conexão Bluetooth para transferir arquivos sem fio, por isso é importante manter dois dispositivos Apple próximos um do outro. A conexão Bluetooth também é dificultada por quaisquer barreiras físicas, como paredes.
Portanto, quanto mais próximos dois dispositivos estiverem um do outro, mais rápida será a velocidade de transferência de arquivos. A distância de mais de 9 metros entre dois dispositivos pode fazer com que o AirDrop não funcione.
3. Mantenha a tela ligada
O AirDrop também pode falhar ao transferir arquivos se a tela do iOS desligar ou entrar em suspensão entre as transferências. Se você estiver tendo problemas no iPhone em que o AirDrop não está funcionando, verifique se a tela está ativa enquanto a transferência está em andamento.
Você é notificado de que a solicitação de transferência de arquivos foi aceita para ativar sua tela. Se você perder esta notificação, a transferência pode falhar. Este não é o caso do seu Mac; Você pode receber arquivos mesmo quando a tela está no modo de hibernação.
No entanto, você pode não receber o arquivo se o Mac entrar no modo de hibernação. Você pode evitar que o seu Mac entre no modo de hibernação, alterando as configurações do modo de hibernação.
Vá para as configurações de Economia de energia e clique na caixa de seleção ao lado de Impedir que o computador hiberne automaticamente quando a tela estiver desligada.
Essa alteração de configuração é útil quando você deseja transferir um arquivo grande e não está perto do seu Macbook.
4. Reinicie o Bluetooth e WiFi no iPhone e Mac
Se o AirDrop do iPhone para Mac ainda não estiver funcionando, você pode tentar reiniciar o Bluetooth e o WiFi. Às vezes, esse truque simples pode fazer o AirDrop funcionar perfeitamente. Para o seu iPhone, vá para o Centro de controle e desative o Bluetooth e o WiFi. Depois de algum tempo, habilite o WiFi e o Bluetooth novamente.
Você também precisa desativar o WiFi e o Bluetooth e ativá-los no Mac. Você pode fazer isso clicando no ícone WiFi e Bluetooth no canto superior direito do seu Mac.
5. Desligue o ponto de acesso pessoal se o Airdrop não estiver funcionando
O AirDrop não funciona se o Hotspot pessoal estiver habilitado no seu iPhone ou em outros dispositivos iOS. Portanto, se você estiver compartilhando seus dados móveis com alguém, usando seu hotspot pessoal, você precisa fazer uma pausa até que a transferência do arquivo seja concluída.
Para desabilitar o Hotspot pessoal, vá para Configurações e pesquise por Hotspot pessoal, você pode encontrá-lo em Dados móveis. Toque em Ponto de acesso pessoal e alterne a chave ao lado de Permitir que outros ingressem para desativá-lo.
6. Verifique se o modo Avião está ativado
O modo avião em seu dispositivo iOS interrompe todas as transmissões de radiofrequência para o dispositivo. Isso pode impedir que o AirDrop transfira arquivos para o dispositivo. Você pode desabilitar o modo Avião acessando Configurações de seu dispositivo iOS ou Centro de Controle.
Em seu dispositivo iOS, alterne para a esquerda para desativar o modo Avião, conforme mostrado na captura de tela abaixo.
Se você ativar o Mirror iPhone no seu dispositivo iOS e ativar o Modo Avião no seu Apple Watch, ele também será ativado no seu iPhone. Portanto, você deve ter cuidado ao habilitar o iPhone Mirror.
Depois de desativar o modo Avião, reconecte-se ao Bluetooth e WiFi e tente usar o AirDrop novamente. Se o seu AirDrop não estiver funcionando devido ao modo Avião, esta solução resolverá o problema.
7. Vários tipos de arquivos
O AirDrop permite o compartilhamento de vários arquivos de uma vez, mas não permite o compartilhamento de diferentes tipos de arquivos ao mesmo tempo. Se o AirDrop informar que “Nem todos esses itens podem ser recebidos ao mesmo tempo”, significa que você está tentando transferir diferentes tipos de arquivos.
O AirDrop não pode lidar com diferentes tipos de arquivos juntos porque abre o arquivo recebido diretamente. Quando você envia diferentes tipos de arquivos juntos, o AirDrop falha ao abrir e permite que você saiba o mesmo. Você pode enviar todos os tipos de arquivos, um por um, para evitar esses problemas.
8. Os dois dispositivos estão conectados ao iCloud?
Conforme mencionado antes, quando você seleciona 'Detectável por contatos', apenas os dois dispositivos precisam estar conectados ao iCloud. Se nenhum dos dispositivos estiver conectado ao iCloud, você pode enfrentar problemas de funcionamento do AirDrop.
Se você não conseguir entrar em sua conta do iCloud, pode alterar as configurações detectáveis para Todos, conforme mencionado na primeira solução.
9. Verifique se o AirDrop não está no modo de recepção em algum dos dispositivos
Varredura normal se o AirDrop não estiver no modo de recepção, não será prejudicial. Às vezes, pode acontecer que você se esqueça de alterar o modo detectável em qualquer um dos dispositivos, o que faz com que o AirDrop não funcione no seu Mac ou iPhone.
10. Desative o modo Não perturbe
Se o seu Mac OS ou dispositivo iOS estiver no modo Não perturbe, o AirDrop não poderá enviar a solicitação para o seu dispositivo para transferir arquivos. No entanto, você pode ativar o modo Não perturbe no dispositivo de envio, mas não no dispositivo de recebimento.
Você pode desligar o Não perturbe em seu dispositivo iOS em Configurações ➞ Não perturbe e alterne a chave para desativá-lo.
Para dispositivos macOS, você precisa ir para Notificações de preferências do sistema ➞ Não perturbe ➞ Ativar Não perturbe.
Para desativar o Não perturbe, você precisa desmarcar a primeira caixa de seleção em Ativar o Não perturbe. Você pode selecionar horários individuais, ou seja, quando não estiver usando o Mac, ou desativá-lo completamente.
Depois de desligar o Não perturbe, verifique se você pode se conectar ao AirDrop sem problemas.
11. O aplicativo de envio é compatível com AirDrop?
Se a opção 'Compartilhar via AirDrop' não aparecer no aplicativo que você está usando para compartilhar arquivos, o aplicativo pode não ser compatível com o AirDrop. No entanto, a maioria dos aplicativos de terceiros no dispositivo Apple suporta AirDrop.
Alguns aplicativos podem excluir o AirDrop devido a problemas de direitos autorais. Se você não conseguir ver o AirDrop em um aplicativo específico, entre em contato com os desenvolvedores ou fabricantes para obter detalhes.
12. Atualize seu dispositivo iOS
Uma atualização de software corrige bugs em qualquer um dos dispositivos. Se você tiver alguma atualização de software pendente em seu dispositivo iOS, será necessário atualizá-la. Uma atualização pode resolver os problemas no seu iPhone em que o AirDrop não está funcionando.
Para verificar se há atualizações, vá para Ajustes no seu iPhone e toque em Geral. Nas configurações gerais, vá para Atualização de software.
Você precisa esperar que o sistema verifique as atualizações. Se houver atualizações disponíveis, elas serão mostradas ao redor. Clique em Baixar e instalar para atualizar seu dispositivo iOS.
13. Altere as configurações de firewall em seu Mac
Se você fez alterações nas configurações do firewall para bloquear todas as configurações de entrada no Mac OS, isso pode causar um problema ao usar o AirDrop. Essa configuração não apenas bloqueia o AirDrop, mas também impede outros recursos, como o compartilhamento de tela.
Portanto, se você começou a experimentar o AirDrop sem funcionar no Mac Pro depois de alterar as configurações do firewall, será necessário alterá-lo novamente.
Para alterar as configurações do firewall, você precisa da senha de administrador, mantenha-a em mãos e siga as instruções abaixo mencionadas.
Vá para Preferências do Sistema, Segurança e Privacidade e clique na guia Firewall.
Em seguida, clique em Opções de firewall e desmarque a caixa de seleção ao lado de Bloquear todas as conexões de entrada.
Depois de alterar essas configurações, tente usar o AirDrop novamente e verifique se o problema foi resolvido.
14. Verifique suas configurações de privacidade e restrições de conteúdo
Você não pode acessar o Airdrop se suas configurações de Conteúdo e Restrições de Privacidade o estiverem restringindo. Esta configuração é definida para restringir o acesso de crianças a aplicativos indesejados. Portanto, se você desativou o AirDrop na seção Aplicativos permitidos, poderá enfrentar o problema de o AirDrop não funcionar no seu iPhone.
Para verificar as configurações de conteúdo e restrições de privacidade, vá para Configurações ➞ Tempo na tela ➞ Conteúdo e restrições de privacidade. Em seguida, toque em Aplicativos permitidos e alterne a chave ao lado de AirDrop para ativá-lo, se estiver desativado.
Após alterar as configurações, tente transferir os arquivos via Airdrop para verificar se funciona bem.
16. Redefina as configurações de rede
O AirDrop depende de WiFi e Bluetooth para se conectar. Mesmo depois de tentar as XNUMX soluções acima, o AirDrop não está funcionando; Depois disso, você pode tentar redefinir as configurações de rede. Siga as instruções listadas abaixo.
Vá para Configurações Gerais ➞ Redefinir e toque em Redefinir Configurações de Rede. Digite a senha, quando solicitado e confirme a redefinição da rede tocando em Redefinir configurações de rede.
Após a redefinição, você precisa redigitar a senha para conexões WiFi e reconectar os dispositivos Bluetooth. No entanto, ele pode corrigir o problema de funcionamento do AirDrop no seu iPhone, se for devido a um problema de rede.
18. Remova o cabo Ethernet
Conforme mencionado antes, o WiFi deve estar ativado quando os arquivos AirDrop são reproduzidos. Se você estiver usando um cabo Ethernet para se conectar à Internet, ele não permitirá que você se conecte ao WiFi. Portanto, desconecte o cabo Ethernet e conecte-o ao WiFi. Depois de remover o cabo Ethernet, tente o AirDropping novamente. Isso pode ser feito sem nenhum problema.
19. Atualização do Mac
O uso de sistemas com uma versão desatualizada do sistema operacional causa muitos problemas relacionados ao software. Portanto, se você estiver usando um Mac com um Mac OS antigo, será necessário atualizá-lo. Isso também pode fazer com que o AirDrop não funcione no Mac.
Para atualizar seu Mac, vá para Preferências do Sistema ➞ Atualização de Software e instale todas as atualizações mais recentes. Após a atualização, verifique se os problemas do AirDrop foram resolvidos.
20. Elimine o serviço Bluetooth com o comando
Se o problema for com a conexão Bluetooth, você pode encerrar os serviços Bluetooth do Mac. Quando você mata um serviço à força, o Mac OS o reinicia. Isso pode resolver problemas de conexão. Para encerrar o serviço Bluetooth, abra uma janela de terminal e digite o comando mencionado abaixo.
sudo kill blued
Pressione Enter e digite a senha do administrador quando solicitado e, em seguida, pressione Enter novamente. Após a conclusão do processo, reconecte ao bluetooth e experimente os arquivos Airdrop. Isso provavelmente pode resolver o problema do Airdrop não funcionar.
23. Apague todo o conteúdo e configurações do seu iPhone
Se nenhuma das soluções acima funcionou para você, você pode apagar todo o conteúdo do seu dispositivo iOS e começar de novo. No entanto, antes de apagar o conteúdo, faça backup de todos os dados no iCloud ou iTunes.
Para apagar todo o conteúdo e redefinir as configurações do iPhone, vá para Ajustes. Clique em Geral e vá para Redefinir.
Em Redefinir configurações, toque em Apagar todo o conteúdo e configurações.
Digite a senha, quando solicitado. Clique em Apagar iPhone quando solicitado para confirmar.
Após a reinicialização, seu iPhone é reiniciado. Siga o assistente na tela para configurar o seu iPhone. Assim que a configuração for concluída, verifique se o problema do Airdrop foi resolvido.
24. Solução de problemas usando o modo de recuperação
Solucionar problemas de seu dispositivo iOS usando o modo de recuperação deve ser o último recurso para o AirDrop não funcionar no Mac e no iPhone. Você pode colocar seu dispositivo em modo de recuperação e restaurar o backup do dispositivo iOS.
Usar o modo de recuperação não é difícil e não tem consequências graves para o seu sistema. No entanto, você só deve usar este modo quando não houver mais opções.
Você pode encontrar o processo detalhado de configuração do seu dispositivo novamente, colocando-o no modo de recuperação em Site de suporte da Apple .
25. Restauração DFU (atualização do firmware do dispositivo)
A última opção é tentar uma restauração DFU. Pode ser para restaurar DFU Consequências graves para o seu sistema, uma vez que apaga tudo do seu iPhone. Ele até mesmo limpa as configurações de hardware e software do telefone, tornando-o tão novo quanto antes.
No entanto, você deve ter cuidado ao restaurar um DFU, pois ele é categorizado entre os processos avançados e precisa de conhecimento técnico para executar todo o processo com êxito.
Portanto, só prossiga com uma restauração DFU se souber o que obterá. Leia o guia vinculado acima para entender tudo o que está envolvido no processo de restauração do DFU.
Conclusão
Com as soluções acima, o AirDrop que não funciona no Mac e no iPhone será resolvido. Você também pode visitar a Apple Store se encontrar Airdrop não está funcionando problemas em seus dispositivos Apple com freqüência.
No entanto, é preciso ter cuidado ao executar algumas soluções, como restauração de DFU, redefinição de fábrica e redefinição de fábrica. Você só deve implementar essas soluções se tiver experiência para fazê-lo.
