TV Samsung sem som: como corrigi-lo.
Se você estiver assistindo a um filme, programa de TV ou vídeo em sua Samsung Smart TV e nenhum som estiver saindo dos alto-falantes, não entre em pânico. Existem muitas razões pelas quais você pode não estar ouvindo nenhum som na sua Samsung Smart TV.
A boa notícia é que existem soluções simples para esse problema, caso aconteça com você. Se você não consegue ouvir o volume ou nenhum som está saindo dos alto-falantes, este guia de solução de problemas o ajudará a colocar as coisas em ordem.
Conserto rápido
- Verifique se a TV está ligada e se o volume está alto.
- Se estiver usando um dispositivo externo, como uma barra de som, verifique se ele está conectado corretamente à TV.
- Se estiver usando os alto-falantes integrados da TV, verifique as configurações de som para garantir que estejam configuradas corretamente.
- Se ainda estiver com problemas, tente redefinir a TV para as configurações de fábrica.
- Verifique todos os cabos para certificar-se de que eles estão seguros e conectados corretamente
- Certifique-se de que a TV não está sem som
- Tente uma configuração de áudio diferente na TV
- Verifique se o áudio está funcionando em outro dispositivo
- Se você ainda estiver com problemas, entre em contato com o Suporte ao cliente Samsung para obter mais assistência.
Corrigir nenhum problema de som na TV Samsung
Este guia de solução de problemas ajudará você a corrigir os problemas mais comuns sem som na sua TV Samsung. Quer o volume esteja reduzido ou o som não esteja vindo da fonte correta, este guia irá ajudá-lo a diagnosticar o problema e restaurar o som para onde deveria estar.
Verifique o controle remoto da TV
Se o controle remoto da sua TV Samsung não estiver funcionando, isso pode afetar a saída de som da TV. Certifique-se de que há pilhas novas no controle remoto. Ele pode estar descarregado e não conseguir operar o controle remoto corretamente se for antigo. Você pode tentar várias outras coisas antes de presumir que precisa de um novo controle remoto.
verifique o tamanho
Se você não consegue ouvir nada vindo da sua TV Samsung, primeiro você precisa verificar as configurações de volume. Se o volume estiver muito alto e você ainda não conseguir ouvir nada, há vários outros possíveis problemas que vale a pena verificar.
Certifique-se de que a TV não está sem som
Primeiro, certifique-se de que sua TV Samsung não esteja sem som. Você precisará verificar as configurações de som em sua TV Samsung para certificar-se de que o volume está alto e não mudo. Você pode fazer isso pressionando um botão "a lista" no controle remoto Samsung e vá para Configurações "o som" e verifique se o volume está alto.
Verifique os cabos
Se o volume estiver alto, mas não mudo, o problema pode estar no cabo HDMI. Ao conectar o dispositivo, você precisa se certificar de que o dispositivo está configurado para "Saída de áudio" أو Retorno de áudio Canal". Essas configurações geralmente são encontradas nas configurações de saída de áudio do Samsung Smart Hub. Se você não tiver certeza de como acessar essas configurações, consulte o guia do usuário da sua TV Samsung.
Se o cabo não estiver configurado corretamente, você não ouvirá nenhum som, mesmo que o volume esteja alto. Se você estiver usando um cabo HDMI e o dispositivo estiver configurado corretamente, o problema pode estar nas configurações da sua TV. Não importa qual dispositivo ou cabo você esteja usando, pode ser necessário selecionar manualmente a fonte de áudio para o dispositivo.
Faça o teste de áudio
Se você estiver tendo problemas de som na sua TV Samsung, execute um teste de som. Se o som estiver saindo corretamente após o teste, você terá problemas com as conexões da TV.
Se você tem uma série B:
- Pressione o botão home no controle remoto da TV
- Agora vá para a lista
- Selecione Configurações > Todas as configurações > Suporte
- Escolha Cuidados com o dispositivo > Autodiagnóstico
- Por fim, escolha Teste de som
Se você tiver uma string A:
- Pressione o botão home no controle remoto da TV
- Vá para Configurações > Suporte > Cuidados com o dispositivo
- Escolha o autodiagnóstico
- Selecionar teste de som
- Finalmente, escolha Redefinir
Redefina os equalizadores da sua TV
Se o problema de som persistir, redefina o equalizador da TV. Este processo simples pode ajudá-lo a se livrar do problema. Veja como fazer:
- Pressione o botão home no controle remoto da TV
- Depois disso, toque em Configurações
- Escolha Som > Configurações avançadas
Reiniciar sua TV Samsung pode ajudar
Isso pode parecer bobo, mas é uma boa primeira etapa de solução de problemas quando você não consegue ouvir o som na sua TV Samsung. Desligue sua TV Samsung, desconecte o cabo de alimentação, aguarde 30 segundos, conecte a TV novamente e ligue-a novamente. Geralmente, isso é tudo o que é necessário para redefinir a TV e fazer as coisas funcionarem corretamente novamente.
Detecção automática de problema de som na TV Samsung
Você pode ver uma mensagem “Detecção automática de problema de áudio” Se a sua TV Samsung não tiver som. Isso significa que a TV detectou um problema com a saída de áudio e está desligada. Isso pode ser causado por vários fatores, incluindo o cabo HDMI não conectado corretamente ou a configuração de áudio configurada no dispositivo errado.
Redefinir a TV para as configurações de fábrica
Se nada ajudar, você pode redefinir a TV para as configurações de fábrica. Para fazer isso, siga as etapas abaixo:
Para a Série A:
- Pressione o botão home no controle remoto
- Agora, escolha Configurações> Geral> Redefinir
O PIN padrão nas TVs da série A é 0000
Para Série B:
- Pressione o botão Início no controle remoto
- Escolha Página inicial > Menu > Configurações > Todas as configurações
- Selecione Geral e Privacidade > Redefinir
O PIN padrão nas TVs da série B é o mesmo, 0000
Não há som na porta de fone de ouvido na TV Samsung
Se você estiver tentando ouvir algo na sua TV Samsung usando os fones de ouvido integrados, certifique-se de que a configuração de Saída de áudio esteja definida como "Saída de áudio" أو "Canal de retorno de áudio". Se a configuração de saída de áudio estiver definida para A Voz Interior, você será capaz de Apenas ouvindo o som dos alto-falantes embutidos.
Se a saída de áudio estiver definida como "Saída de áudio" أو "Canal de retorno de áudio", E você ainda não está recebendo nenhum som dos fones de ouvido, o problema pode estar nos próprios fones de ouvido. Verifique se eles estão conectados corretamente e se não há defeitos ou quebras. O problema pode estar no fone de ouvido da sua TV Samsung, se estiver conectado corretamente e não estiver quebrado.
Outras soluções possíveis para corrigir nenhum som na TV Samsung
Embora as soluções acima devam funcionar para a maioria das pessoas, existem alguns casos raros em que essas soluções não funcionam. Se você já tentou de tudo e o problema persiste, entre em contato com o Atendimento ao cliente Samsung para obter mais assistência.
conclusão
Pode ser frustrante quando você não consegue obter som da sua TV. Espero que, com este guia, você consiga solucionar o problema e fazer as coisas funcionarem novamente. Se você já tentou de tudo e nada funcionou, é hora de entrar em contato com o fabricante para obter ajuda.
