As 6 principais maneiras de corrigir o Firefox que não responde no Windows e Mac
Minha recomendação favorita para uma experiência de navegação sólida em todos os dispositivos é o Firefox. O programa está disponível em vários sistemas operacionais e apresenta uma rica extensão e suporte para vários temas, além de funções adicionais como Firefox Monitor e Firefox Lockwise que diferenciam o produto de seus concorrentes. No entanto, às vezes você pode encontrar alguns problemas, como falta de resposta ou falhas nos sistemas Windows e Mac.
Corrigir o Firefox não respondendo no Windows e Mac
Vários fatores levam a esse comportamento estranho do Firefox, incluindo extensões desatualizadas, Firefox sendo executado em segundo plano, conexão instável com a Internet e muito mais. Analisaremos esses fatores um por um, a maioria das etapas de solução de problemas se aplica ao Windows e ao Mac e indicarei o sistema em uso conforme necessário.
1. Verifique sua conexão de internet
Uma conexão de internet ruim pode atrapalhar sua experiência de navegação, pois a aba tenta se conectar ao endereço da web e mensagens de erro aparecem no final, e esse comportamento pode fazer com que o navegador Firefox trave no seu aparelho.
Para verificar se o seu dispositivo está conectado a uma rede de internet estável, você precisa abrir o aplicativo Configurações no Windows 10 (usando o atalho de teclado Windows + I), vá para a seção Rede e Internet, depois Status e certifique-se de que o A mensagem exibida diz "Você está conectado à Internet".
No macOS, você pode clicar no pequeno botão Wi-Fi na barra de menus e escolher Preferências de rede para verificar o status da conexão com a Internet no menu exibido.
Se sua conexão com a Internet estiver funcionando corretamente, você também deve testar sua conexão com outro navegador para garantir que o problema seja apenas com o Firefox. Você pode abrir o navegador Google Chrome ou Microsoft Edge e tentar abrir alguns sites para conferir.
2. Limpe o cache e os cookies
Um cache corrompido pode causar problemas em sua experiência de navegação diária, portanto, é sempre recomendável limpar o cache para manter seu navegador seguro.
Se houver muitos dados de navegação no Firefox, isso pode fazer com que o navegador fique lento ou trave completamente. Para resolver esse problema, você pode seguir as etapas abaixo para limpar o cache e os cookies no Firefox.
- Abra o aplicativo Firefox e vá para Preferências.
- Vá para Privacidade e segurança > Cookies e dados do site.
- Selecione Limpar dados e excluir cookies e cache no menu a seguir.
Em seguida, reinicie o Firefox e verifique se os problemas de não resposta do Firefox foram corrigidos.
3. Feche o Firefox corretamente
Às vezes, o Firefox pode parar de responder devido a processos de guias fechados anteriormente não serem fechados, o que aumenta o consumo de RAM e o navegador trava, congela ou congela. Para resolver este problema, você deve seguir estas etapas:
Siga as etapas abaixo para fechar completamente o Firefox no Windows 10.
- Pressione a tecla Windows e abra o menu Iniciar.
- Digite Gerenciador de Tarefas e pressione Enter para abrir o programa.
- Clique com o botão direito do mouse no processo de nível superior do Firefox (o processo com o número ao lado) e selecione Finalizar tarefa.
Fechar todos os processos abertos do Firefox liberará RAM e permitirá que você reinicie o navegador corretamente.
No macOS, o Activity Monitor pode ser usado para rastrear todos os serviços atualmente em execução no dispositivo e, em seguida, fechar o Firefox completamente seguindo estas etapas:
- Use as teclas Command + Space e procure Monitor de Atividade na Pesquisa do Spotlight.
- Selecione Firefox no menu Activity Monitor e pressione o x acima.
Ao fechar o Firefox no macOS, o sistema solicitará que você encerre o aplicativo ou o force a encerrar. Você pode escolher a opção que melhor lhe convier e, depois disso, o Firefox fechará completamente.
4. Desative as extensões do Firefox
As extensões desempenham um papel vital no ambiente do navegador Firefox, permitindo que os usuários adicionem mais recursos à interface do usuário e à funcionalidade principal do navegador. No entanto, alguns complementos podem ser negligenciados ou desatualizados, resultando em incompatibilidade com versões recentes do Firefox. Para evitar esse problema, os usuários devem verificar se há complementos atualizados regularmente e garantir que sejam compatíveis com as novas versões do Firefox.
Se você tiver muitos complementos do Firefox instalados, pode ser difícil determinar qual deles está causando o problema que você está enfrentando.
Portanto, a solução mais fácil é desabilitar todos os complementos no Firefox e habilitar apenas os que você precisa de cada vez. Dessa forma, você pode reduzir o número de plug-ins em execução simultaneamente e identificar facilmente os plug-ins problemáticos.
- Abra o Firefox e vá para a lista de complementos.
- Vá para Extensões > Gerenciar suas extensões.
Etapa 3: Faça Desative todas as extensões da lista.
5. Atualize o Firefox
Às vezes, ajustar as configurações pode causar problemas adicionais no Firefox, especialmente se você tiver o Firefox beta ativado. Para evitar esses problemas, as seguintes etapas podem ser seguidas para atualizar todas as configurações no Firefox:
- Abra o Firefox e vá para o menu Ajuda.
- Selecione Informações de solução de problemas.
- Clique em Atualizar Firefox no menu a seguir.
Passo 4: Confirme sua decisão.
6. Reinstale o Firefox
Reinstalar o Firefox é a maneira universal de redefini-lo. Você deve remover o Firefox da lista Adicionar ou remover programas antes de reinstalá-lo.
Após a desinstalação. Abra o arquivo de instalação que você baixou para o Firefox. Após uma reinstalação completa, o Firefox deve funcionar normalmente novamente.
Conclusão: Firefox Não responde ao erro
Embora o Firefox tenha mudado seu foco principal do navegador da web para outros serviços, o navegador Firefox ainda é o melhor produto da empresa. Se você está enfrentando um problema com o Firefox não respondendo no Windows ou Mac, você pode começar a experimentar os truques acima para resolver o problema.
