Remediere: tastatura laptopului Surface nu funcționează.
Dacă tastatura nu răspunde pe laptopul Surface, nu vă faceți griji - există o strângere de mână secretă care o va rezolva. Iată ce trebuie să faceți dacă tastatura laptopului Surface nu funcționează, indiferent dacă touchpad-ul funcționează sau nu.
Ce trebuie sa stii
În unele cazuri, tastatura laptopului Surface poate să nu mai răspundă complet. Am avut recent această problemă pe laptopul nostru Surface 4, dar am văzut rapoarte că poate apărea și pe alte laptopuri Microsoft, de la laptopul Surface original la laptopul Surface 2 și 3.
Pe laptopul meu Surface, tastatura nu funcționa, dar touchpad-ul era. Și mai rău, problema a persistat chiar și după repornirea laptopului Surface, care este soluția Probleme obișnuite cu Windows PC .
Remedierea noastră va implica în continuare repornirea laptopului. Dacă nu puteți reporni acum, vă puteți conecta Tastatură externă Prin USB sau conectați o tastatură fără fir prin bluetooth pentru a tasta pe laptop. (Poti de asemenea Utilizați tastatura tactilă încorporată Windows .) Dacă touchpad-ul nu funcționează, vă puteți conecta șoarece Sau utilizați ecranul tactil.
Resetați laptopul Surface
Soluția implică efectuarea unei reporniri grele a laptopului Surface. Este un pic ca și cum trageți cablul de alimentare al unui computer desktop sau apăsați lung butonul de pornire al iPhone-ului. Forțează laptopul Surface să pornească de la zero.
Avertizare: Laptopul va reporni imediat și veți pierde orice lucru nesalvat în programele deschise când utilizați comanda rapidă de la tastatură de mai jos.
Pentru a repara tastatura unui laptop Surface, apăsați și mențineți apăsate butoanele de creștere a volumului și de pornire de pe tastatură în același timp. (Aceste taste se află pe rândul de sus al tastaturii.) Țineți-le apăsate timp de 15 secunde.
Laptopul se va opri. Odată ce faci asta, poți elibera tastele. Apăsați din nou butonul de pornire pentru a-l porni normal. Tastatura dvs. ar trebui să funcționeze bine acum – a funcționat pe laptopul nostru Surface 4 și am văzut rapoarte despre același lucru pe alte laptopuri Surface.
sfat: Dacă întâmpinați din nou problema în viitor, utilizați din nou această comandă rapidă.
Se pare că un fel de firmware de laptop sau drivere de dispozitiv de pe Windows se blochează într-o stare proastă, motiv pentru care o repornire tipică nu rezolvă această problemă, dar închiderea forțată o face.
