Top 9 moduri de a remedia problemele de conexiune Microsoft Teams
realizat Microsoft program cu mare succes echipe, și a devenit o alegere populară pentru organizațiile mari, după ce a depășit alți concurenți. Cu toate acestea, fiabilitatea aplicației rămâne o provocare, deoarece utilizatorii pot întâmpina probleme la conectare, partajarea ecranului sau conectarea la server. Dacă întâmpinați probleme de conexiune, iată câteva soluții care vă pot ajuta să o remediați și să vă începeți ziua de lucru cu actualizări ale companiei în Teams.
1. Verificați conexiunea WI-FI
Acesta este un motiv major din spatele problemelor de conectare în Teams. Dacă laptopul pe care îl utilizați are Wi-Fi activat, este posibil să nu poată stabili o conexiune de lucru în Teams.
Pentru a rezolva această problemă, puteți deschide aplicația Setări pe Windows (folosind tastele Windows + I) și mergeți la meniul Rețea și Internet. Ar trebui să vă asigurați că starea conexiunii Wi-Fi este bună, astfel încât să vă puteți conecta cu ușurință la Teams.
De asemenea, puteți verifica conexiunea la internet deschizând cele două file în browserul Microsoft Edge sau Google Chrome de pe dispozitiv și asigurându-vă că funcționează corect.
2. Verificați routerul
Dacă există o problemă cu routerul dvs. Wi-Fi, conexiunea la internet nu va funcționa cu niciun dispozitiv conectat, cu atât mai puțin cu dispozitivul Windows.
Puteți reporni routerul, actualiza firmware-ul routerului la cea mai recentă versiune și puteți utiliza o conexiune Wi-Fi.
3. Rulați instrumentul de depanare a Internetului
Imaginează-ți că conexiunea ta Wi-Fi funcționează bine pe alte dispozitive conectate, dar nu și pe PC-ul tău Windows.
Microsoft oferă un instrument de depanare încorporat pentru a remedia problemele de conexiune la Internet pe computere. Iată cum îl puteți folosi.
1: Deschideți aplicația Setări Windows (utilizați tastele Windows + I).
2: Du-te la comanda.
3: Selectați Depanare din următorul meniu.
Pasul 4: Faceți clic pe Alte instrumente de depanare.
Pasul 5: Faceți Rulați instrumentul de depanare a conexiunilor la Internet și lăsați Windows să repare conexiunea la internet pe dispozitivul dvs.
4. Opriți alte procese de fundal
Redați videoclipuri 4K în fundal sau descărcați fișiere mari? Aceste sarcini consumă multă lățime de bandă a internetului. Aceasta înseamnă că Microsoft Teams trebuie să se ocupe de lățimea de bandă de internet slabă pe computere.
Acest lucru poate duce la probleme de conectivitate de pe ecranul de start. Deci, puteți întrerupe procesul de streaming sau descărcare video live în fundal și apoi încercați să utilizați din nou Teams.
De asemenea, despre ghidarea tehnologiei
5. Ștergeți memoria cache a echipelor
Echipele colectează date cache în fundal pentru a accelera unele sarcini. Și dacă întâmpinați probleme, puteți șterge memoria cache a echipei și vă puteți conecta din nou la serverul Teams. Iată cum:
1: Apăsați tastele Windows + R și deschideți meniul de pornire.
2: scrie %appdata% MicrosoftTeams și apăsați Enter.
3: Fișierele de date Teams se vor deschide din meniul File Manager.
4: Selectați toate fișierele și eliminați-le.
Deschideți Microsoft Teams și, sperăm, nu veți observa probleme de conexiune Teams.
6. Reparați echipele Microsoft
Microsoft oferă un instrument de reparare încorporat pentru a rezolva problemele enervante pe care le întâlniți cu aplicațiile instalate pe computer. Iată cum să-l folosești:
1: Deschideți aplicația Setări Windows (utilizați tastele Windows + I).
2: Accesați lista de aplicații.
3: Selectați Aplicații și caracteristici.
4: Derulați în jos la Microsoft Teams și selectați meniul cu trei puncte de lângă acesta.
5: Deschideți meniul avansat.
6: Ridică-te Când rulați instrumentul de reparare pentru Microsoft Teams, veți avea un dispozitiv care este gata să folosească Teams fără probleme de conectivitate.
7. Reinstalați TEAMS
Deoarece nu puteți ocoli problemele de conectivitate în Microsoft Teams, nu veți putea actualiza la cea mai recentă versiune de Teams din aplicație în sine.
Din lista de aplicații din Setări Windows, selectați Aplicații și caracteristici. Accesați Microsoft Teams și dezinstalați aplicația.
Accesați site-ul web Microsoft Teams și descărcați cea mai recentă versiune de Teams pe computer. Deschideți aplicația, conectați-vă cu detaliile contului și nu veți avea probleme de conectare.
8. UTILIZAȚI VERSIUNEA WEB MICROSOFT TEAMS
Microsoft Teams este disponibil și pe web. Nu sunteți limitat să utilizați aplicația originală Teams pe Windows. Puteți vizita Teams pe web și vă puteți conecta cu detaliile contului.
9. VERIFICAȚI STAREA ECHIPELOR MICROSOFT
Mai aveți probleme la conectarea prin Microsoft Teams după ce ați încercat toate soluțiile menționate mai sus? Verificați starea echipelor pe web.
Puteți vizita site-ul web Downdetector și puteți căuta serviciul Microsoft Teams. Dacă există o creștere semnificativă a numărului de rapoarte de întrerupere, aceasta indică o problemă generală din partea Microsoft. În acest caz, ar trebui să așteptați ca echipa responsabilă să remedieze problema de partea lor, iar conexiunea va fi restabilită în mod normal în aplicație după aceea.
CONTACTATI ECHIPELE MICROSOFT PE WINDOWS
Este mai bine să nu trebuiască să vă confruntați cu probleme de conexiune de zi cu zi în aplicația Teams de pe computer. Alternativ, puteți urma pașii menționați anterior pentru a remedia problemele de conexiune o dată pentru totdeauna.
