Исправить проблему с зеленым экраном в Windows 10
Последние сборки предварительной версии Windows 10 каким-то образом приводили к ошибке исключения системной службы зеленого экрана, когда не удалось загрузить win32kbase.sys. Проблема возникает, когда в определенные игры играют на затронутых устройствах.
Проблема началась с сборки 18282 Insider Preview, но последняя сборка 18290 также имеет проблему. Microsoft признала проблему в версии 18282 и пообещала исправить в следующей версии (18290). Но, согласно сообщениям пользователей, последняя предварительная версия также содержит ошибку.
Ошибка GSOD win32kbase.sys очень беспокоит пользователей, потому что из-за этой проблемы в некоторые игры невозможно играть. Для игроков Overwatch ошибка зеленого экрана появляется, когда пользователи пытаются присоединиться к серверу в игре или после завершения загрузки карты. То же самое и с Rainbow Six. Вылетает после загрузки игрового меню. Пока что этой проблеме подвержены следующие игры и приложения: Грязь 3, Грязь 4, Grand Theft Auto V, Форза H3 и Forza 7, Planetside 2, Rainbow 6, Overwatch и AutoCAD 2018.
Исправление: откат к стабильной сборке
Microsoft пообещала Insider исправить в сборке 18290, но это явно не удалось. Чтобы решить проблему сейчас, вам нужно вернуться к стабильной версии Windows 10 или, если у вас есть точка восстановления для сборки 18272 или более ранней версии, вернитесь к ней.
Возможно, удастся вернуться к устойчивой конструкции (без удаления приложений) Если вы присоединились к программе Insider Preview в течение последних 10 дней. Перейти к Настройки »Обновление и безопасность» Восстановление » и нажмите على кнопка Начните в разделе «Вернуться к предыдущей версии» .
Настройки »Обновление и безопасность» Восстановление » «Вернуться к более ранней сборке»
Если вам не подходит откат к предыдущей версии или восстановление из точки восстановления. Тогда вам, возможно, придется подождать, пока Microsoft исправит проблему в следующей сборке или установке Windows 10 Insider Preview. Последняя версия Windows 10 на твоем компьютере.
