Большинство современных ноутбуков оснащены встроенной веб-камерой, поэтому вам не нужно покупать дополнительное оборудование, чтобы в полной мере насладиться работой за компьютером. Однако веб-камера, которая работает неправильно, может испортить ваши планы.
Различные проблемы, от самых мелких ошибок до более сложных проблем с драйверами, могут привести к неправильному использованию веб-камеры. В этой статье мы рассмотрим возможные причины этого, а также простые решения, которые помогут вернуть вашу веб-камеру в рабочее состояние.
Прежде чем приступить к устранению неполадок
Приятно знать, что в Mac OS нет встроенного приложения для настройки вашей веб-камеры. Почти все приложения, которые вы можете использовать на своем Mac для доступа к камере, имеют свои собственные настройки. Вот как вы включаете веб-камеру — настраивайте параметры в каждом отдельном приложении. Вы не можете просто включить или выключить его на своем MacBook.
Когда вы открываете приложение, веб-камера также активируется. Но как узнать, произошло ли это? Выполните следующие действия, чтобы узнать:
- Зайдите в Искатель.
- Выберите папку «Приложения» и выберите приложение, с которым вы хотите использовать камеру.
- Светодиод рядом со встроенной камерой должен загореться, показывая, что камера теперь активна.
Вот что делать, если ваша камера не работает.
Убедитесь, что нет конфликтов (или вирусов)
Когда два или более приложений пытаются использовать веб-камеру одновременно, это может вызвать конфликт.
Если вы пытаетесь совершить видеовызов FaceTime, а ваша камера не работает, убедитесь, что у вас нет приложений, использующих камеру, работающих в фоновом режиме. Скайп, например.
Для тех, кто не знает, как отслеживать свои активные приложения, вот как их проверить:
- Зайдите в Приложения.
- Найдите приложение Activity Monitor и коснитесь его, чтобы открыть.
- Нажмите на приложение, которое, по вашему мнению, использует веб-камеру, и завершите процесс.
Если вы не знаете, какое приложение может вызывать проблему, лучше всего закрыть их все. Просто не забудьте сохранить то, над чем вы сейчас работаете, прежде чем делать это.
Также не помешает запустить сканирование системы. Может быть вирус, который сбивает настройки камеры и перестает отображать видео. Даже если у вас есть отличное антивирусное программное обеспечение для защиты вашего компьютера, что-то все равно может ускользнуть.
SMC может быть ответом
Консоль управления системой Mac может решить проблему с веб-камерой, поскольку она управляет функциями нескольких устройств. Вам просто нужно сбросить его, ничего сложного. Сделайте следующее:
- Выключите MacBook и убедитесь, что адаптер подключен к розетке.
- Нажмите одновременно клавиши Shift + Ctrl + Options и включите компьютер.
- После запуска Mac снова одновременно нажмите Shift + Ctrl + Options.
- Обязательно удерживайте клавишу в течение 30 секунд, затем отпустите ее и подождите, пока ноутбук загрузится в обычном режиме.
- Проверьте свою веб-камеру, чтобы увидеть, работает ли она сейчас.
Сброс вашего iMac, Mac Pro или Mac Mini может немного отличаться. Следуй этим шагам:
- Выключите ноутбук, затем отсоедините его от источника питания.
- Нажмите кнопку питания. Задержитесь на тридцать секунд.
- Отпустите кнопку и снова подключите кабель питания.
- Дождитесь запуска ноутбука и проверьте, работает ли камера.
Проверьте наличие обновлений или переустановите приложения
Если вы пытаетесь сделать видеозвонок по Skype или FaceTime, а ваша веб-камера не работает, что бы вы ни делали, проблема, скорее всего, не в камере. Это может быть приложение, которое вы используете.
Перед удалением приложений убедитесь, что у вас установлены последние версии и нет ожидающих обновлений. После этого попробуйте удалить приложения и установить их снова, затем проверьте, работает ли камера.
Кроме того, знаете ли вы, что существуют требования к сети, когда речь идет о веб-камерах? Мало того, что вы столкнетесь с плохим качеством изображения лица, если ваш сигнал Wi-Fi недостаточно хорош, вы, возможно, вообще не сможете установить соединение. Убедитесь, что у вас скорость интернета не менее 1 Мбит/с, если вы хотите сделать звонок HD FaceTime, или 128 Кбит/с, если вы хотите сделать обычный звонок.
Системное обновление может быть виновником
Как и в случае с некоторыми другими операционными системами, обновление системы может вызвать прерывание связи между приложением и вашей веб-камерой.
Что делать, если ваша веб-камера до сих пор работала исправно, а вдруг отказывается сотрудничать? Возможно, последнее обновление системы вызвало ошибку, особенно если ваши обновления происходят автоматически. Попробуйте откатить операционную систему до прежнего состояния и проверить, работает ли камера.
В крайнем случае - перезагрузите ноутбук
Иногда самое простое решение оказывается правильным. Если ни одно из ранее описанных решений не работает, выключите ноутбук и снова включите его. Перейдите к программному обеспечению веб-камеры и проверьте, воспроизводится ли сейчас видео.
Если ничего не работает...
Попробуйте обратиться в службу поддержки Apple. У них может быть другое решение, которое вы можете попробовать, если ни одно из наших предложений не помогло снова заставить вашу веб-камеру работать. Однако имейте в виду, что и ваш ноутбук, и ваша веб-камера могут быть повреждены, если вы используете их в течение длительного времени.
Как вы решаете проблемы с веб-камерой? Дайте нам знать в комментариях ниже!
