Исправлено: ваш магазин приложений и учетная запись iTunes отключены

Что делает Apple великой, так это возможность связать практически все с вашим Apple ID. Он обеспечивает удобный и быстрый процесс, позволяющий управлять всем, что вам нужно, в одной учетной записи. Однако это также создает огромный риск, когда что-то пойдет не так с вашим Apple ID.

Например, вы можете получить сообщение об ошибке,  «Ваша учетная запись отключена в App Store и iTunes».  Увидев проблему, вы будете беспокоиться о последствиях. Это означает, что вы не можете получить доступ к каким-либо службам Apple на мобильном устройстве iPhone или iPad, а также на компьютере Mac и проигрывателях потокового воспроизведения Apple TV. Вы не можете загружать приложения, совершать покупки, открывать облачные сервисы или обновлять свои приложения.

Как решить проблему с Apple ID с сообщением об ошибке «Ваша учетная запись в App Store и iTunes отключена»

Теперь вопрос в том,  «Есть ли способ решить проблему с учетной записью Apple ID?»  Ответ положительный. Это может зависеть от того, почему у вас возникла проблема, и ваша учетная запись была отключена или заблокирована в первую очередь. Но вы можете попытаться устранить ошибку, следуя приведенным ниже решениям одно за другим.

Решение №1 - сбросьте пароль

• На вашем iPhone запустите меню настроек.
• Щелкните имя своего профиля.
• Перейдите в раздел "Пароль и безопасность".
• Щелкните Изменить пароль.
• Введите свой пароль Apple ID.
• Следуйте инструкциям по изменению пароля. Возможно, вы установили двухфакторную аутентификацию или ключ восстановления.

Решение № 2 - Разблокируйте свой Apple ID

• В вашем браузере перейдите на  https://iforgot.apple.com/ .
• Введите свой Apple ID.
• Щелкните Продолжить.
• Введите свой номер телефона.
• Щелкните Продолжить.
• Выберите устройство, на котором хотите сбросить пароль, и следуйте инструкциям.
• Другой способ - включить меню настроек вашего iPhone.
• Выберите свое имя и перейдите в iTunes Store и App Store.
• Нажмите на свой Apple ID.
• Выберите iForgot.
• Следуйте остальным инструкциям.

Решение № 3. Используйте другое устройство для доступа к iTunes или Appstore.

Если вы используете свой iPhone для открытия iTunes или App Store и видите это сообщение, попробуйте получить к нему доступ на других устройствах Apple. Вы также можете войти в систему в любом веб-браузере.

Решение №4 - Выйдите и снова войдите в свой Apple ID.

• Зайдите в меню настроек.
• Выберите ваше имя.
• Щелкните Выйти.
• Введите свой пароль Apple ID.
• Теперь попробуйте войти еще раз и проверьте, отображается ли сообщение об ошибке.

Решение №5 - Посмотрите, есть ли определенные ограничения в настройках вашего устройства.

• Откройте меню настроек на вашем iPhone.
• Иди к генералу.
• Выберите Ограничения.
• Проверьте, не установлены ли у вас ограничения для iTunes или Appstore. Переключите кнопку, чтобы разрешить.

Решение 6. Обратитесь в службу поддержки Apple.

Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, вам необходимо обратиться в службу поддержки Apple. Могут возникнуть проблемы с вашей учетной записью или платежами, которые вы сможете решить только с ними.

• В вашем браузере перейдите на  https://getsupport.apple.com/ .
• Выберите Apple ID.
• Выберите категорию Disabled Apple ID.
• Выберите Ваша учетная запись была отключена в App Store и предупреждении iTunes.
• Теперь вы можете назначить звонок представителю службы поддержки или поговорить с ним.

Вы также можете проверить и подтвердить текущие способы оплаты, связанные с вашим Apple ID. Иногда, если возникает проблема с вашими платежными реквизитами, вы получаете сообщение об ошибке, подобное этой.

У вас есть другие способы исправить ошибку Apple ID? Вы можете поделиться с нами своими решениями в разделе комментариев ниже.