Исправление «Что-то случилось, ваш PIN-код недоступен» Windows 11

Как исправить «Что-то случилось, ваш PIN-код недоступен» в Windows 11.

Избавьтесь от своего странного, но тревожного сообщения об ошибке Windows с помощью этого руководства.

В Windows 10 и 11 вы можете войти в систему с помощью пароля или PIN-кода. В совместимых системах вы также можете использовать сканер радужной оболочки и разблокировку отпечатков пальцев. Хотя PIN-код ускоряет процесс входа в систему, чем пароль, вы можете столкнуться с ошибкой Что-то произошло, и PIN-код был недоступен, когда вы пытаетесь войти в систему, используя его.

Точно так же что-то пошло не так, и PIN-код недоступен (статус: 0xc000006d) — еще одна форма ошибки. Эти ошибки часто вызваны плохим обновлением безопасности, проблемами с папками NGC и повреждением системных файлов.

Вот несколько шагов по устранению неполадок, которые помогут вам исправить эту ошибку и успешно войти с помощью PIN-кода в Windows 11.

1. Войдите в систему, используя пароль своей учетной записи.

Если вы настроили учетную запись пользователя Microsoft или локальную учетную запись пользователя, вы можете использовать ее для входа с паролем. Как только это будет сделано, вы можете сбросить свой PIN-код для входа, чтобы решить проблему. Вот как это сделать.

Обратите внимание, что следующие шаги не будут работать для учетной записи Microsoft, если вы включили параметр Разрешить вход в Windows Hello только для учетной записи Microsoft на этом устройстве.

1. На экране блокировки нажмите любую клавишу, чтобы отобразить экран входа в систему.
2. Затем нажмите «Параметры входа», чтобы просмотреть доступные параметры.

   
3. Щелкните значок ключа, чтобы выбрать вариант входа с паролем.

   
4. Введите свой пароль и нажмите Enter, чтобы войти.

Теперь, когда вы вошли в свою учетную запись, выполните следующие действия, чтобы изменить свой PIN-код:

1. Нажмите Win + I, чтобы открыть настройки.
2. Откройте вкладку «Учетная запись» на левой панели.
3. Затем нажмите «Параметры входа».

   

4. Щелкните PIN-код (Windows Hello).
5. Здесь вы увидите варианты «Изменить PIN-код» и «Удалить PIN-код». Чтобы изменить свой PIN-код, вы должны знать свой старый PIN-код. Поэтому мы продолжим удаление ПИН-кода, чтобы удалить существующий ПИН-код, а затем добавить новый ПИН-код.
6. Итак, нажмите кнопку «Удалить», чтобы удалить эту опцию входа в систему. Нажмите «Удалить» еще раз, чтобы подтвердить действие.

   

7. Теперь вам нужно подтвердить свои учетные данные администратора. Для этого введите пароль своей учетной записи пользователя и нажмите OK. Windows успешно удалит ваш PIN-код.
8. Затем нажмите «Настроить», чтобы добавить новый PIN-код. Введите пароль учетной записи пользователя, чтобы подтвердить учетную запись.
9. В диалоговом окне Настройка PIN-кода введите новый PIN-код для своей учетной записи. Повторите то же самое в поле «Подтверждение PIN-кода» и нажмите «ОК».

При желании вы также можете добавить буквы и символы в свой PIN-код, чтобы сделать его безопасным. Убедитесь, что в диалоговом окне «Настройка PIN-кода» выбран параметр «Включить символы и символы», а затем добавьте новый PIN-код.

Чтобы проверить новый PIN-код, нажмите Win + L, чтобы заблокировать экран. Затем введите новый PIN-код на экране входа в систему, чтобы подтвердить изменения.

Что делать, если я не помню пароль от своей учетной записи?

Если вы забыли пароль своей учетной записи, вы можете сбросить его на экране входа в систему, ответив на контрольные вопросы своей учетной записи.

Чтобы сбросить пароль учетной записи пользователя:

1. На экране входа нажмите Параметры входа.
2. Выберите опцию пароля. Здесь введите что-нибудь в качестве пароля и нажмите Enter. Windows отобразит экран «Неверный пароль». Нажмите «ОК».

   
3. Затем нажмите на опцию «Сбросить пароль». Это откроет диалоговое окно сброса пароля.

   
4. После этого нужно ответить на три контрольных вопроса и нажать Enter.

   

5. В случае успеха Windows попросит вас ввести новый пароль. Итак, введите новый пароль и подтвердите его. Нажмите Enter, чтобы сохранить пароль.

Теперь вы можете войти в систему с новым паролем учетной записи. Затем измените свой PIN-код, выполнив шаги, указанные выше.

2. Удалите папку NGC.

Если проблема сохраняется при входе в систему с помощью PIN-кода, проверьте папку NGC на наличие проблем с разрешениями. Папка NGC — это место, где Windows хранит вашу информацию для входа. Если папка повреждена или не имеет достаточных разрешений, это может привести к тому, что что-то пойдет не так, и ваш PIN-код будет недоступен.

Чтобы исправить поврежденную папку, вам нужно будет удалить папку и позволить Windows воссоздать ее. Вот как удалить папку NGC, чтобы добавить новый PIN-код в свою учетную запись.

Чтобы удалить папку NGC:

1. Убедитесь, что вы вошли в систему с учетной записью администратора.
2. Нажмите Win + E, чтобы открыть проводник.
3. Щелкните Вид > Показать и выберите Скрытые элементы. Убедитесь, что опция «Скрытый элемент» отмечена галочкой.
4. Затем перейдите по следующему пути:

   C: \ Windows \ ServiceProfiles \ LocalService \ AppData \ Local \ Microsoft

5. Затем щелкните правой кнопкой мыши папку Ngc и выберите «Удалить». Нажмите Удалить еще раз, чтобы подтвердить действие.

Если вы видите сообщение Вам нужно разрешение для выполнения этого действия, вам нужно будет стать владельцем папки в Windows, чтобы удалить папку. После того, как вы станете владельцем, попробуйте снова удалить папку Ngc, и вы сможете исправить ошибку. После этого вы можете установить новый PIN-код в параметрах входа в приложение «Настройки».

3. Удалите обновления Windows.

Если вы обнаружили ошибку, появившуюся после установки обновления Windows, удаление должно помочь вам отменить изменения и исправить ошибку.

هناك Множество способов удаления обновлений в Windows 10 и 11 , в том числе из приложения «Настройки» и среды восстановления Windows. Если вы не можете войти в систему с помощью пароля, вы можете использовать метод среды восстановления Windows для удаления обновлений Windows.

4. Выполните восстановление системы с помощью точки восстановления.

Windows автоматически создает точки восстановления, прежде чем вы вносите серьезные изменения в систему, включая установку обновлений. Вы можете использовать точку восстановления, чтобы вернуть компьютер к более раннему состоянию, когда он работал без ошибок.

Если вы можете войти в свой компьютер, следуйте инструкциям Чтобы использовать точку восстановления для восстановления системы Windows 11 . Если нет, вот как использовать точку восстановления системы из среды восстановления Windows.

1. На экране входа в систему щелкните значок питания в левом нижнем углу.
2. Далее, удерживая нажатой клавишу Shift, нажмите «Перезагрузить». Нажмите «Все равно перезагрузить», если появится подтверждающее сообщение. Обязательно удерживайте клавишу Shift, пока компьютер не начнет перезагружаться.

3. 

   В разделе «Восстановление системы» нажмите «Устранение неполадок».
4. Далее выберите Дополнительные параметры.
5. Нажмите «Восстановление системы».
6. После этого ваша система перезагрузится в среду восстановления системы.
   
7. Щелкните имя своей учетной записи пользователя в разделе Выберите учетную запись, чтобы продолжить.
8. Далее потребуется ввести пароль от выбранной учетной записи и нажать «Продолжить». Если ваша учетная запись пользователя не имеет пароля, нажмите Enter, чтобы продолжить без пароля.
9. В диалоговом окне «Восстановление системы» выберите самую последнюю точку восстановления и нажмите «Далее».
10. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить восстановление системы. Ваш компьютер перезагрузится с сообщением об успехе или неудаче. После завершения восстановления попробуйте войти в систему с тем же PIN-кодом, чтобы проверить, устранена ли ошибка.

5. Выполните восстановление при запуске

Startup Repair — это встроенный в Windows инструмент устранения неполадок, который устраняет проблемы с файлами, необходимыми для загрузки операционной системы. Вы можете запустить средство восстановления при загрузке из среды восстановления Windows. Вот как это сделать.

1. На экране входа нажмите значок «Играть». Затем, удерживая нажатой клавишу Shift, нажмите «Перезагрузить». Удерживайте клавишу, пока компьютер не перезагрузится.
2. Затем в разделе «Выберите вариант» перейдите в «Устранение неполадок»> «Дополнительные параметры».
3. Щелкните Восстановление при загрузке. Windows начнет диагностику вашего компьютера и устранит все проблемы с файлами запуска.

6. Выполните сброс системы

Сброс системы помогает сбросить компьютер до заводских настроек по умолчанию и удалить все системные настройки и конфигурацию, включая учетные данные для входа.

Сброс Windows позволяет сохранить или удалить личные файлы, а затем переустановить Windows. Однако вам нужно будет переустановить все сторонние приложения с нуля.

Чтобы выполнить сброс системы:

1. Нажмите Win + I, чтобы открыть настройки.
2. На вкладке «Система» нажмите «Восстановление».
3. В разделе «Сброс» «Сбросить этот компьютер» нажмите «Сбросить компьютер».
4. В разделе «Выберите вариант» вы можете сохранить или удалить свои файлы. Подтвердите вариант перезагрузки компьютера.

Восстановить функцию входа с PIN-кодом в Windows 11

Windows может отказаться принимать PIN-код для входа, если папка, содержащая информацию, повреждена или из-за проблем с системными файлами. Прежде чем приступать к каким-либо дополнительным действиям по устранению неполадок, попробуйте использовать альтернативный метод входа, чтобы войти в систему, удалить и изменить свой PIN-код. Если нет, вы можете использовать восстановление системы, чтобы исправить проблемы с запуском или восстановить компьютер с помощью точки восстановления.