درست ڪريو: توھان جو ايپ اسٽور ۽ آئي ٽيون اڪائونٽ غير فعال آھي

ڇا ايپل کي عظيم بڻائي ٿو صرف توهان جي ايپل آئي ڊي سان هر شي کي ڳنڍڻ جي صلاحيت آهي. اهو هڪ آسان ۽ تيز عمل مهيا ڪري ٿو جتي توهان منظم ڪري سگهو ٿا جيڪو توهان کي هڪ اڪائونٽ ۾ گهربل آهي. بهرحال، اهو پڻ هڪ وڏو خطرو پيدا ڪري ٿو جڏهن توهان جي ايپل آئي ڊي سان ڪجهه غلط ٿي وڃي ٿي.

مثال طور، توھان حاصل ڪري سگھو ٿا نقص پيغام،  "توهان جو اڪائونٽ ايپ اسٽور ۽ آئي ٽيونز ۾ بند ڪيو ويو آهي."  مسئلو ڏسي توهان جي نتيجن جي باري ۾ پريشان ٿي ويندي. ان جو مطلب اهو آهي ته توهان ايپل جي ڪنهن به خدمتن تائين رسائي نٿا ڪري سگهو توهان جي آئي فون يا iPad موبائل ڊوائيس تي گڏوگڏ توهان جي Mac ڪمپيوٽر ۽ ايپل ٽي وي اسٽريمنگ پليئرز تي. توهان ايپس ڊائون لوڊ نه ٿا ڪري سگهو، خريداري ڪري سگهو ٿا، ڪلائوڊ تي ٻڌل خدمتون کوليو، يا توهان جي ايپس کي اپڊيٽ نه ڪري سگهو.

ايپل آئي ڊي جو مسئلو ڪيئن حل ڪجي غلطي جي پيغام سان "توهان جو اڪائونٽ ايپ اسٽوري ۽ آئي ٽيونز ۾ بند ڪيو ويو آهي"

هاڻي سوال آهي،  "ڇا توھان لاء ھڪڙو رستو آھي توھان جي ايپل آئي ڊي اڪائونٽ جي مسئلي کي حل ڪرڻ لاء؟"  جواب آهي ها. اهو ان تي منحصر ٿي سگھي ٿو ته توهان ڇو مسئلو محسوس ڪري رهيا آهيو ۽ توهان جو اڪائونٽ پهرين جڳهه تي غير فعال يا بند ڪيو ويو آهي. پر، توھان ڪوشش ڪري سگھوٿا ھڪڙي ھڪڙي ھيٺ ڏنل حلن تي عمل ڪندي غلطي کي حل ڪرڻ جي.

حل #1 - پنهنجو پاسورڊ ري سيٽ ڪريو

• توهان جي فون تي، سيٽنگون مينيو لانچ ڪريو.
• پنھنجي پروفائل جي نالي تي ڪلڪ ڪريو.
• پاسورڊ ۽ سيڪيورٽي ڏانھن وڃو.
• تي ڪلڪ ڪريو پاسورڊ تبديل ڪريو.
• پنھنجي ايپل آئي ڊي پاسورڊ داخل ڪريو.
• توهان جي پاسورڊ ري سيٽ ڪرڻ جي هدايتن تي عمل ڪريو. توهان شايد ٻه عنصر جي تصديق يا هڪ وصولي چيڪ سيٽ ڪيو هجي.

حل #2 - توهان جي ايپل جي سڃاڻپ کوليو

• توھان جي برائوزر ۾، ڏانھن وڃو  https://iforgot.apple.com/ .
• پنھنجي ايپل آئي ڊي داخل ڪريو.
• ڪلڪ جاري رکو.
• پنھنجو فون نمبر داخل ڪريو.
• ڪلڪ جاري رکو.
• ڊوائيس چونڊيو جيڪو توهان چاهيو ٿا پنهنجو پاسورڊ ري سيٽ ڪريو ۽ هدايتن تي عمل ڪريو.
• ٻيو طريقو اهو آهي ته توهان جي فون جي سيٽنگون مينيو کي کوليو.
• پنهنجو نالو چونڊيو ۽ وڃو iTunes اسٽور ۽ ايپ اسٽور.
• پنھنجي ايپل جي سڃاڻپ تي ٽيپ ڪريو.
• iForgot چونڊيو.
• باقي هدايتن تي عمل ڪريو.

حل #3 - آئي ٽيون يا ايپ اسٽور تائين رسائي ڪرڻ لاءِ هڪ مختلف ڊوائيس استعمال ڪريو

جيڪڏهن توهان آئي ٽيون يا ايپ اسٽور کولڻ لاءِ پنهنجو آئي فون استعمال ڪريو ٿا، ۽ توهان پيغام ڏسو ٿا، ان کي پنهنجي ٻين ايپل ڊوائيسز تي رسائي حاصل ڪرڻ جي ڪوشش ڪريو. توهان شايد ڪنهن به ويب برائوزر تي سائن ان ڪرڻ چاهيندا.

حل #4 - سائن آئوٽ ڪريو ۽ سائن ان ڪريو واپس پنھنجي ايپل آئي ڊي ۾

• سيٽنگون مينيو ڏانھن وڃو.
• پنھنجو نالو چونڊيو.
• ڪلڪ ڪريو سائن آئوٽ.
• پنھنجي ايپل آئي ڊي پاسورڊ داخل ڪريو.
• هاڻي، ٻيهر سائن ان ڪرڻ جي ڪوشش ڪريو ۽ چيڪ ڪريو ته توهان اڃا تائين غلطي پيغام ڏسي رهيا آهيو.

حل #5 - ڏسو ته توهان جي ڊوائيس سيٽنگون تي ڪجهه پابنديون آهن

• پنھنجي فون تي سيٽنگون مينيو کوليو.
• جنرل ڏانھن وڃو.
• منتخب ڪريو پابنديون.
• چيڪ ڪريو ته توهان آئي ٽيونز يا ايپ اسٽور تي پابنديون مقرر ڪيون آهن. اجازت ڏيڻ لاءِ بٽڻ کي دٻايو.

حل 6 - ايپل سپورٽ سان رابطو ڪريو

جيڪڏهن مٿي ڏنل حلن مان ڪو به ڪم نه ڪيو، ته توهان کي ايپل ڪسٽمر سپورٽ ٽيم سان رابطو ڪرڻ جي ضرورت آهي. توهان جي اڪائونٽ يا ادائگي سان مسئلا ٿي سگهن ٿا جيڪي توهان صرف انهن سان حل ڪري سگهو ٿا.

• توھان جي برائوزر ۾، ڏانھن وڃو  https://getsupport.apple.com/ .
• ايپل ID چونڊيو.
• منتخب ڪريو معذور ايپل ID درجابندي.
• ايپ اسٽور ۽ آئي ٽيون الرٽ ۾ توهان جو اڪائونٽ غير فعال ڪيو ويو آهي چونڊيو.
• هاڻي، توهان يا ته خدمت جي نمائندي سان هڪ ڪال شيڊول ڪري سگهو ٿا يا انهن سان چيٽ ڪري سگهو ٿا.

توهان شايد توهان جي ايپل ID سان لاڳاپيل موجوده ادائگي جي طريقن جي جانچ ۽ تصديق ڪرڻ چاهيندا. ڪڏهن ڪڏهن، جيڪڏهن توهان جي بلنگ جي تفصيل سان ڪو مسئلو آهي، ته توهان کي اهڙي ئي هڪ غلطي ملندي.

ڇا توهان وٽ ايپل آئي ڊي جي غلطي کي درست ڪرڻ جا ٻيا طريقا آهن؟ توھان ھيٺ ڏنل تبصري سيڪشن ۾ توھان جا حل اسان سان حصيداري ڪري سگھو ٿا.