Ak Apple Pay na vašom iPhone nefunguje, nebudete môcť pomocou svojho zariadenia vykonávať platby v obchode a online. Nižšie nájdete kroky na vyriešenie tohto problému.
Apple Pay nefunguje na iPhone
Počet predajní, ktoré podporujú Apple Pay, rastie, čo povzbudzuje čoraz väčší počet používateľov, aby používali svoj iPhone na platenie za nákupy v obchode.
Niekedy však môže Apple Pay prestať fungovať, pretože iPhone je v režime nízkej spotreby, Face/Touch ID nie je aktivované pre Apple Pay, sieť NFC je zablokovaná alebo preplnená a mnoho ďalších dôvodov.
1. Uistite sa, že ste prihlásení
Apple Pay nebudete môcť používať, ak ste odhlásení z iCloudu a tiež ak je na vašom zariadení zakázaný prístup k iCloud Drive a Peňaženke.
Otvorené nastavenie > Kliknite Apple ID tvoj > iCloud > Posuňte prepínač vedľa iCloud Pohon و peňaženka položiť Zamestnanosť .
Upozornenie: Ak chcete získať prístup k iCloud Drive a Peňaženke, musíte byť prihlásení do svojho zariadenia.
2. Môže to byť spôsobené puzdrom telefónu
Ak používate odolné puzdro na telefón, problém môže byť jednoducho spôsobený zablokovaním NFC alebo prerušené puzdrom telefónu.
Niektoré puzdrá na telefóny majú magnetické držiaky do auta a ozdobné kovové časti, ktoré môžu rušiť NFC sieť a brániť Apple Pay v dokončení transakcie.
Ak máte pocit, že toto je príčina, vyberte svoj iPhone z ochranného puzdra a zistite, či je to rozdiel.
3. Skontrolujte úroveň nabitia batérie
Väčšina nepodstatných funkcií sa na iPhone automaticky vypne, keď úroveň nabitia batérie klesne na 20 %, čo môže mať negatívny vplyv na Apple Pay.
Ak vidíte ikonu stavu batérie iPhone žltou farbou, váš iPhone sa automaticky prepol na Režim nízkej spotreby To môže byť dôvod, prečo Apple Pay na vašom zariadení nefunguje.
Ísť do nastavenie > batériu > Posuňte prepínač vedľa Režim nízkej spotreby položiť Vypnúť .
Po dokončení platby môžete po dosiahnutí nabíjacieho portu znova povoliť režim nízkej spotreby a pripojiť zariadenie na nabíjanie.
4. Zvoľte Kredit
Ak je Apple Pay na vašom iPhone prepojené s debetnou kartou a funguje, skúste transakciu dokončiť výberom Kreditná karta Ako možnosť platby na zariadení.
Používatelia hlásili dokončenie transakcie týmto spôsobom, aj keď bol Apple Pay prepojený s debetnou kartou.
5. Skúste použiť inú čítačku
Uistite sa, že platobný terminál, cez ktorý sa pokúšate dokončiť transakciu, podporuje službu Apple Pay. Aj keď zariadenie podporuje Apple Pay, môže prejsť cez niektoré medzery.
Preto skúste použiť iná stanica A možno zistíte, že Apple Pay na vašom zariadení funguje dobre.
6. Reštartujte iPhone
choď do nastavenie > generál > Prejdite nadol a klepnite na Vypnúť . Na ďalšej obrazovke použite Vypnite posúvač Zapnite svoje zariadenie.
Počkajte 30 sekúnd a reštartujte zariadenie stlačením tlačidlo Zamestnanie .
7. Povoľte Face ID / Touch ID pre Apple Pay
Apple Pay nebude môcť autorizovať platby, ak nemá povolenie na použitie ID tváre أو dotyk ID na vašom zariadení.
Otvorené nastavenie > Kliknite Klepnite na ID a prístupový kód > Zadajte prístupový kód uzamknutej obrazovky > posuňte prepínač vedľa Peňaženka a Apple Pay položiť Zamestnanosť .
7. Povoľte Apple Pay v Safari
Ak Apple Pay nefunguje alebo nie je k dispozícii ako možnosť platby pri nakupovaní online, problém môže byť spôsobený tým, že prehliadač Safari neumožňuje webovým stránkam skontrolovať, či je na vašom zariadení aktívna služba Apple Pay.
Ísť do nastavenie > safari > Posuňte sa nadol na časť Súkromie a zabezpečenie a posuňte prepínač vedľa Overte Apple Pay položiť Zamestnanosť .
Povoliť webovým stránkam overiť Apple Pay by malo pomôcť Prehliadač Safari vyriešiť tento problém.
8. Skontrolujte stav svojej služby Apple Pay
V niektorých prípadoch môže byť problém spôsobený zlyhaním systému Apple Payment alebo problémom.
Môžete to potvrdiť tak, že prejdete na Stránka stavu systému Apple Ak chcete zistiť, či sú nejaké problémy s Apple Pay.
Ak sa vyskytne problém, prejaví sa to červenou bodkou alebo červenými vysvetľujúcimi správami vedľa položky Apple Pay & Wallet na stránke Stav služby Apple.
9. Odhláste sa a potom sa znova prihláste do svojho účtu Apple
Niekedy je problém spôsobený nerozpoznaním Vaše Apple ID alebo jeho nesúlad s ID priradeným k Apple Pay.
Ísť do nastavenie > Kliknite Názov Apple ID Vaše > Posuňte sa nadol a klepnite na Odhlásiť Sa .
Počkajte 30 sekúnd a znova sa prihláste do svojho Apple ID klepnutím na možnosť Prihláste sa do svojho iPhone.
10. Vyberte kartu manuálne
Je možné, že terminál NFC nedokáže rozpoznať Apple Pay na vašom zariadení. Skúste manuálne vybrať svoju kreditnú kartu na iPhone a autorizovať platbu pomocou Touch ID alebo Face ID.
Otvorené Aplikácia Peňaženka na vašom iPhone a vyberte Kreditná/debetná karta ktoré chcete použiť > dať Telefón vedľa čitateľ > Po zobrazení výzvy použite dotyk ID أو ID tváre na dokončenie transakcie.
11. Znova pridajte kreditnú/debetnú kartu
Ak ste nedávno dostali novú kreditnú/debetnú kartu, problém je zvyčajne spôsobený tým, že podrobnosti o novej karte nie sú zaregistrované v Apple Pay.
Ísť do nastavenie > Peňaženka a Apple Pay > vyberte Kreditná/debetná karta > Vyberte možnosť Vyberte kartu.
Po vybratí karty klepnite na Pridať kartu A podľa pokynov na obrazovke pridajte kartu.
