Práve ste si kúpili nový smartfón a máte problémy s telefonovaním alebo používaním internetu kvôli neznámej chybe SIM karty? Ak áno, tak ste na správnom mieste.
„SIM Not Provisioned MM2“ je chybové hlásenie, ktoré sa zobrazuje na Monitor Váš smartfón, keď mobilná sieť nedokáže aktivovať vašu SIM kartu. Táto správa znamená, že služba nie je pre váš účet dostupná, preto nemôžete používať sieť na telefonovanie ani odosielanie SMS.
Tento problém sa zvyčajne vyskytuje, keď celulárna sieť nedokáže rozpoznať vašu SIM kartu, a to sa môže stať z niekoľkých dôvodov, napríklad karta nie je aktivovaná alebo Pripojenie siete, alebo chyba pri aktivácii karty.
Mali by ste vykonať niekoľko postupov, aby ste sa pokúsili vyriešiť tento problém, ako je kontrola nastavení APN, vyskúšanie iného slotu SIM karty, a ak žiadny z týchto postupov nefunguje, mali by ste sa obrátiť na svojho poskytovateľa mobilných služieb a požiadať o potrebnú pomoc. V niektorých prípadoch môže vyžadovať získanie novej SIM karty.
Pri používaní novej SIM karty v smartfóne sa môže zobraziť chybové hlásenie „SIM nie je poskytnutá MM2“. Pred hľadaním opráv tejto chyby však musíte najprv pochopiť jej význam a skutočný problém, ktorý ju spôsobil. A môže Oprava Táto chyba je jednoduchá.
Čo znamená „SIM Not Provisioned MM2“?
Keď do smartfónu vložíte SIM kartu, telefón ju dokáže rozpoznať ako SIM kartu patriacu do mobilnej siete. Po overení môžete uskutočňovať a prijímať hovory, odosielať textové správy a pripájať sa na internet cez mobilnú sieť.
Ak sa vám však po vložení novej SIM karty do smartfónu zobrazí chybové hlásenie „SIM nie je podporovaná“, znamená to, že karta SIM nedokáže zdieľať informácie medzi smartfónom a poskytovateľom mobilných služieb. Môže to byť spôsobené tým, že karta SIM nie je kompatibilná s mobilnou sieťou, ktorú používate, alebo karta nie je aktivovaná poskytovateľom služieb. Ak chcete tento problém vyriešiť, musíte skontrolovať, či je karta SIM kompatibilná s mobilnou sieťou, a kontaktujte svojho poskytovateľa mobilných služieb, aby kartu aktivoval.
Prečo sa zobrazuje chyba „SIM Not Provisioned MM2“?
Chybové hlásenie „SIM Not Provisioned MM2“ sa môže objaviť z mnohých rôznych dôvodov a neexistuje len jeden. Tu je niekoľko bežných dôvodov, prečo sa táto správa zobrazuje (Chyba SIM karty nie je k dispozícií):
- Nákup novej SIM karty, ktorá ešte nebola aktivovaná.
- Vaše kontakty nie sú správne prenesené na novú SIM kartu.
- Nedostupnosť serverov vášho telekomunikačného operátora.
- Novú SIM kartu je ešte potrebné plne aktivovať.
- SIM karta nie je správne vložená do slotu pre SIM kartu.
Toto sú niektoré z hlavných dôvodov, ktoré spúšťajú chybové hlásenie „SIM Not Provisioned MM2“ na novom smartfóne.
Ak chcete tento problém vyriešiť, musíte sa uistiť, že karta SIM je správne vložená do zásuvky na kartu SIM a že všetky vaše kontakty sú správne prenesené. Mali by ste sa tiež obrátiť na poskytovateľa mobilných služieb, aby ste sa uistili, že je aktivovaná nová SIM karta a či sú dostupné jej komunikačné servery.
Ako opraviť chybové hlásenie „SIM Not Provisioned MM2“?
1. Reštartujte svoj smartfón
Reštartujte telefón pomocou tlačidla napájania na telefóne, či už ide o Android alebo iPhone
Po vložení novej SIM karty je potrebné nainštalovať všetky potrebné nastavenia pre novú SIM kartu, ktoré je možné odoslať do telefónu prostredníctvom bleskových správ. A je dôležité poznamenať, že aj po nainštalovaní všetkých potrebných nastavení môže byť potrebné reštartovať smartfón, aby sa tieto nastavenia aktivovali.
Po dokončení inštalácie nastavení a reštartovaní telefónu môžete teraz bez problémov volať alebo sa pripojiť na internet bez toho, aby sa zobrazilo chybové hlásenie „SIM Not Provisioned MM2“. Ak sa táto správa stále zobrazuje, musíte sa uistiť, že nová SIM karta je plne aktivovaná a kompatibilná s Net váš mobilný telefón.
2. Zapnutie/vypnutie režimu Lietadlo
Keď je povolený režim v lietadle, všetky pripojenia k mobilnej sieti sú vypnuté, čo vám bráni v používaní internetu, uskutočňovaní a prijímaní hovorov, odosielaní a prijímaní SMS atď.
Ak sa vám zobrazí chybové hlásenie „SIM Not Provisioned MM2“, môžete sa pokúsiť povoliť a zakázať režim v lietadle, aby ste znovu nadviazali nové pripojenie a vylúčili akúkoľvek chybu siete, ktorá by mohla spúšťať túto správu.
Ak chcete povoliť režim Lietadlo, musíte potiahnuť uzávierka Upozornenia a kliknutie na „Režim v lietadle“ alebo „Režim v lietadle“. Keď je povolený, musíte počkať niekoľko sekúnd a potom vypnúť režim Lietadlo, aby ste vytvorili nové pripojenie k mobilnej sieti.
Mali by ste si uvedomiť, že chybové hlásenie „SIM Not Provisioned MM2“ sa stále zobrazuje aj po povolení adeaktivovať Režim v lietadle môže naznačovať problém s vašou SIM kartou a mali by ste požiadať o pomoc svojho poskytovateľa mobilných služieb.
3. Aktualizujte svoje služby operátora
Ak používate smartfón so systémom Android, má aplikáciu Carrier Services, ktorá spája váš telefón a mobilné siete. Stará aplikácia služieb operátora môže niekedy spôsobiť, že sa zobrazí chybové hlásenie „SIM Not Provisioned MM2“. Ak sa vám zobrazí chybové hlásenie „SIM nie je zabezpečená“ bez výmeny karty SIM, môže nastať problém so službami operátora. Preto musíte aktualizovať aplikáciu Google.
1. Kliknite na Vaša profilová fotka Prostredníctvom Obchodu Google Play.
2. Vyberte „Spravovať aplikácie a zariadenia“ zo zoznamu, ktorý sa zobrazí pred vami.
3. Vyberte sekciu Dostupné aktualizácie .
4. Teraz v zozname, ktorý sa zobrazí pred vami, vyhľadajte aplikáciu Dopravné služby a urob nainštalovať aktualizáciu .
Toto je ono! Takto môžete aktualizovať aplikáciu Carrier Services na svojom zariadení so systémom Android. Ak nie je k dispozícii žiadna aktualizácia, vaša SIM karta má iný problém.
4. Skontrolujte, či je vaša SIM karta aktivovaná
V mnohých krajinách sú SIM karty aktivované do 24 hodín alebo skôr. V niektorých regiónoch však môže aktivácia trvať niekoľko dní.
Ak si teda kúpite novú SIM kartu a vložíte ju do telefónu, musíte počkať, kým sa vaša SIM karta úplne aktivuje.
Aj keď nie je aktivovaný SIM karta vášho poskytovateľa mobilných služieb, pri telefonovaní alebo odosielaní SMS sa vám zobrazí chybové hlásenie „SIM Not Provisioned MM2“. Môžete sa obrátiť na svojho poskytovateľa mobilných služieb alebo poskytovateľa siete a opýtať sa na stav aktivácie vašej SIM karty a oni vám o tom môžu poskytnúť ďalšie informácie.
5. Skontrolujte, či je karta SIM vložená správne
Ak je vaša SIM karta aktivovaná a teraz môžete volať, stále sa vám zobrazuje chybové hlásenie „SIM Not Provisioned MM2“, dôvodom môže byť, že SIM karta nie je správne nainštalovaná vo vašom telefóne.
Akékoľvek fyzické poškodenie slotu karty SIM môže spôsobiť túto chybu, aj keď je karta nainštalovaná správne. Preto musíte skontrolovať, či nedošlo k fyzickému poškodeniu karty SIM.
Smartfón môžete vypnúť, vybrať SIM kartu, potom ju vložiť späť a smartfón znova zapnúť. Po reštarte počkajte, kým sa načíta mobilná sieť, a potom skúste volať znova. Ak nemôžete vyriešiť problém, mali by ste kontaktovať svojho poskytovateľa mobilných služieb a požiadať ho o ďalšiu pomoc.
6. Vložte SIM kartu do iného slotu
- Ak máte smartfón s dvoma slotmi na SIM, môžete skúsiť vložiť novú kartu do iného slotu SIM. Ak je druhý slot už obsadený, môžete medzi slotmi prepínať SIM karty.
- Tento krok môže pomôcť vylúčiť akékoľvek problémy so slotom SIM na vašom smartfóne. Ak má druhý slot podobný problém, zobrazí sa správa „SIM Not Provisioned MM2“ alebo iná sieťová chyba, a to aj pri aktívnej SIM karte.
- Ak problém pretrváva, môžete skontrolovať nastavenia APN a svoju SIM kartu ÁNO správne nainštalovaný v slote. Ak sú nastavenia správne a chyba stále pretrváva, mali by ste kontaktovať svojho poskytovateľa mobilných služieb a požiadať o ďalšiu pomoc.
7. Zavolajte alebo kontaktujte poskytovateľa siete
- Chyba „SIM Not Provisioned MM2“ zvyčajne súvisí so SIM kartou, ale v zriedkavých prípadoch môže súvisieť so samotným smartfónom.
- Ak ste urobili niekoľko pokusov o vyriešenie problému a nefungovalo to, je čas kontaktovať poskytovateľa mobilných služieb alebo poskytovateľa siete.
- Svoju SIM kartu môžete zobrať k svojmu poskytovateľovi siete alebo zavolať na jeho linku podpory a vysvetliť problém a čo ste urobili, aby ste ho vyriešili, a získať potrebnú pomoc.
- Problém preskúmajú a prijmú opatrenia na jeho vyriešenie. Ak sa problém týka siete, bude opravený v priebehu niekoľkých dní. Ak sa problém týka smartfónu, môžete byť presmerovaní do servisného strediska mobilných telefónov, kde získate potrebnú pomoc.
8. Získajte novú SIM kartu
- Ak váš poskytovateľ mobilných služieb problém nevyrieši alebo ak sa na vašom telefóne opakovane zobrazuje chybové hlásenie, je čas zaobstarať si novú SIM kartu.
- Novú SIM kartu pre svoje staré telefónne číslo môžete získať prostredníctvom procesu prenosu mobilného čísla (MNP), ale tento spôsob je najmenej odporúčaný. Ak problém pretrváva, mali by ste zvážiť objednanie novej SIM karty aj po podaní sťažnosti poskytovateľovi mobilných služieb.
- Novú SIM kartu môžete získať od svojho poskytovateľa mobilných služieb tak, že navštívite jeden z jeho obchodov alebo mu zavoláte telefonicky. Za získanie novej SIM karty môžu byť účtované ďalšie poplatky a k novej karte môže byť priradený nový PIN a PUK.
záver:
- Ak na svojom smartfóne narazíte na problém „SIM Not Provisioned MM2“, mali by ste sa pokúsiť problém vyriešiť pomocou niekoľkých akcií, napríklad vyskúšať iný slot SIM, skontrolovať nastavenia APN a kontaktovať poskytovateľa mobilných služieb.
- Ak žiadne z týchto opatrení nefunguje, mali by ste požiadať o pomoc svojho poskytovateľa mobilných služieb. A ak nemôžete problém vyriešiť, je čas zaobstarať si novú SIM kartu.
- Pred výmenou karty nezabudnite skopírovať všetky dôležité kontakty a súbory zo starej karty. Novú SIM kartu môžete získať od svojho poskytovateľa mobilných služieb a dôležité dáta si musíte bezpečne uložiť, aby ste ich mohli preniesť na novú kartu.
bežné otázky:
Chyba „SIM Not Provisioned MM2“ znamená, že nová SIM karta vložená do vášho smartfónu ešte nebola aktivovaná vaším poskytovateľom služieb. To znamená, že chyba nie je spôsobená samotným smartfónom, ale skôr tým, že vaša mobilná služba nie je aktivovaná. Ak chcete vyriešiť tento problém, musíte kontaktovať svojho poskytovateľa služieb a požiadať o aktiváciu karty SIM, aby ste ju mohli používať vo svojom smartfóne.
Ak sa po vložení novej SIM karty do smartfónu zobrazí chybové hlásenie „Nepodporovaná SIM karta“, musíte kartu aktivovať podľa týchto krokov:
Skontrolujte, či je karta SIM kompatibilná s mobilnou sieťou: Uistite sa, že karta SIM, ktorú používate, je kompatibilná s mobilnou sieťou, ktorú používate. Môžete si to overiť zavolaním poskytovateľa mobilných služieb a overením kompatibility.
Overenie aktivácie karty: Uistite sa, že je vaša nová SIM karta aktivovaná. Môžete sa obrátiť na svojho poskytovateľa mobilných služieb a overiť, či bola karta aktivovaná.
Reštartujte smartfón: Vypnite a znova zapnite smartfón. V niektorých prípadoch môže tento postup vyriešiť problém.
Aktualizácia nastavení siete: Nastavenia siete môžete skontrolovať na svojom smartfóne a uistiť sa, že sú aktuálne. Môžete to urobiť tak, že prejdete do ponuky nastavení a vyhľadáte nastavenia súvisiace so sieťou.
Kontaktujte svojho poskytovateľa mobilných služieb: Ak predchádzajúce kroky nefungujú, mali by ste sa obrátiť na svojho poskytovateľa mobilných služieb a požiadať ho o ďalšiu pomoc a riešenie problémov.
Po aktivácii SIM karty si teraz môžete na svojom smartfóne užívať mobilné služby.
Ak nová SIM karta nemá správnu aktiváciu od vášho poskytovateľa mobilných služieb, nie je možné použiť inú SIM kartu, aby sa zabránilo chybovej správe „SIM Not Provisioned MM2“. Novú SIM kartu musí pred použitím aktivovať váš poskytovateľ mobilných služieb.
Ak ste aktivovali novú SIM kartu a stále sa zobrazuje chybové hlásenie „SIM Not Provisioned MM2“, môže ísť o poruchu karty alebo pripojenia k mobilnej sieti.
Ak chcete problém vyriešiť, mali by ste kontaktovať svojho poskytovateľa mobilných služieb, čo môže zahŕňať opätovnú aktiváciu SIM karty, výmenu SIM karty, ak je chybná, alebo vyriešenie akéhokoľvek problému s mobilnou sieťou.
Nastavenia APN sú nastavenia mobilnej siete, ktoré umožňujú smartfónu pripojiť sa k mobilnej sieti. Nastavenia APN musia byť v súlade s vaším mobilným poskytovateľom, aby sa zabezpečilo správne fungovanie pripojenia.
Ak chcete skontrolovať nastavenia APN, musíte vykonať nasledujúce kroky:
Prejdite do nastavení smartfónu.
Vyhľadajte časť „Mobilné siete“ alebo „Siete a komunikácie“.
Kliknite na „Prístupové body“ alebo „APN“.
Skontrolujte uvedené nastavenia a uistite sa, že sú správne a kompatibilné s vaším poskytovateľom mobilných služieb.
Nastavenia APN závisia od poskytovateľa mobilných služieb, ktorého používate, a správne nastavenia APN môžete nájsť kontaktovaním svojho poskytovateľa mobilných služieb alebo návštevou jeho webovej stránky.
Ak sú vaše nastavenia APN správne a chyba „SIM Not Provisioned MM2“ sa stále zobrazuje, mali by ste požiadať o pomoc svojho poskytovateľa mobilných služieb.
Áno, môžete manuálne aktualizovať nastavenia APN namiesto spoliehania sa na flash správy. Niektoré zariadenia umožňujú manuálne aktualizovať nastavenia APN tak, že prejdete do Nastavenia > Mobilné siete > Nastavenia operátora > Prístupové body (APN) a potom môžete zadať správne nastavenia pre sieť vášho poskytovateľa mobilných služieb.
Ak vstavané nastavenia vášho zariadenia nie sú aktuálne, môžete sa obrátiť na svojho poskytovateľa mobilných služieb, aby ste získali správne nastavenia a aktualizovali ich manuálne.
Niekedy sa správne nastavenia APN môžu medzi rôznymi poskytovateľmi služieb líšiť. Preto sa musíte uistiť, že od svojho poskytovateľa mobilných služieb získate správne nastavenia, aby ste sa uistili, že mobilný telefón funguje správne.
