9 najlepších spôsobov, ako vyriešiť problémy s pripojením k Microsoft Teams
dosiahnuté Microsoft program s veľkým úspechom tímy, a stala sa obľúbenou voľbou pre veľké organizácie po tom, čo prekonala ostatných konkurentov. Spoľahlivosť aplikácie však zostáva výzvou, pretože používatelia môžu mať problémy s prihlásením, zdieľaním obrazovky alebo pripojením k serveru. Ak máte problémy s pripojením, tu je niekoľko riešení, ktoré vám môžu pomôcť vyriešiť ich a začať pracovný deň s podnikovými aktualizáciami v aplikácii Teams.
1. Skontrolujte svoje WI-FI pripojenie
Toto je hlavný dôvod problémov s pripojením v Teams. Ak má prenosný počítač, ktorý používate, povolené Wi-Fi, nemusí byť možné nadviazať pracovné pripojenie v aplikácii Teams.
Ak chcete tento problém vyriešiť, otvorte aplikáciu Nastavenia v systéme Windows (pomocou klávesov Windows + I) a prejdite do ponuky Sieť a internet. Mali by ste sa uistiť, že stav pripojenia Wi-Fi je dobrý, aby ste sa mohli jednoducho pripojiť k aplikácii Teams.
Internetové pripojenie môžete skontrolovať aj otvorením dvoch kariet v prehliadači Microsoft Edge alebo Google Chrome na vašom zariadení a uistením sa, že funguje správne.
2. Skontrolujte smerovač
Ak sa vyskytne problém s vaším smerovačom Wi-Fi, internetové pripojenie nebude fungovať so žiadnym pripojeným zariadením, nehovoriac o vašom zariadení so systémom Windows.
Môžete reštartovať smerovač, aktualizovať firmvér smerovača na najnovšiu verziu a použiť pripojenie Wi-Fi.
3. Spustite poradcu pri riešení problémov s internetom
Predstavte si, že vaše pripojenie Wi-Fi funguje dobre na iných pripojených zariadeniach, ale nie na počítači so systémom Windows.
Spoločnosť Microsoft ponúka vstavaný nástroj na riešenie problémov na riešenie problémov s internetovým pripojením na počítačoch. Tu je návod, ako ho môžete použiť.
1: Otvorte aplikáciu Nastavenia systému Windows (použite klávesy Windows + I).
2: Prejsť na objednávku.
3: V nasledujúcej ponuke vyberte položku Riešenie problémov.
4. kniha: Kliknite na položku Ďalšie nástroje na riešenie problémov.
Krok 5: Urobte to Spustite nástroj na riešenie problémov s internetovými pripojeniami a nechajte systém Windows opraviť internetové pripojenie vo vašom zariadení.
4. Zastavte ostatné procesy na pozadí
Streamujete 4K video na pozadí alebo sťahujete veľké súbory? Tieto úlohy spotrebúvajú veľkú šírku pásma internetu. To znamená, že Microsoft Teams sa musí vysporiadať so slabou šírkou internetového pásma na počítačoch.
To môže viesť k problémom s pripojením z úvodnej obrazovky. Takže môžete pozastaviť streamovanie živého videa alebo proces sťahovania na pozadí a potom skúsiť znova použiť Teams.
Aj v oblasti technologického vedenia
5. Vymažte vyrovnávaciu pamäť Teams
Tímy zhromažďujú údaje z vyrovnávacej pamäte na pozadí, aby urýchlili niektoré úlohy. A ak máte problémy, môžete vymazať vyrovnávaciu pamäť tímu a znova sa pripojiť k serveru Teams. Tu je postup:
1: Stlačte klávesy Windows + R a otvorte ponuku zavádzania.
2: písať %appdata% MicrosoftTeams a tlač Enter.
3: Dátové súbory Teams sa otvoria z ponuky Správca súborov.
4: Vyberte všetky súbory a odstráňte ich.
Otvorte Microsoft Teams a dúfajme, že si nevšimnete problémy s pripojením k Teams.
6. Opravte Microsoft Teams
Spoločnosť Microsoft poskytuje vstavaný nástroj na opravu na riešenie nepríjemných problémov, s ktorými sa stretávate pri aplikáciách nainštalovaných v počítači. Tu je návod, ako ho použiť:
1: Otvorte aplikáciu Nastavenia systému Windows (použite klávesy Windows + I).
2: Prejdite na zoznam aplikácií.
3: Vyberte položku Aplikácie a funkcie.
4: Posuňte zobrazenie nadol na Microsoft Teams a vyberte ponuku s tromi bodkami vedľa nej.
5: Otvorte rozšírenú ponuku.
6: Vstaň Keď spustíte nástroj na opravu pre Microsoft Teams, budete mať zariadenie pripravené na používanie Teams bez akýchkoľvek problémov s pripojením.
7. Preinštalujte TEAMS
Keďže nemôžete obísť problémy s pripojením v Microsoft Teams, nebudete môcť aktualizovať na najnovšiu verziu Teams zo samotnej aplikácie.
Zo zoznamu aplikácií v nastaveniach systému Windows vyberte položku Aplikácie a funkcie. Prejdite do Microsoft Teams a odinštalujte aplikáciu.
Prejdite na webovú lokalitu Microsoft Teams a stiahnite si najnovšiu verziu Teams do svojho počítača. Otvorte aplikáciu, prihláste sa pomocou podrobností o účte a nebudete mať žiadne problémy s pripojením.
8. POUŽÍVAJTE WEBOVÚ VERZIU MICROSOFT TEAMS
Microsoft Teams je k dispozícii aj na webe. Nie ste obmedzený na používanie pôvodnej aplikácie Teams v systéme Windows. Môžete navštíviť Teams na webe a prihlásiť sa pomocou podrobností o svojom účte.
9. SKONTROLUJTE STAV TÍMOV MICROSOFT
Stále máte problémy s pripojením cez Microsoft Teams aj po vyskúšaní všetkých vyššie uvedených riešení? Skontrolujte stav tímov na webe.
Môžete navštíviť webovú lokalitu Downdetector a vyhľadať službu Microsoft Teams. Ak dôjde k výraznému zvýšeniu počtu hlásení o výpadkoch, znamená to všeobecný problém na strane spoločnosti Microsoft. V takom prípade by ste mali počkať, kým zodpovedný tím problém vyrieši na svojej strane, a potom sa spojenie v aplikácii normálne obnoví.
KONTAKTUJTE TÍMY MICROSOFT NA WINDOWS
Je lepšie, aby ste nemuseli riešiť každodenné problémy s pripojením v aplikácii Teams na PC. Prípadne môžete podľa vyššie uvedených krokov vyriešiť problémy s pripojením raz a navždy.
