Ste pravkar kupili nov pametni telefon in imate težave pri klicanju ali uporabi interneta zaradi neznane napake kartice SIM? Če da, potem ste na pravem mestu.
»SIM Not Provisioned MM2« je sporočilo o napaki, ki se prikaže na Monitor Vaš pametni telefon, ko mobilno omrežje ne more aktivirati vaše kartice SIM. To sporočilo pomeni, da storitev ni na voljo za vaš račun, zato ne morete uporabljati omrežja za klicanje ali pošiljanje SMS-ov.
Do te težave običajno pride, ko mobilno omrežje ne more prepoznati vaše kartice SIM, in to se lahko zgodi zaradi več razlogov, na primer kartica ni aktivirana ali Povezava omrežja ali napaka pri aktiviranju kartice.
Izvedite nekaj postopkov, da poskusite odpraviti to težavo, na primer preverite nastavitve APN, poskusite z drugo režo za SIM. Če nobeden od teh postopkov ne deluje, se za potrebno pomoč obrnite na svojega ponudnika mobilnih storitev. V nekaterih primerih bo morda treba pridobiti novo kartico SIM.
Med uporabo nove kartice SIM v pametnem telefonu se lahko prikaže sporočilo o napaki »SIM ni na voljo MM2«. Preden poiščete popravke za to napako, morate najprej razumeti njen pomen in dejansko težavo, ki jo je povzročila. In lahko Popravilo Ta napaka je enostavna.
Kaj pomeni »SIM Not Provisioned MM2«?
Ko kartico SIM vstavite v svoj pametni telefon, jo lahko telefon prepozna kot kartico SIM, ki pripada mobilnemu omrežju. Po preverjanju lahko kličete in sprejemate klice, pošiljate besedila in se povezujete z internetom prek mobilnega omrežja.
Če pa se po vstavitvi nove kartice SIM v pametni telefon prikaže sporočilo o napaki »SIM ni podprt«, to pomeni, da kartica SIM ne more deliti informacij med vašim pametnim telefonom in ponudnikom mobilnih storitev. To je lahko posledica tega, da kartica SIM ni združljiva z mobilnim omrežjem, ki ga uporabljate, ali da kartice ni aktiviral vaš ponudnik storitev. Če želite rešiti to težavo, morate preveriti, ali je kartica SIM združljiva z mobilnim omrežjem, in se obrniti na svojega ponudnika mobilnih storitev, da aktivira kartico.
Zakaj se pojavi napaka »SIM Not Provisioned MM2«?
Sporočilo o napaki »SIM Not Provisioned MM2« se lahko pojavi zaradi več različnih razlogov in ni le eden. Tukaj je nekaj pogostih razlogov, zakaj se prikaže to sporočilo (Napaka SIM ni na voljo):
- Nakup nove kartice SIM, ki še ni bila aktivirana.
- Vaši stiki niso pravilno preneseni na novo kartico SIM.
- Nedosegljivost strežnikov vašega telekomunikacijskega operaterja.
- Nova kartica SIM mora biti še vedno v celoti aktivirana.
- Kartica SIM ni pravilno vstavljena v režo za kartico SIM.
To je nekaj pomembnih razlogov, ki sprožijo sporočilo o napaki »SIM Not Provisioned MM2« na novem pametnem telefonu.
Za rešitev te težave morate zagotoviti, da je kartica SIM pravilno vstavljena v režo za kartico SIM in da so vsi vaši stiki pravilno preneseni. Obrnite se tudi na ponudnika mobilnih storitev, da zagotovite, da je nova kartica SIM aktivirana in da so njeni komunikacijski strežniki na voljo.
Kako popraviti sporočilo o napaki »SIM Not Provisioned MM2«?
1. Znova zaženite pametni telefon
Znova zaženite telefon z gumbom za vklop na telefonu, ne glede na to, ali gre za Android ali iPhone
Ko vstavite novo kartico SIM, morate namestiti vse potrebne nastavitve za novo kartico SIM, ki jih lahko pošljete v telefon prek bliskovnih sporočil. In pomembno je upoštevati, da boste morda morali znova zagnati pametni telefon, tudi po namestitvi vseh potrebnih nastavitev, da aktivirate te nastavitve.
Ko končate z namestitvijo nastavitev in znova zaženete telefon, lahko zdaj nemoteno kličete ali se povežete z internetom, ne da bi se pojavilo sporočilo o napaki »SIM Not Provisioned MM2«. Če še vedno vidite to sporočilo, se morate prepričati, da je nova kartica SIM v celoti aktivirana in združljiva z Mreža vaš mobilni telefon.
2. Vklopite/izklopite letalski način
Ko je letalski način omogočen, so vse mobilne omrežne povezave onemogočene, kar vam preprečuje uporabo interneta, klicanje in sprejemanje klicev, pošiljanje/prejemanje SMS-ov itd.
Če se soočate s sporočilom o napaki »SIM Not Provisioned MM2«, lahko poskusite omogočiti in onemogočiti letalski način, da znova vzpostavite novo povezavo in izključite morebitne omrežne napake, ki bi lahko sprožile to sporočilo.
Če želite omogočiti letalski način, morate povleči zaklop Obvestila in klik na »Način letala« ali »Način letala«. Ko je omogočen, morate počakati nekaj sekund in nato onemogočiti letalski način, da vzpostavite novo povezavo z mobilnim omrežjem.
Upoštevajte, da se sporočilo o napaki »SIM Not Provisioned MM2« še vedno prikaže po omogočanju inonemogoči Letalski način lahko kaže na težavo z vašo kartico SIM, zato se za pomoč obrnite na svojega ponudnika mobilnih storitev.
3. Posodobite storitve operaterja
Če uporabljate pametni telefon Android, ima ta aplikacijo Carrier Services, ki povezuje vaš telefon in mobilna omrežja. Stara aplikacija za storitve operaterja lahko včasih povzroči, da se prikaže sporočilo o napaki »SIM Not Provisioned MM2«. Poleg tega, če prejmete sporočilo o napaki »SIM ni na voljo«, ne da bi zamenjali kartico SIM, je morda težava s storitvami operaterja. Zato morate posodobiti aplikacijo Google.
1. Kliknite na Vaša slika profila Prek trgovine Google Play.
2. Izberite "Upravljanje aplikacij in naprav" s seznama, ki se prikaže pred vami.
3. Izberite oddelek Razpoložljive posodobitve .
4. Zdaj na seznamu, ki se prikaže pred vami, poiščite aplikacijo Storitve prevoznika in naredi namestite posodobitev .
To je to! Tako lahko posodobite aplikacijo Carrier Services v napravi Android. Če posodobitev ni na voljo, ima vaša kartica SIM druge težave.
4. Preverite, ali je vaša kartica SIM aktivirana
V mnogih državah se kartice SIM aktivirajo v 24 urah ali manj. Vendar lahko v nekaterih regijah aktivacija traja več dni.
Torej, če kupite novo kartico SIM in jo vstavite v telefon, morate počakati, da se vaša kartica SIM popolnoma aktivira.
Tudi če ni aktiviran SIM kartica vaš ponudnik mobilnih storitev, boste med klicanjem ali pošiljanjem sporočila SMS prejeli sporočilo o napaki »SIM Not Provisioned MM2«. Lahko se obrnete na svojega ponudnika mobilnih storitev ali ponudnika omrežja, da povprašate o stanju aktivacije vaše kartice SIM in on vam lahko posreduje več informacij o tem.
5. Preverite, ali je kartica SIM pravilno vstavljena
Če je vaša kartica SIM aktivirana in zdaj lahko kličete, vendar še vedno prejemate sporočilo o napaki »SIM ni na voljo MM2«, je razlog morda v tem, da kartica SIM ni pravilno nameščena v vašem telefonu.
Vsaka fizična poškodba reže za kartico SIM lahko povzroči to napako, tudi če je kartica pravilno nameščena. Zato morate preveriti morebitne fizične poškodbe, ki bi lahko vplivale na kartico SIM.
Pametni telefon lahko izklopite, odstranite kartico SIM, jo nato vstavite nazaj in znova vklopite pametni telefon. Po ponovnem zagonu počakajte, da se mobilno omrežje naloži, in nato znova poskusite klicati. Če težave ne morete rešiti, se za nadaljnjo pomoč obrnite na svojega ponudnika mobilnih storitev.
6. Kartico SIM vstavite v drugo režo
- Če imate pametni telefon z dvema režama za kartico SIM, lahko poskusite vstaviti novo kartico v drugo režo za kartico SIM. Če je druga reža že zasedena, lahko zamenjate kartico SIM med režo.
- Ta korak lahko pomaga izključiti morebitne težave z režo SIM na vašem pametnem telefonu. Če ima druga reža podobno težavo, boste videli "SIM Not Provisioned MM2" ali drugo omrežno napako, tudi če je kartica SIM aktivna.
- Če težave ne odpravite, lahko preverite nastavitve APN in kartico SIM DA pravilno nameščen v režo. Če so nastavitve pravilne in se napaka še vedno pojavlja, se za nadaljnjo pomoč obrnite na svojega ponudnika mobilnih storitev.
7. Pokličite ali se obrnite na svojega ponudnika omrežja
- Običajno je napaka »SIM Not Provisioned MM2« povezana s kartico SIM, v redkih primerih pa je lahko napaka povezana s samim pametnim telefonom.
- Če ste večkrat poskušali odpraviti težavo in ni uspelo, je čas, da se obrnete na svojega ponudnika mobilnih storitev ali ponudnika omrežja.
- Kartico SIM lahko odnesete svojemu omrežnemu ponudniku ali pokličete njihovo linijo za podporo in razložite težavo ter kaj ste storili, da ste jo odpravili, in poiščite potrebno pomoč.
- Težavo bodo raziskali in ukrepali za njeno rešitev. Če je težava povezana z omrežjem, bo odpravljena v nekaj dneh. Če je težava povezana s pametnim telefonom, boste morda usmerjeni v servisni center za mobilne telefone, da dobite potrebno pomoč.
8. Pridobite novo kartico SIM
- Če vaš ponudnik mobilnih storitev ne uspe rešiti težave ali če se sporočilo o napaki večkrat pojavi na vašem telefonu, je čas, da dobite novo kartico SIM.
- Novo kartico SIM za svojo staro telefonsko številko lahko dobite prek postopka prenosa mobilne številke (MNP), vendar je ta način najmanj priporočljiv. Razmislite o naročilu nove kartice SIM, če se težava nadaljuje, tudi po vložitvi pritožbe pri ponudniku mobilnih storitev.
- Novo kartico SIM lahko dobite pri svojem ponudniku mobilnih storitev tako, da obiščete eno od njihovih trgovin ali jih pokličete po telefonu. Za pridobitev nove kartice SIM boste morda morali plačati dodatne stroške, novi kartici pa bosta lahko dodeljena nova koda PIN in PUK.
zaključek:
- Če na pametnem telefonu naletite na težavo »SIM Not Provisioned MM2«, poskusite z nekaj dejanji odpraviti težavo, na primer poskusite z drugo režo SIM, preverite nastavitve APN in se obrnite na svojega ponudnika mobilnih storitev.
- Če nobeden od teh ukrepov ne deluje, se za pomoč obrnite na svojega ponudnika mobilnih storitev. In če težave ne morete odpraviti, je čas, da nabavite novo kartico SIM.
- Ne pozabite kopirati vseh pomembnih stikov in datotek s stare kartice, preden zamenjate kartico. Novo kartico SIM lahko dobite pri svojem ponudniku mobilnih storitev in morate varno shraniti pomembne podatke za prenos na novo kartico.
pogosta vprašanja:
Napaka »SIM Not Provisioned MM2« pomeni, da vaš ponudnik storitev še ni aktiviral nove kartice SIM, vstavljene v vaš pametni telefon. To pomeni, da napake ne povzroči sam pametni telefon, ampak je posledica tega, da vaša mobilna storitev ni bila aktivirana. Če želite rešiti to težavo, se morate obrniti na svojega ponudnika storitev in zahtevati aktivacijo vaše kartice SIM, da omogočite njeno uporabo v vašem pametnem telefonu.
Če po vstavitvi nove kartice SIM v pametni telefon naletite na sporočilo o napaki »Nepodprta kartica SIM«, morate za aktiviranje kartice slediti tem korakom:
Preverite, ali je kartica SIM združljiva z mobilnim omrežjem: Preverite, ali je kartica SIM, ki jo uporabljate, združljiva z mobilnim omrežjem, ki ga uporabljate. To lahko preverite tako, da pokličete svojega ponudnika mobilnih storitev in preverite združljivost.
Preverite aktivacijo kartice: Preverite, ali je vaša nova kartica SIM aktivirana. Lahko se obrnete na svojega ponudnika mobilnih storitev, da preverite, ali je kartica aktivirana.
Znova zaženite pametni telefon: Izklopite in znova vklopite pametni telefon. V nekaterih primerih lahko ta postopek reši težavo.
Posodobite omrežne nastavitve: v pametnem telefonu lahko preverite omrežne nastavitve in se prepričate, da so posodobljene. To lahko storite tako, da odprete meni z nastavitvami in poiščete nastavitve, povezane z omrežjem.
Obrnite se na svojega ponudnika mobilnih storitev: Če prejšnji koraki ne delujejo, se za nadaljnjo pomoč in odpravljanje težav obrnite na svojega ponudnika mobilnih storitev.
Po aktivaciji SIM kartice lahko sedaj uživate v mobilnih storitvah na svojem pametnem telefonu.
Druge kartice SIM ni mogoče uporabiti, da bi se izognili sporočilu o napaki »SIM Not Provisioned MM2«, če nova kartica SIM nima ustrezne aktivacije pri vašem ponudniku mobilnih storitev. Novo kartico SIM mora aktivirati vaš ponudnik mobilnih storitev, preden jo lahko uporabite.
Če ste aktivirali novo kartico SIM in se sporočilo o napaki »SIM Not Provisioned MM2« še vedno prikazuje, je morda prišlo do napake na kartici ali v povezavi z mobilnim omrežjem.
Za rešitev težave se morate obrniti na svojega ponudnika mobilnih storitev, kar lahko vključuje ponovno aktivacijo kartice SIM, zamenjavo kartice SIM, če je okvarjena, ali odpravljanje kakršne koli težave z mobilnim omrežjem.
Nastavitve APN so nastavitve mobilnega omrežja, ki pametnemu telefonu omogočajo povezavo z mobilnim omrežjem. Nastavitve APN morajo biti skladne z vašim ponudnikom mobilne telefonije, da zagotovite pravilno delovanje povezave.
Če želite preveriti nastavitve APN, morate narediti naslednje:
Pojdite v nastavitve pametnega telefona.
Poiščite razdelek »Mobilna omrežja« ali »Omrežja in komunikacije«.
Kliknite »Dostopne točke« ali »APN«.
Preverite navedene nastavitve in se prepričajte, da so pravilne in združljive z vašim ponudnikom mobilnih storitev.
Nastavitve APN so odvisne od ponudnika mobilnih storitev, ki ga uporabljate, pravilne nastavitve APN pa lahko najdete tako, da se obrnete na svojega ponudnika mobilnih storitev ali obiščete njihovo spletno mesto.
Če so vaše nastavitve APN pravilne in se napaka »SIM Not Provisioned MM2« še vedno pojavlja, se za pomoč obrnite na svojega ponudnika mobilnih storitev.
Da, nastavitve APN lahko posodobite ročno, namesto da se zanašate na hitra sporočila. Nekatere naprave vam omogočajo, da ročno posodobite nastavitve APN, tako da odprete Nastavitve > Mobilna omrežja > Nastavitve operaterja > Dostopne točke (APN), nato pa lahko vnesete pravilne nastavitve za omrežje svojega ponudnika mobilnih storitev.
Če vgrajene nastavitve vaše naprave niso posodobljene, se lahko obrnete na svojega ponudnika mobilnih storitev, da dobite pravilne nastavitve in jih ročno posodobite.
Včasih se lahko pravilne nastavitve APN med različnimi ponudniki storitev razlikujejo. Zato morate od ponudnika mobilnih storitev pridobiti pravilne nastavitve, da zagotovite pravilno delovanje mobilnega telefona.
