Решите проблем неотварања Мицрософт продавнице Виндовс 11
Све што треба да знате да бисте поправили Мицрософт Сторе када је отворите на рачунару са оперативним системом Виндовс 11.
Мицрософт продавница је тржиште или платформа на којој можете купити и преузети многе апликације и игре. Функционише слично као Апп Сторе на иОС-у или Плаи Сторе на Андроид-у, али за ваш рачунар са оперативним системом Виндовс 11. Продавница има добар избор апликација и игара доступних за преузимање.
Иако Мицрософт Сторе пружа згодну и безбедну платформу за преузимање и инсталирање апликација, није била веома поуздана од свог увођења у октобру 2012. Веома је уобичајено да се Мицрософт Сторе сусреће са разним проблемима као што су рушење и неотварање или неотварање апликација. могућност преузимања апликација.
Шта узрокује да се Мицрософт продавница не отвара у оперативном систему Виндовс 11?
Неколико фактора може бити одговорно за изазивање проблема „Мицрософт Сторе се не отвара“. То је зато што апликација зависи од одређених подешавања апликација или услуга. Неки од разлога зашто можете наићи на овај проблем су:
- Ваша интернет веза не ради исправно
- Ваша верзија Виндовс-а је стара
- Погрешна подешавања датума и времена нису правилно подешена
- Нетачна подешавања земље или региона
- Историја кеша је покварена или оштећена
- Омогућавање антивируса или ВПН-а може утицати на отварање продавнице
- Виндовс Упдате Сервицес су онемогућени и ово је главни разлог зашто се продавница неће отворити
Сада када знамо могуће узроке овог проблема, пређимо на решења или методе за уклањање овог проблема. Почећемо са неким основним решењима и прећи на нека напредна решења да покушамо ако основна решења не успеју да реше проблем.
1. Проверите своју интернет везу
Непотребно је рећи да морате имати одговарајућу интернет везу да бисте приступили Мицрософт Сторе-у. Ако је ваша Интернет веза спора или неисправна, Мицрософт продавница неће моћи да контактира Мицрософт сервере да прими или пошаље било какве податке. Стога, пре него што кренемо даље и направимо било коју другу промену, било би мудро да сазнамо да ли Интернет не изазива проблем.
Постоји неколико начина да се уверите да имате пристојну интернет везу. Можете да одете у мрежна подешавања да проверите да ли сте повезани на Интернет. Отворите мени подешавања притиском на Виндовс+ i На тастатури га потражите у Виндовс претрази.
У прозору Подешавања кликните на „Мрежа и Интернет“ са леве табле. Сада се уверите да испод подебљаног Етхернет текста пише „Повезано“ поред иконе плавог глобуса. Ако сте повезани на Вифи уместо на Етхернет, подебљани текст ће приказати Вифи уместо Етернет, али ће остало бити исто.
Алтернативно, такође можете да користите прозор командне линије да бисте пинговали било коју ИП адресу као што је гоогле.цом да бисте видели да ли добијате доследне пингове. Ако не добијате доследне звукове и видите текстове попут „Захтев је истекао“, онда имате неисправну интернет везу.
Да бисте ово сами проверили, отворите прозор командне линије тако што ћете откуцати ЦМД у Старт Мену Сеарцх и изабрати га из резултата претраге.
У прозору командне линије откуцајте следећу команду у командној линији и притисните унети.
ping google.com
Уверите се да показује губитак од 0%, што указује на губитак пакета. Ако имате високу стопу губитка пакета или је ваш просечан пинг изнад 80-100мс, онда имате спору или неисправну интернет везу због чега се Мицрософт Сторе не отвара. У том случају контактирајте свог Интернет провајдера.
2. Ресетујте кеш Мицрософт продавнице
Ресетовање кеша је веома једноставан и брз процес. Може да уклони било коју покварену или оштећену датотеку присутну у подацима кеша која вас може спречити да отворите Продавницу. Све што треба да урадите је да унесете „всресет“ у претрагу у стартном менију и изаберете га из резултата претраге
Сада ће се појавити црни прозор конзоле и то је нормално. Будите стрпљиви и сачекајте да се процес аутоматски заврши и искључи.
Када се конзола затвори, кеш подаци ће бити избрисани и Мицрософт продавница ће се отворити.
3. Поново региструјте Мицрософт Сторе користећи Поверсхелл
Пошто је Мицрософт Сторе системска апликација, не може се уклонити и поново инсталирати на било који нормалан начин, нити је то добра идеја. Али можете користити Виндовс ПоверСхелл конзолу да поново региструјете апликацију у систему и она може уклонити све грешке или пропусте.
Прво укуцајте „ПоверСхелл“ у Виндовс претрагу. Кликните десним тастером миша на њу у резултатима претраге и изаберите Покрени као администратор.
У прозору ПоверСхелл копирајте и налепите следећи ред у командну линију и притисните унети.
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage microsoft.windowsstore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}
Покушајте сада да приступите Мицрософт Сторе-у и видите да ли ради.
4. Користите алатку за решавање проблема са апликацијама у Виндовс продавници
Мицрософт је свестан да се апликација Сторе руши. Дакле, Виндовс 11 долази са алатком за решавање проблема за Мицрософт Сторе. Да бисте приступили алатки за решавање проблема, прво отворите Подешавања притиском на Виндовс+ iна тастатури или тражењем у Виндовс претрази.
У прозору Подешавања померите се надоле на левој табли и изаберите Решавање проблема.
Затим, у одељку Опције, кликните на Други алати за решавање проблема.
Одатле, померите се надоле док не видите апликације Виндовс продавнице и кликните на дугме Покрени поред ње.
Сада сачекајте да алатка за решавање проблема идентификује проблем.
Ако алатка за решавање проблема може да идентификује проблем, он ће се појавити овде и имаћете опције да га решите.
5. Ресетујте или поправите апликацију Мицрософт Сторе
Један од најлакших начина да решите проблем са нефункционисањем Мицрософт продавнице је да једноставно ресетујете апликацију или је поправите помоћу менија за подешавања апликације. Прво отворите Подешавања тако што ћете десним тастером миша кликнути на дугме Старт на траци задатака и изабрати Подешавања.
У прозору Подешавања изаберите Апликације са леве табле, а затим изаберите „Апликације и функције“ са леве табле.
Затим померите надоле док не пронађете Мицрософт Сторе и кликните на три вертикалне тачке на другој страни текста.
Сада кликните на Напредне опције.
Након што кликнете на „Напредно“, ако се померите надоле, добићете опцију „Поправи“ или „Ресетуј“ апликацију Мицрософт Сторе. Испробајте оба и видите да ли ово решава „Проблем који се не отвара у Мицрософт продавници“.
6. Уверите се да су услуге Виндовс Упдате Сервицес омогућене
Мицрософт продавница се ослања на многе интерне услуге, укључујући услугу „Виндовс Упдате“. Ако је ова услуга из неког разлога искључена, то узрокује многе проблеме у Мицрософт Сторе-у. Да бисте били сигурни да је ова услуга покренута, откуцајте „сервицес“ у Виндовс претрагу и изаберите апликацију из резултата претраге.
Биће вам приказана листа локалних услуга које раде на вашем рачунару. Пронађите „Виндовс Упдате“ са листе. Двапут кликните на Виндовс Упдате Сервице.
Сада ће се појавити оквир за дијалог под називом Виндовс Упдате Пропертиес (Лоцал Цомпутер). Овде се уверите да је тип покретања подешен на Аутоматски и показује да је Покреће поред статуса услуге. Ако не, само кликните на „Старт; дугме испод и готови сте.
7. Проверите и инсталирајте све Виндовс ажурирање на чекању
Виндовс ажурирања не доносе само нове функције, већ долазе и са исправкама грешака, побољшањима перформанси, многим побољшањима стабилности и још много тога. Поред тога, када Мицрософт примети грешке или проблеме са оперативним системом, он гура хитне исправке путем ажурирања. Дакле, само ажурирање вашег Виндовс 11 рачунара може аутоматски решити ваш проблем.
Да бисте проверили да ли имате инсталирану најновију верзију оперативног система Виндовс, прво отворите мени Подешавања притиском на Виндовс+ i. Сада у прозору поставки изаберите „Ажурирање за Виндовс“ са леве табле и кликните на плаво дугме „Провери ажурирања“ на десном панелу.
Када систем заврши проверу ажурирања, аутоматски ће преузети и инсталирати све доступне исправке. Сачекајте да се процес заврши и можда ћете морати или не морате поново да покренете рачунар у зависности од врсте ажурирања.
8. Проверите да ли сте пријављени на свој Мицрософт налог
Не би требало да буде изненађење што морате да се пријавите на свој Мицрософт налог ако желите да преузмете или купите било шта из Мицрософт продавнице. Да бисте проверили да ли сте пријављени на свој Мицрософт налог, отворите Подешавања тако што ћете их потражити у претрази менија Старт или притиском на Виндовс+ iна тастатури.
У прозору Подешавања изаберите „Налози“ са леве табле и изаберите „Ваше информације“ са десне стране.
Сада, у одељку Подешавања налога, ако пише „Мицрософт налог“, пријављени сте на свој Мицрософт налог. У супротном, морате се пријавити на свој Мицрософт налог.
9. Исправите подешавања датума и времена
Ако сте на рачунару поставили погрешан датум и време, то може спречити отварање Мицрософт продавнице. То је зато што Мицрософт Сторе неће моћи да синхронизује датум и време вашег рачунара и сервера, а то може довести до његовог сталног пада.
Да бисте подесили одговарајући датум и време на рачунару, покрените мени Подешавања притиском на Виндовс+ iна тастатури. У прозору Подешавања изаберите „Време и језик“ са леве табле, а затим кликните на „Датум и време“ на десном панелу.
Сада поставите прекидаче поред Аутоматски подеси време и Аутоматски подеси временску зону на Укључено. Затим кликните на дугме Синхронизуј сада у одељку Додатна подешавања и време и датум ће се аутоматски ажурирати.
10. Подесите тачан регион на рачунару
Одабир тачног региона је веома важан да би Мицрософт продавница исправно функционисала. Мицрософт има различите варијације Мицрософт Сторе-а по регионима. Апликација Сторе на вашем рачунару мора да се повеже са одговарајућим регионалним сервером да би омогућила различите функције као што су регионална валута, опције плаћања, цензура садржаја итд.
Да бисте проверили или променили подешавања региона, прво отворите Подешавања притиском на Виндовс+ i на тастатури. Након што се отвори прозор са подешавањима, кликните на „Време и језик“ на левом панелу и изаберите „Језик и регион“ на десном панелу.
Затим померите надоле док не видите одељак Регион. Користите падајући мени под називом „Земља или регион“ да бисте изабрали свој регион и готови сте.
11. Искључите прокси сервере
Покретање прокси сервера је добро за побољшање приватности, али може ометати везу са Мицрософт Сторе-ом и спречити отварање. Да бисте онемогућили прокси, прво отворите Подешавања тако што ћете га потражити у претрази у менију Старт.
У прозору за подешавања, прво кликните на „Мрежа и Интернет“ са леве табле, а затим кликните на „Прокси“ са десне стране.
Сада, прво, уверите се да је у оквиру подешавања Аутоматског проксија прекидач под називом „Аутоматско откривање поставки“ постављен на Искључено. Затим кликните на дугме Подешавање испод одељка Ручно подешавање проксија да бисте отворили ручна подешавања проксија.
Појавиће се оквир за дијалог под називом Уреди прокси сервер. Окрените прекидач са ознаком Користи прокси сервер и готови сте.
12. Користите наменски ДНС сервер
Могуће је да се Мицрософт продавница неће отворити јер ДНС који користите спречава апликацију да приступи услугама. Ако је то случај, можда ће промена ДНС-а решити овај проблем. Препоручујемо вам да користите Гоогле-ов ДНС јер је компатибилан са свим интернет провајдерима и не блокира приступ ниједној веб локацији или серверу.
Промените ДНС подешавања на рачунару. Можете подесити прилагођени ДНС за мрежу коју користите и директно на свом рачунару. Да бисте започели, прво отворите контролну таблу тако што ћете је потражити у Виндовс претрази.
Када сте у прозору контролне табле, кликните на Мрежа и Интернет.
Затим кликните на Прикажи статус мреже и задатке у одељку Центар за мрежу и дељење.
Сада, са леве стране прозора, изаберите Промени поставке адаптера.
Појавиће се нови прозор под називом "Мрежне везе". Одавде изаберите мрежни адаптер који се користи тако што ћете двапут кликнути на њега.
Сада ће се појавити дијалошки оквир под називом Етхернет статус. Кликните на дугме Својства да бисте наставили.
Затим двапут кликните на Интернет Протоцол Версион 4 (ТЦП/ИПв4)'.
Појавиће се још један дијалог. Изаберите „Користи следеће адресе ДНС сервера“ при дну дијалога и поставите га 8.8.8.8 Унутар жељеног текстуалног поља ДНС сервера 8.8.4.4 и унутар текстуалног поља алтернативног ДНС сервера. Затим притисните дугме ОК да бисте сачували промене.
Промените ДНС у подешавањима рутера. Да бисте приступили подешавањима рутера, отворите претраживач и унесите адресу у траку за адресу, притисните унети. Ово ће вас одвести на почетну страницу вашег рутера. Када сте тамо, пријавите се са својим акредитивима.
Након што се пријавите, изаберите опцију „Интернет“.
Затим ставите 8.8.8.8 у поље за текст примарног ДНС-а и 8.8.4.4 у текстуално поље секундарног ДНС-а. Секундарни ДНС није обавезан и можете га прескочити ако желите. На крају, кликните на Сачувај и ваш ДНС ће бити промењен.
Објава: Ако имате рутер другог произвођача ТП-линка, процес ће остати мање-више исти. Само потражите слична подешавања и моћи ћете да промените ДНС свог рутера.
Овако можете да промените свој ДНС у Гоогле ДНС ако имате проблема са отварањем Мицрософт Сторе-а.
13. Деинсталирајте свој антивирус
Могуће је да је разлог због којег имате проблем да не отварате Мицрософт Сторе тај што имате инсталиран антивирус. Антивирусни софтвер понекад не прави разлику између системског процеса и било које друге мрежне активности, чиме се прекидају многе системске апликације као што је Мицрософт Сторе.
У овом случају, боље је деинсталирати антивирус и то можете учинити са контролне табле. Прво отворите контролну таблу тако што ћете је потражити у Виндовс претрази. Отворите га тако што ћете га изабрати из резултата претраге.
У прозору контролне табле кликните на Деинсталирај програм.
Сада ћете добити листу свих програма инсталираних на вашем рачунару. Можете да деинсталирате свој антивирус тако што ћете га изабрати са листе и кликнути на дугме Деинсталирај.
14. Онемогући ВПН на вашем рачунару
ВПН-ови могу бити веома корисни за безбедно сурфовање интернетом или заобилажење модерирања садржаја. Али због начина на који ВПН функционише, можда нећете моћи да се повежете са серверима Мицрософт Сторе-а. С друге стране, постоје случајеви у којима се неки корисници могу повезати на Мицрософт Сторе само помоћу ВПН-а.
Не постоји одређена листа оним којима ВПН-овима је дозвољен приступ серверима Мицрософт Сторе. Зависи од особе коју користите и њене везе. Ако га користите и не можете да отворите продавницу, покушајте да искључите ВПН и отворите продавницу, а затим је отворите.
Ово су методе које можете користити за решавање проблема Мицрософт продавница се не отвара у оперативном систему Виндовс 11.
