Како затражити повраћај новца за куповине у Мицрософт Сторе-у:
Мицрософт продавница продаје дигиталне и физичке артикле у зависности од тога где живите. Иако је лако купити апликације и контролере игара, корисници су често збуњени око тога како да затраже повраћај новца за ставку купљену у Мицрософт Сторе-у. У овом водичу објашњавамо како да затражите повраћај, како да пратите захтев за повраћај средстава, као и како да откажете претплате као што је Оффице 365 у Мицрософт продавници на Виндовс 10 и 11.
Услови продаје Мицрософт продавнице: ТЛДР верзија
Апликације и игре су дигиталне ставке које преузимате на рачунар са оперативним системом Виндовс 10 и 11. Као такве, постоји неколико правила која морате да знате пре него што затражите повраћај новца.
- Појединачни артикли који су део пакета не могу се вратити.
- Игре и апликације не би требало да се играју/користе дуже од XNUMX сата на свим налозима.
- Морате сачекати један дан и играти игру барем једном пре него што затражите повраћај новца. Ово је да бисте били сигурни да сте заиста једном испробали производ пре него што га вратите.
- Повраћај новца мора бити покренут у року од 14 дана од дана куповине. Оригинална накнада за отпрему и руковање може се одбити од износа повраћаја.
- Могу се опоравити само апликације и игре купљене у Мицрософт Сторе-у. Не можете купити игру од Стеам-а, на пример, и откупити је у Мицрософт Сторе-у.
- Повраћај средстава може потрајати до 7 дана и биће враћен на првобитну опцију плаћања.
- Прилагођени или прилагођени производи, овнови, поклон картице и артикли за царину не могу се вратити.
- Садржај који се може преузети као што су филмови или ТВ емисије, књиге, сезонски купони и додаци се не враћају.
Можете прочитати више о Услови продаје за Мицрософт Сторе . Можда су га временом ажурирали.
Затражите повраћај новца за апликације и игре из Мицрософт продавнице
Апликација Мицрософт Сторе на Виндовс 10 и 11 не може се користити за покретање повраћаја средстава. За то морате да посетите страницу историје Ксбок-а.
1. Иди на Мицрософт страница наплате и поруџбине твој сопствени. Тамо ћете видети листу свих апликација и игара које сте овде купили.
2. Изаберите ставку коју желите да опоравите. Кликните Захтев повраћај на десној страни производа. Унесите разлог за враћање производа. Проверите информације и кликните следећи .
3. Проверите да ли су детаљи поруџбине тачни, а затим кликните пошаљи .
Објава: Ако видите жуту икону у близини вашег захтева за повраћај средстава, то значи да ваш захтев може, али не мора бити одобрен. Ако јесте, оставите коментар који најбоље објашњава вашу ситуацију да бисте побољшали своје шансе да добијете повраћај средстава из Мицрософт продавнице.
Затражите повраћај средстава за хардверске ставке Мицрософт Сторе-а
Мицрософт такође продаје физичке производе као што су Ксбок конзоле, РАМ, Ксбок, Сурфаце, итд. у својој продавници. Такође можете тражити повраћај новца за то.
1. Иди на Мицрософт-ова страница Историја поруџбина и наплате . Видећете листу свих уређаја и хардвера које сте до сада наручили. Кликните Дугме за захтев за повратак поред производа који желите да искористите.
2. Унесите разлог за враћање производа и пратите упутства на екрану. Кликните почети назад .
3. Мицрософт ће вам сада издати унапред плаћену налепницу за отпрему за повратак. Држите га код себе док га достављач не затражи.
Откажите/рефундирајте претплате на Мицрософт Сторе
Кораци се разликују у зависности од тога за шта сте се пријавили. да сам ја Претплатник на Мицрософт 365 Можете сами да одустанете или да користите помоћ адвоката. Проверите везу изнад да бисте пронашли везе до подржавајућег ћаскања уживо на основу тога где живите. Тражиће неке детаље о налогу, па их оставите спремни. Такође можете затражити повратни позив, али ово је тренутно доступно само на енглеском.
Ако сте Ксбок претплатник, операција Симпле.
1. Иди на Страница Све Мицрософт претплате Prijavite se sa svojim Microsoft nalogom.
2. Кликните Менаџмент поред услуге или претплате коју желите да откажете.
3. Кликните на опцију одјавити се او Надоградите или откажите На дну.
4. Затим пратите упутства на екрану.
Напомена 1: У зависности од дужине ваше претплате и ваше локације, можда ћете имати право на пропорционални повраћај новца. На пример, ако сте платили за целу годину унапред, можда ћете добити свој новац назад.
Напомена 2: Ако видиш Укључите периодични обрачун уместо опције Администрација , то значи да је претплата већ отказана и да ће бити заустављена на датум истека.
Пратите статус повраћаја новца у Мицрософт Сторе-у
Не морате ништа друго да урадите када покренете захтев за повраћај средстава. Међутим, ако желите Пратите статус опозива производа из Мицрософт Сторе-а , можете то учинити лако.
Вратите се на страницу историје специјалних поруџбина Ксбок-а са хардвером и игре и странице са апликацијама односно и пронађите производ за који сте тражили повраћај новца. Требало би да садржи нову опцију под називом Рефунд Статус или Ретурн Статус. Кликните на исти за праћење.
Једно место да влада њима свима
Мицрософт продавница је веома добра, али још увек није ту. Преферирају многи корисници Парни за њихове потребе за играњем. Производи као што су Сурфаце и Ксбок или Ксбок контролери доступни су за продају у многим земљама ван Сједињених Држава. Надамо се да ће се то променити у наредним годинама.
