Hubungan anu kuat sareng pamiarsa mangrupikeun salah sahiji bahan anu paling penting pikeun suksés dina pamasaran ngaliwatan sababaraha situs jejaring sosial. Upami anjeun ningali merek ageung sapertos Starbucks, contona, anjeun bakal mendakan yén hubungan masarakat sareng aranjeunna dumasar kana kapercayaan sareng kasih sayang, sareng anjeun bakal mendakan yén kalolobaan waktos aranjeunna nunjukkeun kasatiaan ka merek sareng perusahaan ieu ku cara ngabela sareng promosi aranjeunna. Sadaya ieu kusabab perusahaan ieu tiasa ngawangun hubungan anu kuat sareng para nasabah sareng masarakat; Tapi kumaha anjeun tiasa ngalakukeun éta ogé? Ieu jawaban dina titik.
janten manusa
Eureun ningali palanggan sareng konsumén ngan ukur sakumpulan kontan sareng dolar, sareng laksanakeun siga jalma. Salah sahiji kauntungan anu paling hébat dina jaringan sosial nyaéta masihan anjeun kasempetan pikeun nunjukkeun kapribadian merek anjeun sareng nunjukkeun sipat manusa dina kaayaan masarakat. Nada anjeun nyarios dina tweet anjeun, cara anjeun ngaréspon interaksi audién anjeun kana sababaraha tulisan anjeun, sadayana ieu sareng langkung ngagambarkeun kapribadian merek anjeun anu kedah anjeun perhatoskeun. Anjeun kedah gaduh pendekatan anu unik sareng unik pikeun pemirsa.
ngabales gancang
Panilitian anu anyar nunjukkeun yén nalika pemirsa ngarepkeun bales pesenna dina 4 jam, mérek ngaréspon dina rata-rata 10 jam! Naha anjeun pikir yén palanggan kedah ngantosan sadidinten pikeun anjeun ngajawab panarosanana dina Twitter, upami anjeun pikir kitu, ucapan salamet, anjeun ngabasmi hubungan anjeun sareng masarakat sanés ngawangun éta! Réspon gancang Kusabab éta ningkatkeun sareng ningkatkeun hubungan anjeun sareng konsumén, éta ogé ningkatkeun kauntungan anjeun salaku studi anu dilakukeun ku Twitter ngabuktikeun yén konsumén ngagaduhan kamampuan mayar $ 20 langkung seueur ka maskapai anu ngaréspon pamundutna dina 6 menit.
ngaleuwihan harepan
Lamun bener hayang nangtung kaluar ti balaréa, solidify hubungan anjeun sarta meunang reputasi alus dina jaringan sosial pikeun layanan palanggan alus teuing, buka saluareun ekspektasi panongton. Nalika anjeun nyobian ngawangun hubungan anu luar biasa sareng pamiarsa anjeun, cobian ogé nyiptakeun pangalaman anu unik sareng luar biasa anu bakal aranjeunna émut. Jalma-jalma biasana resep mésér ti perusahaan sareng merek anu hargana, sanaos anjeun henteu tiasa ngalakukeun hal-hal tahayul pikeun pamiarsa, ngan ukur nunjukkeun minat bakal mayar sareng bakal lengket dina pikiranna.
jadi proaktif
Nalika anjeun ningali cara kaseueuran perusahaan sareng mérek berinteraksi sareng konsumén atanapi pemirsa dina jaringan sosial, anjeun bakal mendakan yén interaksi ieu ngan ukur réaksi; Aranjeunna ngadagoan batur nunjuk aranjeunna kaluar atanapi ngadamel keluhan lajeng pausahaan mimitian interacting jeung aranjeunna tapi, lamun hayang ngawangun hubungan bener kuat anjeun kudu jadi tiis. Coba ngirim pesen ka palanggan atanapi pengikut kalayan naséhat anu tiasa ngabantosan anjeunna dina padamelanana atanapi masihan anjeunna kasempetan kanggo konsultasi gratis jst… Interaksi saderhana, tapi pangaruh ageung.
Sumber:
]
