Fixa "Något hände, din PIN-kod är inte tillgänglig" Windows 11

Så här fixar du "Något hände, din PIN-kod är inte tillgänglig" i Windows 11.

Få ditt konstiga men oroande Windows-felmeddelande fixat med den här guiden.

På Windows 10 och 11 kan du logga in med ett lösenord eller en PIN-kod. På kompatibla system kan du också använda irisskannern och fingeravtrycksupplåsning. Även om en PIN-kod gör inloggningsprocessen snabbare än ett lösenord, kan du stöta på ett fel Något hände och PIN-koden var inte tillgänglig när du försökte logga in med densamma.

På samma sätt gick något fel och PIN-koden är inte tillgänglig (status: 0xc000006d) är en annan form av fel. Dessa fel utlöses ofta av en dålig säkerhetsuppdatering, NGC-mappproblem och systemfilskorruption.

Här är några felsökningssteg som hjälper dig att fixa det här felet och logga in med din PIN-kod på Windows 11.

1. Logga in med ditt kontolösenord

Om du konfigurerar ett Microsoft-användarkonto eller ett lokalt användarkonto kan du använda det för att logga in med ett lösenord. När detta är gjort kan du återställa din inloggnings-PIN för att åtgärda problemet. Så här gör du.

Observera att följande steg inte fungerar för ett Microsoft-konto om du har aktiverat alternativet Tillåt Windows Hello-inloggning endast för ett Microsoft-konto på den här enheten.

1. På låsskärmen trycker du på valfri knapp för att visa inloggningsskärmen.
2. Klicka sedan på Inloggningsalternativ för att se de tillgängliga alternativen.

   
3. Klicka på nyckelikonen för att välja lösenordsinloggningsalternativet.

   
4. Skriv in ditt lösenord och tryck på Enter för att logga in.

Nu när du är inloggad på ditt konto följer du dessa steg för att ändra din PIN-kod:

1. Tryck på Win + I för att öppna Inställningar.
2. Öppna fliken Konto i den vänstra rutan.
3. Klicka sedan på Inloggningsalternativ.

   

4. Klicka på PIN (Windows Hello).
5. Här kommer du att se alternativen för att ändra PIN-kod och Ta bort PIN-kod. För att ändra din PIN-kod måste du känna till din gamla PIN-kod. Därför kommer vi att fortsätta med att ta bort PIN-koden för att ta bort den befintliga PIN-koden och sedan lägga till en ny PIN-kod.
6. Så klicka på knappen Ta bort för att ta bort detta inloggningsalternativ. Klicka på Ta bort igen för att bekräfta åtgärden.

   

7. Nu måste du verifiera dina administratörsuppgifter. För det, ange lösenordet för ditt användarkonto och klicka på OK. Windows kommer att ta bort din PIN-kod.
8. Klicka sedan på Konfigurera för att lägga till en ny PIN-kod. Ange lösenordet för användarkontot för att verifiera kontot.
9. I dialogrutan Ställ in PIN-kod anger du en ny PIN-kod för ditt konto. Upprepa samma sak i fältet Bekräfta PIN-kod och klicka på OK.

Om du vill kan du även lägga till bokstäver och symboler i din PIN-kod för att göra den säker. Se till att alternativet Inkludera tecken och symboler är markerat i dialogrutan Ställ in PIN-kod och lägg sedan till den nya PIN-koden.

För att testa din nya PIN-kod, tryck på Win + L för att låsa skärmen. Ange sedan den nya PIN-koden på inloggningsskärmen för att bekräfta ändringarna.

Vad händer om jag inte kommer ihåg lösenordet till mitt konto?

Om du har glömt ditt kontolösenord kan du återställa det från inloggningsskärmen genom att svara på dina kontosäkerhetsfrågor.

Så här återställer du lösenordet för ditt användarkonto:

1. Klicka på Inloggningsalternativ på inloggningsskärmen.
2. Välj lösenordsalternativet. Här anger du vad som helst som ditt lösenord och trycker på Enter. Windows visar skärmen Felaktigt lösenord. Klicka på OK.

   
3. Klicka sedan på alternativet Återställ lösenord. Detta öppnar dialogrutan för återställning av lösenord.

   
4. Efter det måste du svara på de tre säkerhetsfrågorna och trycka på Enter.

   

5. Efter framgång kommer Windows att be dig ange ditt nya lösenord. Så skriv in ditt nya lösenord och bekräfta det. Tryck på Enter för att spara lösenordet.

Du kan nu logga in med ditt nya kontolösenord. Ändra sedan din PIN-kod genom att följa stegen ovan.

2. Ta bort mappen NGC

Om problemet kvarstår när du loggar in med en PIN-kod, kontrollera NGC-mappen för behörighetsproblem. NGC-mappen är där Windows lagrar din inloggningsinformation. Om mappen är korrupt eller saknar tillräckligt med behörighet kan det leda till att något går fel och din PIN-kod är inte tillgänglig.

För att fixa den skadade mappen måste du ta bort mappen och låta Windows återskapa den. Så här tar du bort NGC-mappen för att lägga till en ny PIN-kod till ditt konto.

Så här tar du bort din NGC-mapp:

1. Se till att du är inloggad med ett administratörskonto.
2. Tryck på Win + E för att öppna File Explorer.
3. Klicka på Visa > Visa och välj Dolda objekt. Se till att alternativet Dold objekt har en bock.
4. Gå sedan till följande väg:

   C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft

5. Högerklicka sedan på Ngc-mappen och välj Ta bort. Klicka på Ta bort igen för att bekräfta åtgärden.

Om du ser meddelandet Du behöver behörighet för att utföra den här åtgärden, måste du ta äganderätten till mappen på Windows för att ta bort mappen. Efter att ha tagit äganderätten, försök att ta bort Ngc-mappen igen, och du bör kunna åtgärda felet. När du är klar kan du ställa in en ny PIN-kod från inloggningsalternativen i appen Inställningar.

3. Avinstallera Windows Updates

Om du identifierade felet som dök upp efter installation av en Windows-uppdatering, bör avinstallationen hjälpa dig att ångra ändringarna och åtgärda felet.

där borta Många sätt att avinstallera uppdateringar i Windows 10 och 11 , inklusive från appen Inställningar och Windows Recovery Environment. Om du inte kan logga in med ett lösenord kan du använda metoden Windows Recovery Environment för att avinstallera Windows Updates.

4. Utför en systemåterställning med hjälp av en återställningspunkt

Windows skapar automatiskt återställningspunkter innan du gör en större förändring i ditt system, inklusive installation av en uppdatering. Du kan använda en återställningspunkt för att återställa din dator till en tidigare tidpunkt då den fungerade utan fel.

Om du kan logga in på din dator, följ instruktionerna För att använda en återställningspunkt för att återställa ditt Windows 11-system . Om inte, så här använder du en systemåterställningspunkt från Windows återställningsmiljö.

1. Från inloggningsskärmen klickar du på strömikonen i det nedre vänstra hörnet.
2. Håll sedan ned Skift-tangenten och klicka på Starta om. Klicka på Starta om ändå om ett bekräftelsemeddelande visas. Se till att hålla ned Skift-tangenten tills datorn startar om.

3. 

   I avsnittet Systemåterställning klickar du på Felsök.
4. Välj sedan Avancerade alternativ.
5. Klicka på Systemåterställning.
6. Efter det kommer ditt system att starta om till systemåterställningsmiljön.
   
7. Klicka på ditt användarkontonamn under Välj ett konto för att fortsätta.
8. Därefter måste du ange lösenordet för det valda kontot och klicka på Fortsätt. Om ditt användarkonto inte har något lösenord, tryck på Enter för att fortsätta utan lösenordet.
9. I dialogrutan Systemåterställning väljer du den senaste återställningspunkten och klickar på Nästa.
10. Följ instruktionerna på skärmen för att slutföra systemåterställningen. Din dator kommer att starta om med ett meddelande om framgång eller misslyckande. När återställningen är klar, försök att logga in med samma PIN-kod för att se om felet är löst.

5. Utför en startreparation

Startup Repair är ett inbyggt felsökningsverktyg i Windows för att fixa problem med filer som krävs för att starta operativsystemet. Du kan köra Startup Repair från Windows Recovery Environment. Så här gör du.

1. Klicka på ikonen Spela på inloggningsskärmen. Håll sedan ned Skift-tangenten och klicka på Starta om. Håll ned knappen tills datorn startar om.
2. Gå sedan till Felsökning > Avancerade alternativ under Välj ett alternativ.
3. Klicka på Startup Repair. Windows kommer att börja diagnostisera din dator och åtgärda eventuella problem med startfiler.

6. Utför en systemåterställning

En systemåterställning hjälper dig att återställa din dator till fabriksinställningarna och tar bort alla systeminställningar och konfigurationer, inklusive inloggningsuppgifter.

Genom att återställa Windows kan du behålla eller ta bort dina personliga filer och sedan installera om Windows. Du måste dock installera om alla appar från tredje part från början.

Så här utför du en systemåterställning:

1. Tryck på Win + I för att öppna Inställningar.
2. Klicka på Återställning på fliken System.
3. Under Återställ Återställ denna PC, klicka på Återställ PC.
4. Under Välj ett alternativ kan du välja att behålla eller ta bort dina filer. Bekräfta alternativet att återställa din dator.

Återställ PIN-inloggningsfunktioner i Windows 11

Windows kan vägra att acceptera inloggnings-PIN-koden om mappen som innehåller informationen är korrupt eller på grund av problem med systemfiler. Innan du provar några avancerade felsökningssteg, försök att använda en alternativ inloggningsmetod för att logga in och ta bort och ändra din PIN-kod. Om inte kan du använda Systemreparation för att fixa startproblem eller återställa din dator med hjälp av en återställningspunkt.