Дастури ҳамаҷониба барои хидматрасонии муштариён дар дохил ва берун аз Амороти Муттаҳидаи Араб
Бисёре аз муштариён рақами хидматрасонии муштариёнро (Emirates Integrated Telecommunications Company) дар Аморати Муттаҳидаи Араб ба ғайр аз марказҳо, рақамҳо ва вебсайтҳои онҳо ҷустуҷӯ карданд, ки дар он рақами хидматрасонии муштариёни du яке аз муҳимтарин рақамҳоест, ки мардум ҷустуҷӯ мекунанд. Дар дохили Республикаи Муттахидаи Араб ва берун аз он.
Аз ин рӯ, Ал-Шобакҷӣ тавассути чанд сатри баъдии ин мақола мекӯшад ба суолҳои шунавандагон посух диҳад. Барои гирифтани маълумот дар бораи роҳҳои тамос бо хизматрасонӣ ба мизоҷон du, ва роҳи дигари муошират тавассути хадамоти дастгирии техникӣ, мо пайравӣ кунед.
хизматрасонӣ ба мизоҷон:
Ду рақамҳои зиёди гуногун дорад, ба монанди рақами хидматрасонии муштариёни ду барои офисҳои ширкат, инчунин рақами хидматрасонии муштариёни du берун аз АМА, ба ғайр аз рақами хидматрасонии муштариёни du барои шахсони воқеӣ ва аз ин ҷо мо ба шумо хотиррасон мекунем du рақамҳои хизматрасонӣ ба мизоҷон.
Рақами хидматрасонии муштариён барои офисҳои ширкат:
Du ба шумо имкон медиҳад, ки тавассути рақами зерин (00971436000) бо офисҳои ширкат тамос гиред, соатҳои хидматрасонии муштариён аз ҳашт субҳ то чори нисфирӯзӣ оғоз мешаванд. Шумо инчунин метавонед ба идораҳо тавассути адреси зерин муроҷиат кунед:
(Бурҷи Al Salam, Dubai Media City, Дубай).
Ҳама бастаҳо ва рамзҳои АМА du 2021
Рақами хидматрасонии муштариён дар АМА:
Хонандаи мӯҳтарам, шумо инчунин метавонед ба хадамоти хидматрасонии муштариён дар Аморати Муттаҳидаи Араб тавассути рақами кӯтоҳи зерин тамос гиред: (155).
Дар ҳоле ки ба хидматрасонии муштариён тавассути рақами алтернативии рақами кӯтоҳ барои хизматрасонӣ ба мизоҷон дар АМА, ки ин аст: (800155) тамос гирифтан мумкин аст.
Хидмати чат бо системаи чати интеллектуалии "Blu":
Ҳамчун як қисми кӯшиши du барои осон кардани муошират бо ҷомеа; Ман барои пешниҳоди рақами хидматрасонии муштариён тавассути WhatsApp, тавассути сабти рақами кӯтоҳи хидматрасонии муштариён дар мобилии шумо ва муошират бо хидмати чати фаврӣ кор кардам.
Ё тавассути истиноди зерин (Инҷоро пахш кунед).
Дар партави рушди муттасили ширкат, он хидмати дигареро барои иртибот бо мардум тавассути Messenger (Talk Blue) ба роҳ монд, ки раванди тамос бо хидматрасонии муштариёнро тавассути сӯҳбат ё иртибот бо Messenger тавассути истиноди зерин осон мекунад. (Инҷоро пахш кунед).
Хидмати сӯҳбати фаврӣ тавассути хидматрасонии барҷаста ва махсусгардонидашудаи муштариён дар байни соатҳои (8-и субҳ то нисфи шаб) ҳар рӯз тамос мегирад ва дархостҳои муштариёнро қабул мекунад.
Хизматрасонии муштариён дар берун аз Аморати Муттаҳидаи Араб:
Дар ҳолате, ки шумо берун аз Амороти Муттаҳидаи Араб зиндагӣ мекунед ва мехоҳед бо du муошират кунед, ширкат барои осон кардани иртибот бо мардум аз хориҷи кишвар танҳо тавассути занги (009714390555) як хатти дигар пешниҳод кардааст ва шумо инчунин метавонед бо почтаи электронӣ дар вебсайти расмии ширкат тавассути истиноди зерин: (Инҷоро пахш кунед) , почтаи электронӣ ва гузарвожаи худро сабти ном кунед ва баъд паёмеро, ки мехоҳед бо ширкат муошират кунед, фиристед.
рақами хидматрасонии муштариён барои шикоятҳо:
Хонандаи мӯҳтарам, дар сурате, ки шумо аз яке аз кормандони хидматрасонии муштариён дар du хидмате нагирифтаед, ки ба шумо писанд наомадааст, ширкат барои беҳтар кардани хидматрасонӣ ва фароҳам овардани ҳамкориҳои мувофиқ ба муштариён кӯшиш мекунад; Дар куҷо шумо метавонед шикояти худро мустақиман ба суроғаи асосии ширкат муроҷиат кунед; Дар бораи шикояти худ дар вақти корӣ (аз ҳашт саҳар то чори нисфирӯзӣ) ё тавассути рақами телефони зерин ба ширкат муроҷиат намоед: (00971436000).
барнома:
Дар партави раванди назарраси табдили рақамӣ дар саросари ҷаҳон ва дар АМА; Бо мақсади сарфаи вақт барои муштариён ва мунтазир нашудан ба онҳо ва қонеъ шудани аксари дархостҳои онҳо, барномаи du барои осон кардани анҷоми дархостҳои шумо, хонандаи азиз, ба кор андохта шуд, зеро барнома барои пешниҳоди хидматҳои зерин кор мекунад:
Барои ба осонӣ интиқол додани хидмати хонагӣ, бидуни боздид аз ширкат ё яке аз филиалҳои он дархост пешниҳод кунед.
Сифати интернети хонагиро таъмин кунед ва мушкилотро ҳал кунед.
Мушкилоти интернетро дар хона ислоҳ кунед ва хатогиҳои интернетро ислоҳ кунед (пайвасти суст, қатъ, санҷиши суръат).
Дархост дар бораи бекор кардан ё кам кардани хизматрасонии хонагӣ; Дар куҷо шумо метавонед ба осонӣ тавассути ҳисоби ман муроҷиат кунед.
Аз хидматҳои тарафи сеюм обуна шавед.
Ба пешниҳодҳо ва бастаҳои пешпардохт обуна шавед.
Ва дигар хидматҳое, ки шумо метавонед баҳра баред, ки дар он шумо метавонед барномаро тавассути истиноди зерин зеркашӣ кунед: (Инҷоро пахш кунед).
Технологияи насли панҷум дар АМА 5G ва сохтори арабӣ ва байналмилалии он
Паролро аз роутери Wi-Fi Etisalat 2021 тағир диҳед
Ҳама бастаҳо ва рамзҳои АМА du 2021
