Ислоҳ: Дӯкони Барномасозони шумо ва ҳисоби iTunes ғайрифаъол аст

Он чизе ки Apple-ро олӣ мегардонад, ин қобилияти пайваст кардани ҳама чизро бо ID Apple-и шумост. Он як раванди қулай ва тезтарро таъмин мекунад, ки дар он шумо метавонед чизҳои лозимаро дар як ҳисоб идора кунед. Бо вуҷуди ин, он инчунин хатари бузургеро ба вуҷуд меорад, ки дар ID Apple-и шумо ягон хатогӣ рух медиҳад.

Масалан, шумо метавонед паёми хатогиро гиред,  "Ҳисоби шумо дар App Store ва iTunes хомӯш карда шудааст."  Мушкилотро дидан боиси ташвиши шумо мегардад, ки оқибатҳои он ба миён меояд. Ин маънои онро дорад, ки шумо наметавонед ба ягон хидмати Apple дар дастгоҳи мобилии iPhone ё iPad, инчунин дар компютери Mac ва плеери ҷараёнҳои Apple TV дастрасӣ пайдо кунед. Шумо наметавонед барномаҳоро зеркашӣ кунед, харид кунед, хидматҳои ба абр асосёфтаро кушоед ё барномаҳои худро навсозӣ кунед.

Мушкилоти Apple ID-ро бо паёми хатогӣ чӣ гуна бояд ҳал кард "Ҳисоби шумо дар Дӯкони App ва iTunes хомӯш карда шудааст"

Ҳоло савол ин аст,  "Оё роҳи ҳалли мушкилоти ҳисоби Apple ID-и шумо вуҷуд дорад?"  Ҷавоб ҳа аст. Ин метавонад аз он вобаста бошад, ки чаро шумо ин мушкилотро аз сар мегузаронед ва ҳисоби шумо дар ҷои аввал ғайрифаъол ё баста шудааст. Аммо, шумо метавонед кӯшиш кунед, ки хатогиро бо роҳи ҳалли роҳҳои зер як ба як бартараф созед.

Ҳалли №1 - Пароли худро барқарор кунед

• Дар iPhone-и худ, менюи Танзимотро оғоз кунед.
• Номи профили худро клик кунед.
• Ба Рамз ва Амният гузаред.
• Тағйир додани паролро клик кунед.
• Пароли Apple ID-и худро ворид кунед.
• Дастурҳоро дар бораи чӣ гуна аз нав барқарор кардани пароли худ иҷро кунед. Шумо шояд аутентификатсияи ду-омил ё калиди барқарорсозӣ таъин кардаед.

Ҳалли №2 - ID Apple-и худро кушоед

• Дар браузери худ, ба  https://iforgot.apple.com/ .
• ID Apple-и худро ворид кунед.
• Давом доданро пахш кунед.
• Рақами телефони худро ворид кунед.
• Давом доданро пахш кунед.
• Дастгоҳеро, ки мехоҳед пароли худро барқарор кунед, интихоб кунед ва дастурҳоро иҷро кунед.
• Роҳи дигар ин фаъол кардани менюи танзимоти iPhone-и худ мебошад.
• Номи худро интихоб кунед ва ба Дӯкони iTunes ва App Store равед.
• Ба ID Apple-и худ клик кунед.
• iForgot-ро интихоб кунед.
• Дастурҳои боқимондаро иҷро кунед.

Ҳалли №3 - Барои дастрасӣ ба iTunes ё Appstore дастгоҳи дигарро истифода баред

Агар шумо iPhone-и худро барои кушодани iTunes ё App Store истифода баред ва ин паёмро бинед, кӯшиш кунед, ки ба он дар дигар дастгоҳҳои Apple дастрасӣ пайдо кунед. Шумо инчунин метавонед дар ҳама гуна браузери веб ворид шавед.

Ҳалли №4 - Хуруҷ ва ба ID Apple-и худ ворид шавед

• Ба менюи танзимот гузаред.
• Номи худро интихоб кунед.
• Баромаданро клик кунед.
• Пароли Apple ID-и худро ворид кунед.
• Акнун, кӯшиш кунед, ки дубора ворид шавед ва санҷед, ки оё шумо ҳанӯз паёми хатогиро мебинед.

Ҳалли №5 - Бубинед, ки оё дар танзимоти дастгоҳи шумо маҳдудиятҳои муайян вуҷуд доранд

• Менюи Танзимотро дар iPhone-и худ кушоед.
• Ба генерал равед.
• Маҳдудиятҳоро интихоб кунед.
• Санҷед, ки оё шумо дар iTunes ё Appstore маҳдудиятҳо гузоштаед. Барои иҷозат додан тугмаро иваз кунед.

Ҳалли 6 - Бо дастгирии Apple тамос гиред

Агар ҳеҷ яке аз роҳҳои дар боло зикршуда кор накунанд, шумо бояд бо дастаи дастгирии муштариёни Apple тамос гиред. Мумкин аст бо ҳисоби шумо ё пардохтҳо мушкилоте вуҷуд дошта бошад, ки шумо онҳоро танҳо бо онҳо ҳал карда метавонед.

• Дар браузери худ, ба  https://getsupport.apple.com/ .
• Apple ID-ро интихоб кунед.
• Категорияи маъюбони Apple ID-ро интихоб кунед.
• Интихоб кунед Ҳисоби шумо дар App Store ва огоҳии iTunes ғайрифаъол шудааст.
• Акнун, шумо метавонед ё зангро бо намояндаи хидмат ба нақша гиред ё бо онҳо сӯҳбат кунед.

Шумо инчунин метавонед усулҳои пардохти ҷорӣеро, ки бо ID Apple-и шумо алоқаманданд, тафтиш ва тафтиш кунед. Баъзан, агар дар тафсилоти ҳисобдории шумо мушкилот вуҷуд дошта бошад, шумо хатои ба ин монандро мегиред.

Оё шумо роҳҳои дигари ислоҳи хатои Apple ID доред? Шумо метавонед ҳалли худро бо мо дар бахши шарҳҳои зер мубодила кунед.