8 วิธีในการแก้ไขปัญหา MacBook Pro ขาดการเชื่อมต่อและปัญหา Wi-Fi
การทำงานจากที่บ้าน การใช้ Wi-Fi บน MacBook ของคุณกลายเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการทำงานและการประชุม อย่างไรก็ตาม การจัดการกับปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi บน MacBook อาจเป็นเรื่องที่น่ารำคาญสำหรับหลายๆ คน ส่งผลต่อเวิร์กโฟลว์และการโทรผ่าน Zoom และสร้างความประทับใจที่ไม่เป็นมืออาชีพ
MacBook บางรุ่นมีลักษณะการทำงานที่ไม่เสถียรในการเชื่อมต่อ Wi-Fi และเราได้รับการร้องเรียนมากมายจากผู้ที่มีปัญหานี้ หากคุณประสบปัญหาเดียวกัน โปรดอ่านต่อเพื่อค้นหาวิธีแก้ไขปัญหา
MacBook Pro ยังคงตัดการเชื่อมต่อจาก Wi-Fi
ขอแนะนำให้ตรวจสอบเราเตอร์เสมอก่อนที่จะเริ่มแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และระดับ macOS ปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อ Wi-Fi บน MacBook และ macOS ของคุณอาจเกิดจากปัญหาที่เราเตอร์มากกว่าปัญหาที่ตัวอุปกรณ์เอง
1. ใช้อีเธอร์เน็ต
หากคุณมีอะแดปเตอร์อีเทอร์เน็ตสำหรับ MacBook ขอแนะนำให้ปิด Wi-Fi และเชื่อมต่อโดยตรงกับเราเตอร์ เนื่องจากเป็นตัวเลือกที่ดีกว่า หากปัญหายังคงอยู่แม้จะใช้การเชื่อมต่ออีเธอร์เน็ต ปัญหาอาจอยู่ที่การกำหนดค่าเราเตอร์ เนื่องจาก Wi-Fi ถูกตัดขาดจากปัจจัยนี้
หากคุณไม่ต้องการทำเช่นนี้ คุณสามารถข้ามส่วนถัดไปและตรงไปที่ข้อ #3
2. รีบูตเราเตอร์
หากเราเตอร์ Wi-Fi ของคุณใช้งานได้ คุณอาจประสบปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi บนอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณ ไม่ใช่แค่ใน Mac ของคุณ ในกรณีเช่นนี้ คุณสามารถดำเนินการต่อและรีสตาร์ทเราเตอร์และตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อ Wi-Fi ทำงานได้อย่างเสถียรหรือไม่
หากมีการอัพเดทสำหรับเราเตอร์ของคุณ ขอแนะนำให้ดาวน์โหลดและติดตั้งเฟิร์มแวร์ล่าสุด จากนั้นลองเสี่ยงโชคอีกครั้งและตรวจสอบความเสถียรของการเชื่อมต่อ Wi-Fi การอัปเดตใหม่มักจะมีการแก้ไขข้อบกพร่องและการปรับปรุงประสิทธิภาพ
3. ใช้ Wireless Diagnostic Tool
Wireless Diagnostics เป็นเครื่องมือที่มีอยู่ใน Mac OS ซึ่งใช้ในการวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับการเชื่อมต่อ Wi-Fi นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณตรวจสอบการเชื่อมต่อไร้สาย มองหาความล้มเหลวในการเชื่อมต่อเป็นระยะ และจัดทำรายงานโดยละเอียดเกี่ยวกับประสิทธิภาพ Wi-Fi และปัญหาที่อาจเกิดขึ้น สามารถเข้าถึง Wireless Diagnostics ได้โดยคลิกไอคอน Wi-Fi ในแถบเมนูแล้วเลือก Wireless Diagnostics ในเมนูแบบเลื่อนลง
จริงอยู่ การวินิจฉัยแบบไร้สายสามารถเข้าถึงได้ง่ายโดยการเปิด Spotlight Search โดยใช้ปุ่ม Command + Space จากนั้นค้นหา “Wireless Diagnostics” แล้วคลิกเพื่อเปิดเครื่องมือ จากนั้น สามารถคลิกปุ่มดำเนินการต่อเพื่อเริ่มดำเนินการทดสอบและค้นหาปัญหาใดๆ กับการเชื่อมต่อ Wi-Fi
จริง หากเครื่องมือวินิจฉัยปัญหาไร้สายพบปัญหา เครื่องมือจะแสดงและแก้ไขอย่างเป็นระบบ คุณสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อค้นหาวิธีแก้ปัญหา หากปัญหาเกิดขึ้นเป็นระยะๆ และไม่พบเครื่องมือวินิจฉัย อาจคุ้มค่าที่จะตรวจสอบปัญหาด้วยตนเองหรือติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ
จริงอยู่ คุณควรจำไว้ว่า Wireless Diagnostic Tool อาจเปลี่ยนการตั้งค่าเครือข่ายของคุณชั่วคราวเมื่อคุณทำการทดสอบ คุณอาจต้องกำหนดการตั้งค่าใหม่หลังจากการทดสอบเสร็จสิ้น ดังนั้น คุณควรดูผลลัพธ์อย่างระมัดระวังและตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าที่จำเป็นเพื่อรักษาการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณอย่างถูกต้อง คุณยังสามารถบันทึกรายงานที่สร้างโดยเครื่องมือวินิจฉัยเพื่อใช้อ้างอิงในภายหลังได้ หากคุณต้องการอ้างอิงถึงปัญหาในอนาคต
4. ลบเครือข่าย Wi-Fi ที่ไม่เกี่ยวข้อง
ผู้ใช้ Mac มักประสบปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi เนื่องจากอุปกรณ์พยายามเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi อื่นแทนเครือข่ายที่ต้องการ
สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้เมื่อ Mac ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi สาธารณะหรือเครือข่ายของเพื่อนบ้าน เมื่อ Mac ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน และรายละเอียดการเชื่อมต่อทั้งหมดสำหรับเครือข่ายนั้นจะถูกบันทึกไว้ ทำให้อุปกรณ์สามารถเข้าร่วมเครือข่ายนั้นโดยอัตโนมัติในอนาคต
ใช่ ถูกต้อง การบันทึกรายละเอียดการเชื่อมต่อสำหรับเครือข่าย Wi-Fi หลายเครือข่ายบน Mac ของคุณสามารถแสดงรายการเครือข่ายที่เก็บไว้จำนวนมากได้ เมื่ออุปกรณ์ค้นหาเครือข่าย Wi-Fi ที่จะเชื่อมต่อ อุปกรณ์จะใช้รายการลำดับความสำคัญของเครือข่ายที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ และเชื่อมต่อกับเครือข่ายใดก็ตามที่ปรากฏเป็นอันดับแรกในรายการ ดังนั้น อุปกรณ์อาจเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่ไม่เอื้ออำนวย และทำให้การเชื่อมต่อลดลงหรือช้าลง
แน่นอน คุณสามารถลบเครือข่าย Wi-Fi ที่ไม่เกี่ยวข้องออกจากเมนูการตั้งค่าระบบบน Mac ของคุณ เหลือเครือข่ายเดียวที่คุณต้องการใช้ที่บ้านหรือในสำนักงาน ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ไปที่เมนู Apple ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ
- เลือกตัวเลือก "การตั้งค่า"
- คลิกที่ตัวเลือก "เครือข่าย" เพื่อเข้าถึงการตั้งค่าเครือข่าย
4. โดยสมบูรณ์ คุณสามารถลบการเชื่อมต่ออื่นๆ ทั้งหมด ยกเว้นการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่คุณต้องการใช้โดยคลิกไอคอนเครื่องหมายลบ (-) ถัดจากแต่ละเครือข่ายที่ไม่ต้องการในรายการเครือข่ายที่ต้องการ คุณยังสามารถลากเครือข่ายที่คุณต้องการลบออกจากรายการได้โดยตรง
5. ถอดปลั๊กอุปกรณ์อื่นๆ
จริงอยู่ ผู้ใช้ Mac บางคนประสบปัญหากับการเชื่อมต่อ Wi-Fi เนื่องจากสัญญาณของอุปกรณ์ USB บางตัวรบกวนเครือข่าย Wi-Fi ดังนั้น ขอแนะนำให้ถอดอุปกรณ์ USB ออกทีละตัวและดูว่าเครือข่ายไร้สายกลับมาใช้งานได้หรือไม่
นี่เป็นเพราะอุปกรณ์ USB บางตัวปล่อยสัญญาณไร้สายที่อาจรบกวนสัญญาณ Wi-Fi ในขณะที่อุปกรณ์อย่างฮับ USB เป็นที่ทราบกันดีว่าปิดการใช้งานพอร์ต Wi-Fi โดยสิ้นเชิง ดังนั้น การตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ USB บางตัวที่เชื่อมต่อกับ Mac จึงสามารถแก้ปัญหาครอสทอล์คและปรับปรุงประสิทธิภาพเครือข่ายไร้สายได้
6. ลืมเครือข่าย
หากคุณพบว่ามันยากที่จะเชื่อมต่อกับเครือข่ายแม้ว่าเครือข่ายจะทำงานอย่างถูกต้อง วิธีแก้ปัญหามักจะง่ายเพียงแค่ลืมเกี่ยวกับเครือข่ายนั้น แล้วเชื่อมต่อใหม่อีกครั้ง
7. กำหนดค่า DNS ใหม่
DNS ย่อมาจาก Domain Name System และหมายถึงเซิร์ฟเวอร์ชื่อโดเมนที่แปลงที่อยู่เว็บที่ผู้ใช้สามารถอ่านได้ง่าย (เช่น www.google.com) ไปยังที่อยู่ IP ที่เซิร์ฟเวอร์สามารถเข้าใจได้ กระบวนการแปลงนี้สามารถอธิบายได้ผ่านขั้นตอนต่อไปนี้:
- หากต้องการเปิดเมนูการตั้งค่าเครือข่ายใน Mac ให้คลิกไอคอนที่ดูเหมือนสัญญาณ Wi-Fi ในแถบเมนูที่ด้านบนของหน้าจอ
- ถัดไป คุณควรคลิกที่ถังขยะเครือข่าย และเลือกตัวเลือกขั้นสูง
- ตอนนี้คุณควรคลิกที่ "DNS" ในรายการตัวเลือกขั้นสูง
- ในการเพิ่มตัวเลือก DNS ของ Google คุณต้องคลิกที่ปุ่ม “+” และป้อนหนึ่งในที่อยู่ต่อไปนี้ในช่อง: “8.8.8.8” หรือ “8.8.4.4” หลังจากนั้นคุณควรคลิกที่ "Enter" เพื่อบันทึกการตั้งค่า
5. คลิกตกลง
8. อัปเดตเป็น macOS . เวอร์ชันล่าสุด
หลังจากอัปเดต MacBook Pro เป็น macOS Big Sur ล่าสุด ฉันสังเกตเห็นปัญหาเกี่ยวกับการตัดการเชื่อมต่อ Wi-Fi เป็นที่ทราบกันดีว่า Apple สามารถแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้อย่างรวดเร็วด้วยการอัปเดตที่จะเกิดขึ้น ดังนั้น หากคุณประสบปัญหาเดียวกัน คุณควรดาวน์โหลดการอัปเดตระบบล่าสุดจากเมนู System Preferences และติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณ
หมดกังวลเรื่อง WiFi ดับ
อาจเป็นเรื่องน่าหงุดหงิดอย่างยิ่งหาก Mac ของคุณหยุดเชื่อมต่อกับ Wi-Fi แต่โชคดีที่ปัญหาที่น่ารำคาญนี้สามารถแก้ไขได้ง่ายๆ โดยทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาข้างต้น
