ยอมรับกันเถอะ Messenger เป็นแอปที่ยอดเยี่ยมสำหรับติดต่อสื่อสารกับเพื่อนบน Facebook ของเรา เป็นแอปพลิเคชันที่ให้คุณติดต่อเพื่อนของคุณผ่านทางข้อความ เสียง และวิดีโอคอล
บริษัทที่อยู่เบื้องหลัง Messenger อย่าง Meta แนะนำคุณสมบัติใหม่สำหรับแอพส่งข้อความเป็นประจำ อย่างไรก็ตาม ปัญหาของ Messenger คือมันไม่ได้ปราศจากบั๊กอย่างสมบูรณ์
ในบางครั้ง คุณอาจพบข้อผิดพลาดขณะใช้คุณลักษณะเฉพาะของแอป ตัวอย่างเช่น เมื่อเร็ว ๆ นี้ มีรายงานว่าผู้ใช้ Messenger หลายรายได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด “Error Uploading Media”
โดยทั่วไป ข้อความ 'เกิดข้อผิดพลาดในการอัปโหลดสื่อ' จะปรากฏบนไฟล์ที่คุณได้รับบน Messenger สามารถปรากฏขณะดูภาพถ่าย วิดีโอ GIF และไฟล์มีเดียอื่นๆ บน Messenger หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดียวกันเมื่อเร็วๆ นี้ แสดงว่าคุณมาถูกที่แล้ว
แก้ไข "ข้อผิดพลาดในการโหลดสื่อ" บน Messenger
เตรียมตัว "ข้อผิดพลาดในการโหลดสื่อ" บน Messenger เป็นข้อผิดพลาดที่พบบ่อยมาก และคุณสามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดาย ด้านล่างนี้ เราได้แบ่งปันวิธีการง่ายๆ ที่จะช่วยคุณได้ แก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดในการอัปโหลดสื่อ บนเมสเซนเจอร์ มาเริ่มกันเลย.
1) รีสตาร์ทแอพ Messenger
หากคุณเพิ่งเห็นข้อผิดพลาดในการโหลดสื่อบน Messenger คุณจะต้องรีสตาร์ทแอป Messenger ก่อน เป็นไปได้ที่การรีสตาร์ทแอพ Messenger จะขจัดข้อผิดพลาดหรือข้อบกพร่องและอนุญาตให้โหลดไฟล์มีเดีย
ดังนั้นก่อนที่จะทำตามวิธีอื่นๆ รีสตาร์ทแอพ Messenger . ในการรีสตาร์ท Messenger ให้เปิดรายการแอพล่าสุดและปิดแอพ Messenger รอสักครู่แล้วเปิด Messenger อีกครั้ง
2) รีบูทอุปกรณ์ของคุณ
หากการรีสตาร์ทแอพ Messenger ไม่ได้ผล คุณต้องรีสตาร์ทสมาร์ทโฟน ไม่ว่าจะเป็น Android หรือ iPhone; การรีสตาร์ทอย่างง่ายสามารถแก้ไขปัญหาต่างๆ และยุติกระบวนการเบื้องหลังทั้งหมดได้
ดังนั้น , รีสตาร์ทสมาร์ทโฟนของคุณ แล้วเปิดแอพ Messenger มีโอกาสสูงที่ไฟล์มีเดียจะเล่นบนแอพ Messenger ของคุณ
3) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานได้
ไม่ว่าคุณพยายามเล่นไฟล์มีเดียกี่ครั้ง หากโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต สื่อจะไม่โหลด
คุณอาจได้รับไฟล์มีเดียบน Messenger เมื่อคุณออนไลน์ และหลังจากได้รับแล้ว การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณจะถูกตัด ซึ่งส่งผลให้เกิด "ข้อผิดพลาดในการโหลดสื่อ"
ไม่มีอินเทอร์เน็ตหรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่เสถียรเป็นสาเหตุหลักของข้อผิดพลาด “Media Loading Error” ในแอพ Messenger ดังนั้น , ตรวจสอบย้อนกลับออนไลน์ ก่อนลองใช้วิธีอื่น
4) ตรวจสอบว่า Messenger กำลังประสบปัญหาทางเทคนิคหรือไม่
จากปัญหาทางเทคนิค เราหมายถึงการหยุดทำงานของเซิร์ฟเวอร์ บริษัทด้านเทคโนโลยีอาจประสบปัญหาการหยุดทำงานเป็นครั้งคราวเนื่องจากพวกเขาต้องการการบำรุงรักษาเซิร์ฟเวอร์ของตน
ดังนั้น หากเซิร์ฟเวอร์ Messenger หยุดทำงาน จะไม่มีการอัปโหลดไฟล์มีเดีย วิธีที่ดีที่สุดในการตรวจสอบว่า Messenger ประสบปัญหาการหยุดทำงานหรือไม่คือการตรวจสอบหน้า Messenger Downdetector นี่คือ .
Downdetector หรือเว็บไซต์อื่นที่คล้ายกันติดตามเว็บไซต์ทั้งหมดและแจ้งให้คุณทราบว่าเว็บไซต์หรือบริการโปรดของคุณหยุดทำงานหรือมีปัญหาหรือไม่
5) ปิดโหมดประหยัดข้อมูลใน Messenger
Messenger มีโหมดประหยัดข้อมูลที่พยายามบันทึกข้อมูลขณะใช้แอพ คุณลักษณะนี้บางครั้งอาจรบกวนไฟล์มีเดียและป้องกันไม่ให้เล่นโดยอัตโนมัติ
โปรแกรมประหยัดข้อมูลป้องกันไม่ให้เล่นไฟล์มีเดียโดยอัตโนมัติเพื่อรักษาข้อมูล ต่อไปนี้คือวิธีปิดใช้งานโหมดประหยัดอินเทอร์เน็ตใน Messenger
1. ก่อนอื่น เปิดแอป Messenger บนอุปกรณ์ Android ของคุณ หลังจากนั้นให้กด รายการ แฮมเบอร์เกอร์ ที่มุมซ้ายบน
2. รายการจะเลื่อนลงมาจากทางซ้าย คลิกที่ไอคอนรูปเฟือง การตั้งค่า .
3. จะเป็นการเปิดหน้าการตั้งค่าโปรไฟล์ เลื่อนลงและแตะที่ “ การบันทึกข้อมูล "
4. บนหน้าจอ Data Saver ปิดคุณสมบัติ .
นี่คือ! นี่คือวิธีที่คุณสามารถปิดใช้งานโหมดประหยัดข้อมูลบน Messenger เพื่อแก้ไขข้อความ Error Loading Media
6) ล้างแคชของแอพ Messenger
หากปัญหาไม่ได้รับการแก้ไข คุณควรลองล้างแคชของแอพ Messenger เช่นเดียวกับแอปอื่นๆ Messenger ยังเก็บไฟล์ชั่วคราวที่เรียกว่าแคชไว้ในโทรศัพท์ของคุณด้วย
ไฟล์นี้ช่วยให้แอปโหลดเร็วขึ้น แต่ถ้าแอปเสียหาย อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดต่างๆ รวมถึง "ข้อผิดพลาดในการโหลดสื่อ" บน Messenger ดังนั้นจึงเป็นการดีกว่าที่จะล้างไฟล์แคช
1. ก่อนอื่น กดไอคอนแอพ Messenger ค้างไว้แล้วเลือก ข้อมูลการสมัคร .
2. ในหน้าข้อมูลแอพ Messenger ให้แตะ การใช้พื้นที่จัดเก็บ .
3. ใน Use Storage แตะที่ ล้างแคช .
นี่คือ! นี่คือวิธีที่คุณสามารถล้างไฟล์แคชของแอพสำหรับ Messenger เพื่อแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดในการเล่นสื่อ
7) อัปเดตแอป Messenger
หากไม่ได้ผล คุณสามารถอัปเดตแอป Messenger ได้ ผู้ใช้หลายคนอ้างว่าสามารถแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาด Error Loading Media ได้เพียงแค่อัปเดตแอป Messenger จาก App Store
นอกจากนี้ คุณควรอัปเดตแอปของคุณอยู่เสมอ การทำเช่นนี้จะช่วยให้มั่นใจได้ถึงประสิทธิภาพและความเสถียรของแอปพลิเคชันที่ดีขึ้น ไปที่ Google Play Store หรือ Apple App Store แล้วอัปเดตแอป Messenger
ดังนั้นนี่คือวิธีที่ดีที่สุด เพื่อแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาด “ข้อผิดพลาดในการโหลดสื่อ” ในแอพ Messenger หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมในการแก้ไข Error Loading Media in Messenger app โปรดแจ้งให้เราทราบในความคิดเห็น นอกจากนี้ หากบทความช่วยคุณได้ อย่าลืมแบ่งปันกับเพื่อนของคุณด้วย
