Microsoft Edge หยุดทำงานหรือไม่ตอบสนองหรือไม่ การปฏิรูปที่สำคัญที่สุด

เมื่อ Microsoft Edge ประสบปัญหาบ่อยครั้ง เช่น ข้อขัดข้องหรือข้อความแสดงข้อผิดพลาด อาจสร้างความรำคาญและส่งผลต่อประสบการณ์การท่องเว็บและประสิทธิภาพการทำงานของคุณ ต่อไปนี้คือการแก้ไขบางอย่างที่คุณสามารถลองแก้ไขปัญหา Microsoft Edge ได้:

หาก Microsoft Edge ขัดข้องหรือแสดงข้อผิดพลาดที่ไม่ตอบสนองอยู่ตลอดเวลา ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขบางอย่างที่คุณอาจต้องการลอง

วิธีแก้ไขปัญหา Microsoft Edge ไม่ตอบสนองและขัดข้อง

1. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

การรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เป็นขั้นตอนที่มีประโยชน์ซึ่งสามารถช่วยแก้ไขปัญหาต่างๆ ได้มากมาย ก่อนที่คุณจะลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้อื่นๆ คุณควรพิจารณาดำเนินการแก้ไขนี้ก่อน คุณต้องอีปกติแล้วเปิดคอมพิวเตอร์ บัญชีของคุณแล้วตรวจสอบว่าสามารถช่วยแก้ไขปัญหาแบบสุ่มหรือพฤติกรรมที่ไม่ถูกต้องที่ Microsoft Edge แสดงไว้ก่อนหน้านี้ได้หรือไม่

การรีบูตระบบของคุณควรแก้ไขปัญหาชั่วคราวที่อาจทำให้ Microsoft Edge หยุดทำงานหรือไม่ตอบสนอง

2. ล้างแคช Edge

Microsoft Edge จัดเก็บไฟล์แคชเพื่อมอบประสบการณ์การท่องเว็บที่ดีขึ้นทุกครั้งที่คุณใช้เบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม บางครั้งข้อมูลนี้อาจมีปัญหาที่ทำให้เกิดข้อขัดข้องหรือข้อผิดพลาดที่ไม่ตอบสนอง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากข้อมูลนี้เสียหายหรือล้าสมัย

ในแอปและซอฟต์แวร์ส่วนใหญ่ ปัญหาเล็กๆ น้อยๆ มักจะสามารถแก้ไขได้ด้วยการล้างแคช

เมื่อต้องการทำเช่นนี้ใน Microsoft Edge ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิด Microsoft Edge และคลิกที่ไอคอนสามจุดที่มุมขวาบน
2. ค้นหา "การตั้งค่า"
3. คลิกที่ “ความเป็นส่วนตัว การค้นหา และบริการ”
4. เลื่อนลงและแตะ "เลือกสิ่งที่จะล้าง" ถัดจาก "ล้างข้อมูลการท่องเว็บทันที"
5. คลิกที่เมนูแบบเลื่อนลงและเลือก "ตลอดเวลา"
6. ยกเลิกการเลือกช่องทั้งหมดยกเว้น "รูปภาพและไฟล์ในแคช"
   
7. คลิก  ตรวจเดี๋ยวนี้.

หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่ได้ผลทันที คุณควรตรวจสอบว่าต้องรีสตาร์ท Microsoft Edge หรือไม่ หลังจากนั้นคุณสามารถลอง ล้างข้อมูลการท่องเว็บและคุกกี้ทั้งหมด. เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้ทำซ้ำขั้นตอนข้างต้น ยกเว้นขั้นตอนการทำเครื่องหมายในช่องทั้งหมดก่อนที่จะล้างข้อมูล

3. ปิดการใช้งานส่วนขยาย

เช่นเดียวกับ Google Chrome Microsoft Edge มาพร้อมกับความสามารถในการใช้ส่วนขยายที่เพิ่มคุณสมบัติเพิ่มเติมให้กับเบราว์เซอร์ การมีส่วนขยายมากเกินไปอาจทำให้เบราว์เซอร์ของคุณเสียหายและทำให้ทำงานไม่ถูกต้องได้ ดังนั้น ให้ลองปิดการใช้งานส่วนขยายทั้งหมดหรือบางส่วน จากนั้นตรวจสอบว่าช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่

โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิด Microsoft Edge แล้วคลิกไอคอนปริศนา (จุดสามจุด) ถัดจากแถบที่อยู่
2. คลิก “จัดการอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์”
   
3. ปิดการใช้งานส่วนขยายทั้งหมดโดย สลับพวกเขาทั้งหมด
   
4. หากต้องการตรวจสอบปัญหา ให้รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ของคุณ
5. หลังจากนั้นคุณสามารถเรียกใช้ทีละรายการเพื่อดูว่าส่วนขยายใดที่ทำให้เกิดปัญหา

4. ตรวจสอบการอัปเดต

สามารถปรับปรุงประสิทธิภาพของ Microsoft Edge ได้และแก้ไขปัญหาพื้นฐานได้โดยการติดตั้งเบราว์เซอร์เวอร์ชันล่าสุด การอัปเดตยังสามารถช่วยแก้ไขปัญหาใดๆ ที่คุณอาจพบขณะใช้แอปได้ ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ Microsoft Edge เวอร์ชันล่าสุดบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

หากต้องการอัปเดต Microsoft Edge ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิด Microsoft Edge แล้วคลิกไอคอนปริศนา (จุดสามจุด) ที่มุมขวาบน
2. คลิกที่ "การตั้งค่า"
3. เลือก “เกี่ยวกับ Microsoft Edge”
   
4. หากมีการอัปเดต การดาวน์โหลดจะเริ่มขึ้นโดยอัตโนมัติ เมื่อการดาวน์โหลดเสร็จสิ้น ให้คลิกที่ปุ่มรีสตาร์ทเพื่อรีสตาร์ทเบราว์เซอร์ของคุณและใช้การเปลี่ยนแปลง

เพื่อให้แน่ใจว่า Microsoft Edge ได้รับการอัปเดตอยู่เสมอ คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้ตัวเลือก "ดาวน์โหลดการอัปเดตผ่านการเชื่อมต่อที่จำกัด" ได้ หากคุณเดินทางบ่อยครั้งและใช้ข้อมูลมือถือบ่อยครั้ง ตัวเลือกนี้จะช่วยให้เบราว์เซอร์ของคุณอัปเดตอยู่เสมอ

5. แก้ไข Microsoft Edge

ไฟล์ Microsoft Edge บางไฟล์อาจเสียหาย ส่งผลให้เกิดข้อขัดข้องและข้อผิดพลาดที่ไม่ตอบสนอง แทนที่จะติดตั้งเบราว์เซอร์ใหม่ทั้งหมด คุณสามารถลองซ่อมแซมเพื่อดูว่าสามารถช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่

โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. บนเดสก์ท็อป คลิกขวาที่ปุ่มเริ่มในแถบงาน
2. เลือก "การตั้งค่า" จากเมนูป๊อปอัป
3. คลิก "แอปและคุณลักษณะ" ในเมนูด้านข้าง จากนั้นค้นหา Microsoft Edge
4. เลือก Microsoft Edge แล้วคลิก  การปรับเปลี่ยน
   
   
5. หน้าต่างป๊อปอัปจะปรากฏขึ้น และคุณจะต้องคลิกที่ปุ่มซ่อมแซมเพื่อซ่อมแซม Microsoft Edge
   

กระบวนการนี้จะได้ผล ติดตั้ง Microsoft Edge อีกครั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ อาจใช้เวลาไม่กี่วินาทีในการดำเนินการให้เสร็จสิ้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ก่อนที่จะเสร็จสมบูรณ์

6. ปิดแท็บทั้งหมด

เช่นเดียวกับ Chrome และเบราว์เซอร์อื่นๆ Microsoft Edge สามารถใช้ RAM ได้มากขึ้นโดยขึ้นอยู่กับกิจกรรมที่คุณกำลังทำ หากคุณเปิดแท็บมากเกินไปและแท็บเหล่านั้นใช้หน่วยความจำเกินกว่าที่เบราว์เซอร์จะสามารถรองรับได้ คุณอาจประสบปัญหาการไม่ตอบสนอง เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถดำเนินการต่อไปนี้:

• ปิดแท็บที่ไม่จำเป็น: ปิดแท็บที่คุณไม่ได้ใช้อยู่ในปัจจุบัน แม้ว่าจะมีให้บริการในเบราว์เซอร์ แต่การปิดสิ่งเหล่านี้จะช่วยเพิ่มพื้นที่หน่วยความจำได้
• ปิดแอปพลิเคชันอื่น: หากคุณมีแอปพลิเคชันอื่นที่ทำงานอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ และแอปพลิเคชันเหล่านั้นใช้หน่วยความจำมาก ให้ปิดบางส่วนหรือทั้งหมดหากเป็นไปได้ ซึ่งจะช่วยเพิ่มพื้นที่ว่างหน่วยความจำเพิ่มเติมสำหรับใช้งานโดย Microsoft Edge
• หยุดการดาวน์โหลดที่ใช้งานอยู่ชั่วคราว: หากมีการดาวน์โหลดที่ใช้งานอยู่ซึ่งใช้หน่วยความจำมาก อาจเป็นความคิดที่ดีที่จะหยุดการดาวน์โหลดชั่วคราวจนกว่าเบราว์เซอร์จะเรียกคืนหน่วยความจำบางส่วน
• ลบส่วนขยายที่ไม่จำเป็น: หากคุณมีส่วนขยายจำนวนมากติดตั้งอยู่ใน Microsoft Edge และไม่ต้องการหลายส่วนขยาย ให้ลบส่วนขยายที่ไม่สำคัญสำหรับคุณออก ซึ่งจะช่วยลดการใช้หน่วยความจำ

7. อัพเดตซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสและสแกนคอมพิวเตอร์

ไม่ว่าคุณจะใช้เบราว์เซอร์ใดก็ตาม จำเป็นต้องอัพเดตซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณด้วย ซอฟต์แวร์ความปลอดภัยบางตัวได้รับการอัปเดตเป็นประจำเพื่อให้สามารถตรวจจับมัลแวร์ได้ดีขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น อาจเป็นไปได้ว่า Microsoft Edge กำลังประสบปัญหาเนื่องจากอาจมีมัลแวร์ในคอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถดำเนินการต่อไปนี้:

1. อัปเดตซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณได้รับการอัปเดตเป็นประจำ ตรวจสอบการตั้งค่าการอัปเดตอัตโนมัติของโปรแกรมเพื่อให้แน่ใจว่าได้รับการอัพเดตล่าสุด
2. สแกนคอมพิวเตอร์ของคุณ: ใช้ซอฟต์แวร์ความปลอดภัยเพื่อสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหามัลแวร์หรือไวรัสที่อาจเกิดขึ้น หากพบภัยคุกคามใดๆ ให้ใช้มาตรการที่จำเป็นเพื่อลบออก

การใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสและการปรับปรุงให้ทันสมัยอยู่เสมอ คุณสามารถเพิ่มความปลอดภัยให้กับคอมพิวเตอร์ของคุณ และลดโอกาสที่จะเกิดปัญหากับ Microsoft Edge และการท่องเว็บโดยทั่วไป

8. ปรับปรุงประสิทธิภาพของ Microsoft Edge โดยการเพิ่ม RAM

ในหลายกรณี Microsoft Edge อาจหยุดทำงานเนื่องจากหน่วยความจำระบบในคอมพิวเตอร์ของคุณไม่เพียงพอ สิ่งนี้จะสังเกตได้ชัดเจนที่สุดหากคุณใช้เบราว์เซอร์บนอุปกรณ์รุ่นเก่าที่มี RAM จำกัด ดังนั้นจึงเป็นความคิดที่ดีที่จะพิจารณาอัปเกรดคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยการติดตั้ง RAM เพิ่ม

การติดตั้ง RAM เพิ่มจะช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวมของคอมพิวเตอร์ของคุณ และจะป้องกันไม่ให้ Microsoft Edge หยุดทำงานบ่อยครั้ง RAM ที่เพิ่มขึ้นจะทำให้คุณสามารถเรียกใช้แอปพลิเคชันและเว็บไซต์ได้อย่างราบรื่นและไม่มีการหยุดชะงักเนื่องจากการขาดแคลนหน่วยความจำ

แก้ไขปัญหา Microsoft Edge และแก้ไขปัญหาทางเลือกอื่น

จากขั้นตอนที่แชร์ข้างต้นเป็นที่ชัดเจนว่าปัญหาการขัดข้องของ Microsoft Edge หรือแม้แต่ปัญหาที่ไม่ตอบสนองสามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดาย อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้เกิดปัญหานี้ แต่มีวิธีแก้ไขที่พร้อมช่วยคุณแก้ไข

หากคุณยังไม่พึงพอใจกับ Microsoft Edgeคุณสามารถพิจารณาเปลี่ยนมาใช้ Google Chrome ได้ตลอดเวลา จากนั้นสำรวจส่วนขยาย Chrome ที่เป็นประโยชน์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การท่องเว็บของคุณ Google Chrome เป็นทางเลือกที่ดีและเสถียรสำหรับระบบปฏิบัติการและคอมพิวเตอร์ส่วนใหญ่

คุณอาจพบ ส่วนขยายของ Chrome กำหนดเองมีประโยชน์สำหรับการทำงานเฉพาะหรือปรับปรุงประสบการณ์การใช้เว็บของคุณในรูปแบบเฉพาะ ดังนั้นคุณจึงสามารถสำรวจส่วนขยายของ Chrome เพื่อค้นหาเครื่องมือที่ตรงกับความต้องการของคุณ และทำให้การท่องเว็บสะดวกสบายและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

คำถามทั่วไป