แก้ไข: "ข้อความไม่ได้ถูกดาวน์โหลดจากเซิร์ฟเวอร์" บน iPhone:
ได้รับอีเมลที่ไม่แสดงบน iPhone ของคุณ? คุณไม่ได้อยู่คนเดียว ต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อพยายามแก้ไขข้อผิดพลาด 'ข้อความที่ไม่ได้ดาวน์โหลดจากเซิร์ฟเวอร์' ที่น่ารำคาญซึ่งปรากฏขึ้นเมื่อการดาวน์โหลดอีเมลถูกขัดจังหวะ
ขั้นแรก ให้ลองรีสตาร์ท Mail
ธีมทั่วไปของการแก้ไขเหล่านี้คือการรีสตาร์ทสิ่งต่างๆ เนื่องจาก Mail ไม่มีวิธีพยายามดาวน์โหลดข้อความซ้ำ คุณจึงควรลอง รีสตาร์ทแอปพลิเคชัน แทนที่จะเป็นอย่างนั้น
หากต้องการทำสิ่งนี้ใน iPhone รุ่นล่าสุด (ที่มีเซ็นเซอร์ Face ID และไม่มีปุ่มโฮม) ให้ปัดขึ้นค้างไว้เพื่อแสดงตัวสลับแอพ คุณยังสามารถปัดขึ้นและแตะเพื่อสร้างครึ่งวงกลมด้วยนิ้วหัวแม่มือของคุณ ค้นหาแอพ Mail ในรายการแอพ จากนั้นแตะเพื่อปิด (ราวกับว่าคุณกำลังทิ้งมันไป)
ตอนนี้ลองเปิดแอป Mail แล้วไปที่ข้อความที่แจ้งปัญหาให้คุณตั้งแต่แรก
ลองรีสตาร์ท iPhone ของคุณ
หากไม่ได้ผล คุณต้องดำเนินการขั้นตอนต่อไป หวังว่าการรีสตาร์ท iPhone จะทำให้แอป Mail กลับมามีชีวิตอีกครั้งเมื่อคุณเปิดโทรศัพท์และดาวน์โหลดข้อความที่ไม่สมบูรณ์อีกครั้ง
วิธีที่ง่ายที่สุดในการรีสตาร์ท iPhone คือการขอให้ Siri ดำเนินการดังกล่าว กดปุ่มด้านข้างค้างไว้ จากนั้นพูดว่า “รีบูต iPhone ของฉัน” และยืนยัน รอให้ iPhone รีสตาร์ท จากนั้นเปิดแอป Mail แล้วลองอีกครั้ง
มีอุปกรณ์รุ่นเก่าที่มีปุ่มโฮม หรือไม่ได้ใช้ Siri ใช่ไหม
ลบและเพิ่มบัญชีอีกครั้ง
หากคุณยังคงเห็นข้อผิดพลาด “ไม่ได้ดาวน์โหลดข้อความจากเซิร์ฟเวอร์” แสดงว่าถึงเวลาที่ต้องใช้มาตรการที่รุนแรง ไปที่การตั้งค่า > เมล แล้วแตะปุ่มบัญชี ตามด้วยบัญชีที่ทำให้คุณมีปัญหา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีบัญชีที่ถูกต้อง จากนั้นลบออกจาก iPhone ของคุณโดยใช้ปุ่มลบบัญชีที่ด้านล่าง
โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะลบบัญชีออกจาก iPhone ของคุณโดยสมบูรณ์ แบบร่างใด ๆ ที่บันทึกไว้ในอุปกรณ์ของคุณซึ่งไม่ได้ส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์จะถูกลบด้วย ตราบใดที่ข้อความอยู่บนเซิร์ฟเวอร์ คุณจะไม่สูญเสียอีเมลใดๆ ในกล่องจดหมายของคุณ
กลับไปที่การตั้งค่า > เมล แล้วแตะที่บัญชีอีกครั้ง แตะที่ปุ่มเพิ่มบัญชีและทำตามคำแนะนำเพื่อเพิ่มบัญชีใหม่ไปยัง iPhone ของคุณ เมื่อเพิ่มบัญชีแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งาน Mail แล้ว iPhone จะพยายามดาวน์โหลดเมลของคุณ ซึ่งอาจใช้เวลาสักครู่
ให้ใช้แอปเฉพาะหรือเว็บเบราว์เซอร์แทน
การใช้แอปเฉพาะของผู้ให้บริการอีเมลเป็นอีกทางเลือกหนึ่งที่คุณอาจต้องการลองใช้ แม้ว่าแอปพลิเคชันเช่น Gmail และ Outlook จะขาด การปกป้องความเป็นส่วนตัวที่คุณจะพบใน Apple Mail อย่างไรก็ตาม มันทำงานได้อย่างไม่มีที่ติกับบริการของมัน
บริการเว็บเมลส่วนใหญ่ทำงานในเว็บเบราว์เซอร์เช่นกัน ซึ่งรวมถึง Gmail و Outlook สม่ำเสมอ เมล iCloud (เนื่องจากบริการของ Apple เองก็ไม่รอดพ้นจากปัญหานี้เช่นกัน)
Apple Mail ยังคงเป็นลูกค้าที่ดี
แม้ว่าปัญหานี้จะน่ารำคาญ แต่เราสังเกตเห็นเป็นครั้งคราวเท่านั้น และโดยปกติแล้วจะต้องรีบูตเป็นส่วนใหญ่เพื่อให้สิ่งต่างๆ เคลื่อนไหวได้ หากคุณใช้เว็บเบราว์เซอร์หรือแอปเฉพาะได้ชั่วคราว เมื่อคุณกลับไปที่ Apple Mail สิ่งต่างๆ จะทำงานอีกครั้ง
มีเหตุผลดีๆ บางประการที่จะยังคงใช้ Mail เช่น คุณลักษณะการบล็อกพิกเซลการติดตาม และความสามารถ ในการตั้งเวลาเมลตั้งแต่ iOS 16 และการรวมเนทีฟด้วย บริการซ่อนอีเมลของฉันของ Apple สำหรับสมาชิก iCloud + .
