วิธีแก้ไขเว็บแคมไม่ทำงานบน MacBook

แล็ปท็อปส่วนใหญ่ในปัจจุบันมาพร้อมกับเว็บแคมในตัว คุณจึงไม่ต้องซื้ออุปกรณ์เพิ่มเติมเพื่อใช้งานคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างเต็มที่ อย่างไรก็ตาม เว็บแคมที่ทำงานไม่ถูกต้องอาจทำให้แผนของคุณเสียได้

ปัญหาต่างๆ มากมาย ตั้งแต่ข้อบกพร่องที่เล็กที่สุดไปจนถึงปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์ที่ซับซ้อนมากขึ้น อาจทำให้เกิดการใช้เว็บแคมในทางที่ผิด ในบทความนี้ เราจะกล่าวถึงสาเหตุที่เป็นไปได้เบื้องหลังสิ่งนี้ ตลอดจนวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ ที่จะช่วยให้เว็บแคมของคุณกลับมาใช้งานได้เหมือนเดิม

ก่อนที่คุณจะเริ่มแก้ไขปัญหา

เป็นเรื่องน่ารู้ที่ Mac OS ไม่มีแอปพลิเคชันในตัวที่กำหนดค่าเว็บแคมของคุณ แอพเกือบทั้งหมดที่คุณสามารถใช้บน Mac เพื่อเข้าถึงกล้องมีการตั้งค่าของตัวเอง นี่คือวิธีที่คุณเปิดใช้งานเว็บแคม - ปรับการตั้งค่าภายในแต่ละแอป คุณไม่สามารถเปิดหรือปิดบน MacBook ของคุณได้

เมื่อคุณเปิดแอป นั่นคือเวลาที่เว็บแคมเปิดใช้งานด้วย แต่คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าสิ่งนี้เกิดขึ้น? ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อค้นหา:

1. ไปที่ Finder
2. เลือกโฟลเดอร์ Applications และเลือกแอพพลิเคชั่นที่คุณต้องการใช้กับกล้อง
3. ไฟ LED ถัดจากกล้องในตัวควรสว่างขึ้นเพื่อระบุว่ากล้องทำงานอยู่

นี่คือสิ่งที่ต้องทำหากกล้องของคุณไม่ทำงาน

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีความขัดแย้ง (หรือไวรัส)

เมื่อแอพพลิเคชั่นสองตัวขึ้นไปพยายามใช้เว็บแคมพร้อมกัน อาจทำให้เกิดข้อขัดแย้งได้

หากคุณพยายามโทร FaceTime แบบวิดีโอและกล้องของคุณใช้งานไม่ได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่มีแอพใดๆ ที่ใช้กล้องทำงานในพื้นหลัง ตัวอย่างเช่น Skype

สำหรับผู้ที่ไม่แน่ใจว่าจะตรวจสอบแอปที่ใช้งานอยู่ได้อย่างไร วิธีตรวจสอบมีดังนี้

1. ไปที่แอปพลิเคชัน
2. ค้นหาแอพตัวตรวจสอบกิจกรรมแล้วแตะเพื่อเปิด
3. คลิกที่แอพที่คุณคิดว่ากำลังใช้เว็บแคมและออกจากกระบวนการ

หากคุณไม่ทราบว่าแอปใดอาจเป็นสาเหตุของปัญหา ตัวเลือกที่ดีที่สุดคือปิดแอปทั้งหมด อย่าลืมบันทึกสิ่งที่คุณกำลังทำอยู่ก่อนที่จะดำเนินการดังกล่าว

การสแกนระบบก็ไม่เสียหายเช่นกัน อาจมีไวรัสที่ขัดขวางการตั้งค่ากล้องและหยุดแสดงวิดีโอ แม้ว่าคุณจะมีซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่ยอดเยี่ยมในการปกป้องคอมพิวเตอร์ของคุณ แต่บางสิ่งก็ยังอาจเล็ดลอดผ่านรอยแตกได้

บตท.อาจเป็นคำตอบ

Mac System Management Console อาจแก้ปัญหาเว็บแคมได้เนื่องจากควบคุมการทำงานของอุปกรณ์หลายเครื่อง คุณเพียงแค่ต้องรีเซ็ต ไม่มีอะไรซับซ้อนเกินไป ทำดังต่อไปนี้:

1. ปิด MacBook ของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เสียบอะแดปเตอร์เข้ากับเต้าเสียบไฟแล้ว
2. กดปุ่ม Shift + Ctrl + Options พร้อมกัน แล้วเปิดคอมพิวเตอร์
3. หลังจากที่ Mac เริ่มต้นระบบ ให้กด Shift + Ctrl + Options พร้อมกันอีกครั้ง
4. อย่าลืมกดปุ่มค้างไว้ 30 วินาที จากนั้นปล่อยและรอให้แล็ปท็อปบูตตามปกติ
5. ตรวจสอบเว็บแคมของคุณเพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่

การรีเซ็ต iMac, Mac Pro หรือ Mac Mini ของคุณอาจแตกต่างออกไปเล็กน้อย ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ปิดแล็ปท็อปของคุณ แล้วปลดการเชื่อมต่อจากแหล่งพลังงาน
2. กดปุ่มเพาเวอร์ กดค้างไว้สามสิบวินาที
3. ปล่อยปุ่มและต่อสายไฟอีกครั้ง
4. รอให้แล็ปท็อปเริ่มทำงานและตรวจสอบว่ากล้องทำงานหรือไม่

ตรวจสอบการอัปเดตหรือติดตั้งแอปใหม่

หากคุณพยายามโทรผ่านวิดีโอผ่าน Skype หรือ FaceTime และเว็บแคมของคุณใช้งานไม่ได้ ไม่ว่าคุณจะทำอะไร ปัญหาอาจไม่ได้อยู่ที่กล้อง อาจเป็นแอปที่คุณใช้อยู่

ก่อนลบแอพ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้เวอร์ชันล่าสุด และไม่มีการอัปเดตที่รอดำเนินการ หลังจากนั้น ลองลบแอพและติดตั้งใหม่อีกครั้ง จากนั้นตรวจสอบว่ากล้องใช้งานได้หรือไม่

นอกจากนี้ คุณทราบหรือไม่ว่ามีข้อกำหนดด้านเครือข่ายสำหรับเว็บแคม ไม่เพียงแต่คุณจะพบกับคุณภาพของภาพใบหน้าที่ไม่ดีหากสัญญาณ Wi-Fi ของคุณไม่ดีพอ แต่คุณอาจไม่สามารถเชื่อมต่อได้เลย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีความเร็วอินเทอร์เน็ตอย่างน้อย 1 Mbps หากคุณต้องการโทร FaceTime แบบ HD หรือ 128 Kbps หากคุณต้องการโทรปกติ

การอัปเดตระบบอาจเป็นตัวการ

เช่นเดียวกับระบบปฏิบัติการอื่นๆ การอัปเดตระบบอาจทำให้แอพและเว็บแคมของคุณหยุดชะงัก

จะเกิดอะไรขึ้นหากเว็บแคมของคุณทำงานได้อย่างถูกต้อง และจู่ๆ ก็ปฏิเสธที่จะให้ความร่วมมือ เป็นไปได้ว่าการอัปเดตระบบล่าสุดทำให้เกิดข้อผิดพลาด โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากการอัปเดตของคุณเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ ลองย้อนกลับระบบปฏิบัติการเป็นสถานะก่อนหน้าและตรวจสอบว่ากล้องทำงานหรือไม่

วิธีสุดท้าย - รีสตาร์ทแล็ปท็อปของคุณ

บางครั้งวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายที่สุดกลับกลายเป็นวิธีที่ถูกต้อง หากวิธีแก้ปัญหาที่อธิบายไว้ก่อนหน้านี้ไม่ได้ผล ให้ปิดแล็ปท็อปแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง ไปที่ซอฟต์แวร์เว็บแคมของคุณและตรวจสอบว่าวิดีโอกำลังเล่นอยู่หรือไม่

ถ้าไม่มีอะไรทำงาน...

ลองติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple พวกเขาอาจมีวิธีแก้ปัญหาอื่นที่คุณสามารถลองได้หากไม่มีคำแนะนำของเราที่ช่วยให้เว็บแคมของคุณกลับมาทำงานได้อีกครั้ง อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าทั้งแล็ปท็อปและเว็บแคมของคุณมีโอกาสเสียหายได้ง่ายหากคุณมีไว้เป็นเวลานาน

คุณจะแก้ปัญหาเว็บแคมของคุณได้อย่างไร? แจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง!