แก้ไข: บัญชี App Store และ iTunes ของคุณถูกปิดใช้งาน

สิ่งที่ทำให้ Apple ยอดเยี่ยมคือความสามารถในการเชื่อมโยงทุกอย่างกับ Apple ID ของคุณ มีกระบวนการที่สะดวกและรวดเร็วขึ้น ซึ่งคุณสามารถจัดการสิ่งที่คุณต้องการในบัญชีเดียว อย่างไรก็ตาม ยังสร้างความเสี่ยงอย่างมากเมื่อมีบางอย่างผิดปกติกับ Apple ID ของคุณ

ตัวอย่างเช่น คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด  "บัญชีของคุณถูกปิดใช้งานใน App Store และ iTunes"  การเห็นปัญหาจะทำให้คุณกังวลเกี่ยวกับผลที่ตามมา ซึ่งหมายความว่าคุณไม่สามารถเข้าถึงบริการใดๆ ของ Apple บนอุปกรณ์มือถือ iPhone หรือ iPad ของคุณ รวมทั้งบนคอมพิวเตอร์ Mac และเครื่องเล่นสตรีมมิ่ง Apple TV คุณไม่สามารถดาวน์โหลดแอป ทำการซื้อ เปิดบริการบนคลาวด์ หรืออัปเดตแอปของคุณ

วิธีแก้ปัญหา Apple ID ด้วยข้อความแสดงข้อผิดพลาด “บัญชีของคุณใน App Store และ iTunes ถูกปิดใช้งาน”

คำถามตอนนี้คือ  “มีวิธีแก้ไขปัญหาบัญชี Apple ID ของคุณหรือไม่”  คำตอบคือใช่ อาจขึ้นอยู่กับสาเหตุที่คุณกำลังประสบปัญหาและบัญชีของคุณถูกปิดใช้งานหรือถูกล็อคตั้งแต่แรก แต่คุณสามารถลองแก้ไขข้อผิดพลาดได้โดยทำตามวิธีแก้ไขปัญหาด้านล่างทีละรายการ

โซลูชัน #1 - รีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ

• บน iPhone ของคุณ เปิดเมนูการตั้งค่า
• คลิกที่ชื่อโปรไฟล์ของคุณ
• ไปที่รหัสผ่านและความปลอดภัย
• คลิกเปลี่ยนรหัสผ่าน
• ป้อนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณ
• ทำตามคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ คุณอาจตั้งค่าการรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัยหรือคีย์การกู้คืน

โซลูชัน #2 - ปลดล็อก Apple ID ของคุณ

• ในเบราว์เซอร์ของคุณ ไปที่  https://iforgot.apple.com/ .
• ใส่ Apple ID ของคุณ.
• คลิกดำเนินการต่อ
• ป้อนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ
• คลิกดำเนินการต่อ
• เลือกอุปกรณ์ที่คุณต้องการรีเซ็ตรหัสผ่านและทำตามคำแนะนำ
• อีกวิธีหนึ่งคือเปิดเมนูการตั้งค่าของ iPhone
• เลือกชื่อของคุณและไปที่ iTunes Store และ App Store
• แตะที่ Apple ID ของคุณ
• เลือก iForgot
• ทำตามคำแนะนำที่เหลือ

โซลูชัน #3 - ใช้อุปกรณ์อื่นเพื่อเข้าถึง iTunes หรือ Appstore

หากคุณใช้ iPhone เพื่อเปิด iTunes หรือ App Store และคุณเห็นข้อความ ให้ลองเข้าถึงบนอุปกรณ์ Apple เครื่องอื่นๆ ของคุณ คุณอาจต้องการลงชื่อเข้าใช้ในเว็บเบราว์เซอร์ใดก็ได้

โซลูชัน #4 - ออกจากระบบและลงชื่อเข้าใช้ Apple ID ของคุณอีกครั้ง

• ไปที่เมนูการตั้งค่า
• เลือกชื่อของคุณ.
• คลิกออกจากระบบ
• ป้อนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณ
• ตอนนี้ ให้ลองลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งและตรวจสอบว่าคุณยังเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดอยู่หรือไม่

โซลูชัน #5 - ดูว่ามีข้อ จำกัด ในการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณหรือไม่

• เปิดเมนูการตั้งค่าบน iPhone ของคุณ
• ไปที่ทั่วไป
• เลือกข้อ จำกัด
• ตรวจสอบว่าคุณได้ตั้งค่าข้อจำกัดใน iTunes หรือ Appstore หรือไม่ สลับปุ่มเพื่ออนุญาต

โซลูชันที่ 6 - ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple

หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่ได้ผล คุณต้องติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของ Apple อาจมีปัญหากับบัญชีหรือการชำระเงินของคุณที่คุณสามารถแก้ไขได้เท่านั้น

• ในเบราว์เซอร์ของคุณ ไปที่  https://getsupport.apple.com/ .
• เลือก Apple ID
• เลือกหมวด Apple ID ที่ปิดใช้งาน
• เลือก บัญชีของคุณถูกปิดใช้งานในการแจ้งเตือน App Store และ iTunes
• ตอนนี้คุณสามารถกำหนดเวลาการโทรกับตัวแทนบริการหรือแชทกับพวกเขาได้

คุณอาจต้องการตรวจสอบและยืนยันวิธีการชำระเงินปัจจุบันที่เชื่อมโยงกับ Apple ID ของคุณ บางครั้ง หากรายละเอียดการเรียกเก็บเงินของคุณมีปัญหา คุณจะได้รับข้อผิดพลาดในลักษณะนี้

คุณมีวิธีอื่นในการแก้ไขข้อผิดพลาด Apple ID หรือไม่? คุณสามารถแบ่งปันวิธีแก้ปัญหาของคุณกับเราในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง