วิธีแก้ไขคอมพิวเตอร์ที่ไม่เริ่มทำงานในโหมดปลอดภัย หากการซ่อมแซมปัญหาการเริ่มต้นไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ให้ลองใช้ System Restore หรือ System File Checker
เมนูการตั้งค่าการเริ่มต้นช่วย (Windows 11, 10 และ 8) และเมนู ตัวเลือกการบูตขั้นสูง (Windows 7, Vista และ XP) ช่วยให้ Windows สามารถเริ่มทำงานด้วยวิธีที่ปรับเปลี่ยนเป็นพิเศษเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาใดๆ ที่ทำให้ไม่สามารถเริ่มต้นได้ตามปกติ
อย่างไรก็ตาม จะเกิดอะไรขึ้นหากทุกตัวเลือกที่คุณลองล้มเหลว และคุณกลับมาที่หน้าจอใดหน้าจอหนึ่งเมื่อคุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
เหตุใดคอมพิวเตอร์ของคุณจึงไม่เริ่มทำงานในโหมดปลอดภัย
วนรอบการตั้งค่าเริ่มต้น นี่หรือลูป ตัวเลือกการบูตขั้นสูง ขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของ Windows ของคุณ ซึ่งเป็นเรื่องปกติที่ Windows จะไม่เริ่มทำงาน สาเหตุอาจเป็นปัญหากับไฟล์ระบบที่สำคัญที่จำเป็นในการโหลดเซฟโหมด
ทำตามคำแนะนำในการแก้ไขปัญหานี้ หากคอมพิวเตอร์ของคุณกลับไปสู่การตั้งค่าเริ่มต้นหรือหน้าจอ ABO ทุกครั้งที่พยายามเข้าสู่ Safe Mode, Last Known Good Configuration และวิธีการเริ่มต้นอื่นๆ
หากคุณไม่สามารถเข้าถึงเมนูนี้ได้ คุณจะไปที่หน้าจอเข้าสู่ระบบของ Windows หรือคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด โปรดดูที่ วิธีแก้ไขคอมพิวเตอร์เปิดไม่ติด สำหรับคำแนะนำในการแก้ปัญหาที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้น
วิธีแก้ไขคอมพิวเตอร์ที่ติดค้างอยู่ที่การตั้งค่าเริ่มต้นหรือตัวเลือกการบูตขั้นสูง
คุณมีหลายตัวเลือก:
-
ลองเริ่มต้น Windows ในทุกวิธีการเริ่มต้นที่มีอยู่
- เริ่ม Windows ในเซฟโหมด
- เริ่ม Windows ด้วยการกำหนดค่าที่ดีที่ทราบล่าสุด
คุณอาจทำไปแล้ว แต่ถ้าไม่เคย ให้รู้ว่ามีวิธีการเริ่มต้นเหล่านี้อยู่เพราะช่วยหลีกเลี่ยงปัญหาเฉพาะอย่างน้อยหนึ่งอย่างที่ทำให้ Windows ไม่สามารถโหลดได้
ลองใช้ตัวเลือกเพื่อเริ่ม Windows ตามปกติด้วย – คุณไม่มีทางรู้
ดูเคล็ดลับที่ด้านล่างของหน้าสำหรับความช่วยเหลือ หาก Windows เริ่มทำงานในโหมดใดโหมดหนึ่งจากสามโหมดที่แสดงด้านบนแล้ว
-
ซ่อมแซมการติดตั้ง Windows ของคุณ . สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้ Windows ให้คุณกลับไปที่เมนู Startup Settings หรือเมนู Advanced Boot Options คือไฟล์ Windows ที่สำคัญอย่างน้อยหนึ่งไฟล์เสียหายหรือสูญหาย การซ่อมแซม Windows จะแทนที่ไฟล์สำคัญเหล่านี้โดยไม่ต้องลบหรือเปลี่ยนแปลงสิ่งอื่นใดในคอมพิวเตอร์ของคุณ
บน Windows 11, 10, 8, 7 และ Vista จะเรียกสิ่งนี้ว่า การเริ่มต้นการซ่อมแซม . Windows XP อ้างถึงว่าเป็น แก้ไขการติดตั้ง .
การติดตั้งการซ่อมแซม Windows XP นั้นซับซ้อนกว่าและมีข้อเสียมากกว่าการซ่อมแซมการเริ่มต้นที่มีอยู่ในระบบปฏิบัติการ Windows รุ่นใหม่ ดังนั้น หากคุณเป็นผู้ใช้ XP คุณอาจต้องรอจนกว่าจะลองทำตามขั้นตอนอื่นๆ เหล่านี้ก่อน
-
ทำการคืนค่าระบบ หากต้องการเลิกทำการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
Windows อาจเปลี่ยนกลับเป็นเมนู Startup Settings หรือเมนู Advanced Boot Options เนื่องจากโปรแกรมควบคุม ไฟล์สำคัญ หรือบางส่วนของรีจิสทรีเสียหาย การคืนค่าระบบจะคืนค่าสิ่งเหล่านี้ทั้งหมดกลับสู่สถานะเดิมในขณะที่คอมพิวเตอร์ของคุณทำงานได้ดี ซึ่งอาจแก้ปัญหาของคุณได้อย่างสมบูรณ์
Windows 11, 10 และ 8 : การคืนค่าระบบมีให้ใช้งานนอกเมนู Windows ตัวเลือกการเริ่มต้นขั้นสูง .
ระบบปฏิบัติการ Windows 7 และ Vista : การคืนค่าระบบสามารถใช้ได้จากภายนอก Windows 7 และ Vista ผ่าน ตัวเลือกการกู้คืนระบบ พร้อมใช้งานมากที่สุดเมื่อบูตจากแผ่นดิสก์การติดตั้ง Windows หากคุณใช้ Windows 7 ตัวเลือกการกู้คืนระบบจะมีให้ที่นี่โดยตรงจากเมนูตัวเลือกการบูตขั้นสูง ซ่อมคอมพิวเตอร์ของคุณ . อย่างไรก็ตาม การดำเนินการนี้อาจไม่ทำงานขึ้นอยู่กับสาเหตุของปัญหาโดยรวม ดังนั้นคุณอาจต้องบูตจากดิสก์การติดตั้ง
ตัวเลือกอื่นสำหรับ Windows 11, 10, 8 หรือ 7 หากคุณไม่มีดิสก์การติดตั้ง Windows หรือแฟลชไดรฟ์ แต่สามารถเข้าถึงคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นที่ติดตั้ง Windows เวอร์ชันเหล่านี้ เช่น ที่บ้านหรือของเพื่อน คุณสามารถสร้างสื่อการซ่อมแซมจากที่นั่นซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อ ทำตามขั้นตอนนี้บนคอมพิวเตอร์ของคุณเอง ว่างของคุณ เปรียบเทียบ วิธีสร้างแผ่นดิสก์การซ่อมแซมระบบ Windows 7 أو วิธีสร้างไดรฟ์กู้คืน Windows สำหรับซอฟต์แวร์เพื่อการศึกษา
ผู้ใช้ Windows XP และ Me : ตัวเลือกการแก้ปัญหานี้ใช้ไม่ได้กับคุณ การคืนค่าระบบพร้อมใช้งานจากดิสก์ที่สามารถบู๊ตได้ตั้งแต่เปิดตัว Windows Vista
-
ใช้คำสั่ง System File Checker เพื่อซ่อมแซมไฟล์ Windows ที่ได้รับการป้องกัน ไฟล์เสียหายที่เกี่ยวข้องกับระบบปฏิบัติการอาจทำให้คุณไม่สามารถข้ามการตั้งค่าการเริ่มต้นระบบหรือเมนูตัวเลือกการบูตขั้นสูงได้ และคำสั่ง sfc สามารถแก้ปัญหาได้
เนื่องจากคุณไม่สามารถเข้าถึง Windows ได้ในขณะนี้ คุณจะต้องดำเนินการคำสั่งนี้จาก Command Prompt จาก Advanced Startup Options (Windows 11, 10, 8) หรือ System Recovery Options (Windows 7 และ Vista) ดูหมายเหตุด้านบนเกี่ยวกับการเข้าถึงส่วนการวินิจฉัยเหล่านี้
ผู้ใช้ Windows XP และ Me : อีกครั้ง ตัวเลือกการแก้ไขปัญหานี้ไม่พร้อมใช้งานสำหรับคุณ System File Checker ใช้ได้เฉพาะจาก ดาร์คลา Windows ในระบบปฏิบัติการของคุณ
เป็นไปได้ว่าหากการซ่อมแซม Windows ที่คุณลองในขั้นตอนที่ 2 ไม่ได้ผล การซ่อมแซมก็เช่นกัน แต่ก็คุ้มค่าที่จะลองแก้ไขปัญหาที่เน้นฮาร์ดแวร์ในภายหลัง
-
ล้าง CMOS . การล้างหน่วยความจำ BIOS บนเมนบอร์ดจะทำให้การตั้งค่า BIOS กลับสู่ระดับเริ่มต้นจากโรงงาน ข้อผิดพลาดในการกำหนดค่า BIOS อาจเป็นสาเหตุที่ทำให้ Windows ไม่เริ่มทำงานในเซฟโหมด
หากการล้าง CMOS สามารถแก้ไขปัญหาการเริ่มต้น Windows ได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่คุณทำใน BIOS เสร็จสิ้นทีละรายการ ดังนั้นหากปัญหากลับมา คุณจะทราบว่าการเปลี่ยนแปลงใดทำให้เกิดปัญหา
-
เปลี่ยนแบตเตอรี่ CMOS หากคอมพิวเตอร์ของคุณมีอายุมากกว่าสามปีหรือหากปิดเครื่องเป็นเวลานาน
แบตเตอรี่ CMOS มีราคาไม่แพง และแบตเตอรี่ที่ไม่มีประจุอีกต่อไปอาจทำให้เกิดลักษณะการทำงานที่แปลกประหลาดได้ทุกรูปแบบในระหว่างกระบวนการเริ่มต้น Windows
-
ติดตั้งใหม่ ทั้งหมดที่คุณได้รับ การรีเซ็ตจะสร้างการเชื่อมต่อต่างๆ ภายในคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้ง และสามารถกำจัดจุดบกพร่องที่ทำให้ Windows ค้างอยู่ที่หน้าจอ Advanced Boot Options หรือ Startup Settings
ลองติดตั้งอุปกรณ์ต่อไปนี้อีกครั้ง แล้วดูว่า Windows เริ่มทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่:
- ติดตั้งข้อมูลภายในและสายไฟทั้งหมดอีกครั้ง
- ติดตั้งโมดูลหน่วยความจำใหม่
- ติดตั้งการ์ดเอ็กซ์แพนชันอีกครั้ง
ถอดและเชื่อมต่อแป้นพิมพ์ เมาส์ และอุปกรณ์ภายนอกอื่นๆ ใหม่
-
ทดสอบแรม . หากหนึ่งในโมดูล RAM ของคอมพิวเตอร์ของคุณล้มเหลว คอมพิวเตอร์ของคุณจะไม่สามารถบู๊ตได้ อย่างไรก็ตาม หน่วยความจำจะล้มเหลวอย่างช้าๆ และจะใช้งานได้จนถึงจุดหนึ่งเป็นส่วนใหญ่
หากหน่วยความจำระบบของคุณไม่ทำงาน Windows อาจไม่สามารถเริ่มทำงานในโหมดใดก็ได้
เปลี่ยนหน่วยความจำ บนคอมพิวเตอร์ของคุณหากการทดสอบหน่วยความจำแสดงปัญหาใดๆ
สองขั้นตอนถัดไปมีวิธีแก้ปัญหาที่ยากขึ้นและเสียหายสำหรับ Windows ที่ติดขัดในเมนูการตั้งค่าเริ่มต้นหรือตัวเลือกการบูตขั้นสูง หนึ่งในวิธีแก้ไขปัญหาด้านล่างอาจจำเป็นในการแก้ไขปัญหาของคุณ แต่หากคุณไม่ขยันหมั่นเพียรในการแก้ปัญหาจนถึงจุดนี้ คุณจะไม่สามารถทราบได้อย่างแน่นอนว่าวิธีแก้ไขปัญหาที่ง่ายกว่าวิธีใดวิธีหนึ่งข้างต้นไม่ใช่วิธีแก้ไขปัญหาดังกล่าว หนึ่งขวา
-
ทดสอบฮาร์ดไดรฟ์ . ปัญหาทางกายภาพกับฮาร์ดไดรฟ์ของคุณอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้ Windows ไม่เริ่มทำงานอย่างที่ควรจะเป็น ฮาร์ดไดรฟ์ที่ไม่สามารถอ่านและเขียนข้อมูลได้อย่างถูกต้องไม่สามารถโหลดระบบปฏิบัติการได้อย่างถูกต้อง แม้กระทั่งโหมดปลอดภัย
เปลี่ยนฮาร์ดไดรฟ์ หากการทดสอบแสดงข้อผิดพลาด หลังจากเปลี่ยนฮาร์ดไดรฟ์แล้ว คุณจะต้องทำการติดตั้งใหม่ทั้งหมด
หากฮาร์ดไดรฟ์ของคุณผ่านการทดสอบ แสดงว่าฮาร์ดไดรฟ์ของคุณมีสุขภาพที่ดี ดังนั้นจะต้องเป็นสาเหตุของปัญหากับ Windows ซึ่งในกรณีนี้ขั้นตอนต่อไปจะเป็นการแก้ไขปัญหา
-
ทำการติดตั้ง Windows ใหม่ทั้งหมด . การติดตั้งประเภทนี้จะลบไดรฟ์ที่ติดตั้ง Windows ไว้ จากนั้นติดตั้งระบบปฏิบัติการอีกครั้งตั้งแต่เริ่มต้น
เคล็ดลับและข้อมูลเพิ่มเติม
หาก Windows จะเริ่มการทำงานใน Safe Mode อย่างน้อยหนึ่งตัวเลือก แต่ก็แค่นั้นแหละ ให้ดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาในหน้านี้ ซึ่งจะง่ายขึ้นเล็กน้อยเนื่องจากการเข้าถึง Safe Mode ของคุณ
หาก Windows เริ่มทำงานหลังจากเปิดใช้งาน Last Known Good Configuration การเปลี่ยนแปลงบางอย่างที่เกิดขึ้นหลังจากครั้งสุดท้ายที่คอมพิวเตอร์เริ่มทำงานอย่างถูกต้องทำให้เกิดปัญหานี้ และข้อผิดพลาดอาจกลับมาหากทำการเปลี่ยนแปลงเดียวกัน หากคุณหลีกเลี่ยงไม่ให้เกิดปัญหาเดิมอีกได้ ก็ไม่มีอะไรต้องทำอีก และทุกอย่างควรจะเรียบร้อยดี
หาก Windows เริ่มเปิดใช้วิดีโอความละเอียดต่ำ มีโอกาสสูงที่การ์ดแสดงผลของคอมพิวเตอร์ของคุณจะเสีย:
-
ขั้นแรก ให้ลองตั้งค่าความละเอียดหน้าจอของคุณให้สบายตาขึ้น แล้วดูว่าปัญหาหายไปหรือไม่ ถ้าไม่ไปที่ขั้นตอนถัดไป
-
ยืมหน้าจอที่ใช้งานได้จากคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นและลองดู
-
อัพเดตไดรเวอร์ บนการ์ดแสดงผล
-
ทดสอบหน่วยความจำของคอมพิวเตอร์และเปลี่ยนหน่วยความจำหากการทดสอบแสดงปัญหาใดๆ
-
เปลี่ยนการ์ดวิดีโอหรือเพิ่มการ์ดวิดีโอหากวิดีโอนั้นรวมอยู่ในเมนบอร์ด