วิธีแก้ไขและแก้ไขปัญหากล้องไม่ทำงานบน Windows 11

แก้ปัญหากล้องไม่ทำงานบน Windows 11

โพสต์นี้แสดงขั้นตอนที่นักเรียนและผู้ใช้ใหม่ต้องทำเมื่อเว็บแคมหรือกล้องไม่ทำงานและไม่แสดงอะไรเลยเมื่อใช้ Windows xnumx. เมื่อพูดถึงอุปกรณ์ที่ไม่ทำงานบน Windows อาจมีหลายอย่าง รวมถึงไดรเวอร์ที่หายไปหลังจากการอัพเดตล่าสุด การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวที่ไม่อนุญาตให้เข้าถึงกล้องในแอพบางตัว หรือแอพความปลอดภัยที่บล็อกการเข้าถึงกล้อง

ไม่ว่ากล้องจะติดตั้งอยู่ในแล็ปท็อปหรือเชื่อมต่อโดยใช้ขั้วต่อภายนอก วิธีแก้ปัญหาก็ควรจะใกล้เคียงกัน ยกเว้นในกรณีที่มีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ สำหรับกล้องภายนอก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เชื่อมต่อกับพอร์ตการสื่อสารอย่างถูกต้อง และลองใช้พอร์ต USB อื่นด้วยเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

วิธีแก้ไขกล้องไม่ทำงานบน Windows 11

สำหรับกล้องทั้งหมด ควรดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับเว็บแคมและกล้องคอมพิวเตอร์ รวมถึงการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ บ่อยครั้ง การรีสตาร์ทพีซีเพียงอย่างเดียวก็ทำให้กล้องทำงานได้อีกครั้ง

Windows 11 ใหม่ ซึ่งเปิดตัวแก่ทุกคนโดยทั่วไป จะนำเสนอคุณลักษณะและการปรับปรุงใหม่ๆ มากมาย ซึ่งจะทำงานได้ดีสำหรับบางคน ในขณะที่เพิ่มความท้าทายในการเรียนรู้ให้กับผู้อื่น บางสิ่งและการตั้งค่าเปลี่ยนแปลงไปอย่างมาก ผู้คนจะต้องเรียนรู้วิธีใหม่ๆ ในการทำงานและจัดการ Windows 11

แต่อย่ากลัวเพราะเราจะเขียนบทช่วยสอนที่ใช้งานง่ายสำหรับผู้ใช้ใหม่และนักเรียนต่อไป

ในการเริ่มแก้ไขปัญหาเว็บแคมใน Windows 11 ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง

วิธีแก้ไขปัญหาเว็บแคมใน Windows 11

ดังที่เราได้กล่าวไว้ข้างต้น การแก้ไขปัญหาเว็บแคมและกล้องใน Windows 11 อาจส่งผลให้มีการตั้งค่า ไดรเวอร์ หรือการอัปเดต Windows บางอย่าง และคุณควรเริ่มด้วยขั้นตอนด้านล่าง

ตรวจสอบว่ากล้องเปิดหรือปิดอยู่หรือไม่

แล็ปท็อปและอุปกรณ์กล้องบางรุ่นมีสวิตช์สำหรับเปิดหรือปิดกล้อง เมื่อปิดปุ่มเว็บแคม Windows จะไม่รู้จักว่ามีการติดตั้งเว็บแคม เรียกใช้อีกครั้งสำหรับ Windows เพื่อดูกล้องอีกครั้ง

หากอุปกรณ์ของคุณไม่มีสวิตช์สำหรับปิดหรือเปิด ให้ทำตามขั้นตอนต่อไป

รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

ปัญหามากมายสามารถแก้ไขได้เพียงแค่รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ หากเว็บแคมไม่ทำงาน ให้ปิดคอมพิวเตอร์แล้วเปิดใหม่

ตรวจสอบการอัปเดต Windows

หากคุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข ให้ดำเนินการต่อและอัปเดต Windows การอัปเดตของ Windows ยังสามารถติดตั้งโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์ได้ และการเรียกใช้โปรแกรมควบคุมอุปกรณ์รุ่นเก่าอาจทำให้เกิดปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ได้

ในการตรวจสอบการอัปเดตและติดตั้งไดรเวอร์เสริม ให้แตะ  ปุ่ม เริ่ม จากนั้นเลือก  การตั้งค่า   >  Windows Update   >  ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต .

หากมีการอัปเดตให้ดาวน์โหลดและติดตั้ง หากไม่มีการอัปเดตให้แตะ ตัวเลือกขั้นสูง และภายใน ตัวเลือกเพิ่มเติม , ค้นหา การปรับปรุงตัวเลือก เพื่อดูว่ามีการอัปเดตสำหรับกล้องของคุณหรือไม่ อนุญาตให้ติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่ จากนั้นรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณเมื่อพร้อม

ตรวจสอบการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคอมพิวเตอร์

รวมถึง Windows xnumx มีการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวในตัวที่ป้องกันไม่ให้แอปบางแอปเข้าถึงกล้องของคอมพิวเตอร์ และคุณอาจต้องให้สิทธิ์แอปเพื่อใช้กล้อง แอพบางตัวไม่มีสิทธิ์เข้าถึงกล้องตามค่าเริ่มต้น

หากต้องการให้อุปกรณ์เข้าถึงกล้องได้ ให้แตะ  ปุ่มสตาร์ท  จากนั้นเลือก  การตั้งค่า >  ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย  > กล้อง .

เปิดการตรวจสอบการเข้าถึงกล้องแล้ว ใน . จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่าแอพที่คุณต้องการใช้สามารถเข้าถึงกล้องได้เช่นกัน สลับปุ่มข้างแอพไปที่ตำแหน่งเปิดเพื่อเปิดใช้งานการเข้าถึงกล้อง

ถัดไป ทดสอบกล้องเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ ถ้าไม่ ให้ดำเนินการต่อด้านล่าง

ตรวจสอบไดรเวอร์กล้อง

ถัดไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือกไดรเวอร์ที่ถูกต้องสำหรับกล้องของคุณแล้ว ในการดำเนินการนี้ ให้คลิกปุ่มเริ่ม จากนั้นค้นหา ตัวจัดการอุปกรณ์ . เลือกเพื่อเปิดแอปตัวจัดการอุปกรณ์

ใน Device Manager ให้ขยาย Camera จากนั้นคลิกขวาที่ชื่อกล้องและเลือก อัพเดตไดร์เวอร์ ดังที่แสดงด้านล่าง

ต่อไป เลือก เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาไดรเวอร์ .

จากนั้นคลิก ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์ที่มีอยู่ในคอมพิวเตอร์ของฉัน "

จากนั้นเลือกไดรเวอร์อุปกรณ์อื่นในรายการ ในบางกรณี อาจมีไดรเวอร์หลายตัวสำหรับอุปกรณ์เฉพาะ สลับไปมาระหว่างกันเพื่อดูว่าอันไหนใช้ได้ผล

คลิก ถัดไป เพื่อติดตั้งไดรเวอร์ที่เลือก รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์และทดสอบ

ดาวน์โหลดไดรเวอร์ใหม่ด้วยตนเอง

หากขั้นตอนทั้งหมดข้างต้นไม่ได้ผล คุณอาจต้องดาวน์โหลดไดรเวอร์ใหม่จากเว็บไซต์ของผู้ผลิต รับชื่ออุปกรณ์ใน Device Manager จากนั้นค้นหาใน Google และดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่เข้ากันได้สำหรับอุปกรณ์ของคุณ

ถัดไป เปิด Device Manager อีกครั้งดังที่แสดงด้านบน คลิกขวาที่อุปกรณ์ เลือก Update driver software และเลือก เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาไดรเวอร์ เลือกแล้วคลิก ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์ที่มีอยู่ในพีซีของคุณ จากนั้นคลิก Have Disk .

 

เรียกดูและเลือกไดรเวอร์ที่ดาวน์โหลดและติดตั้ง รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์และทดสอบ

หากคุณลองทุกอย่างข้างต้นแล้วแต่ปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข แสดงว่าอาจมีปัญหากับตัวฮาร์ดแวร์เอง ไม่ใช่ซอฟต์แวร์ ปัญหาฮาร์ดแวร์หมายความว่าฮาร์ดแวร์เสียและอาจจำเป็นต้องเปลี่ยน

แค่นั้นแหละ.

บทสรุป:

โพสต์นี้แสดงวิธีแก้ปัญหากล้องทั่วไปเมื่อใช้ Windows 11 หากคุณพบข้อผิดพลาดด้านบนหรือมีอะไรเพิ่มเติม โปรดใช้แบบฟอร์มความคิดเห็นด้านล่าง