วิธีแก้ไขเมื่อข้อมูลมือถือไม่ทำงาน

วิธีแก้ไขเมื่อข้อมูลมือถือไม่ทำงาน จะทำอย่างไรเมื่อโทรศัพท์ของคุณแจ้งว่าไม่มีการเชื่อมต่อข้อมูล

แม้ว่าสมาร์ทโฟนจะมีความสะดวกสบายเป็นพิเศษ แต่การเชื่อมต่อ 4G และ 5G ในบางครั้งอาจหยุดทำงานและทำให้คุณสงสัยว่า “ทำไมข้อมูลมือถือของฉันถึงใช้ไม่ได้”

สาเหตุที่ข้อมูลมือถือไม่ทำงาน

ข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อข้อมูลอาจเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ ความเสียหายของฮาร์ดแวร์ หรือแม้แต่การหยุดทำงานทั้งระบบที่ทำให้เครือข่ายมือถือทั้งหมดใช้งานไม่ได้ ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาที่ได้รับการพิสูจน์แล้วเพื่อให้ข้อมูลมือถือของคุณกลับมาทำงานอีกครั้งบน iPhone และ Android

วิธีแก้ไขไม่มีข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อข้อมูล

วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้เพื่อให้การเชื่อมต่อข้อมูลเซลลูลาร์กลับมาทำงานได้อีกครั้งได้รับการพิสูจน์แล้วว่าได้ผลที่สุด รุ่นสมาร์ทโฟน iPhone, Android และอาจใช้งานได้กับโทรศัพท์มือถือที่ผลิตโดยผู้ผลิตโทรศัพท์มือถือรายอื่นเช่นกัน

1. รีสตาร์ทสมาร์ทโฟนของคุณ . นี่เป็นวิธีแก้ไขง่ายๆ แต่มักจะสามารถแก้ไขข้อบกพร่องและข้อผิดพลาดทางเทคนิคต่างๆ ได้

2. ปิดอุปกรณ์มือถือของคุณ . ซึ่งแตกต่างจากการรีบูตหรือเพียงแค่ปิดหน้าจอโทรศัพท์ก่อนใส่ไว้ในกระเป๋า การปิด iPhone หรือสมาร์ทโฟน Android อย่างเต็มรูปแบบนั้นคุ้มค่าที่จะลองหากการรีบูตไม่ได้ผล เนื่องจากเป็นการบังคับให้เชื่อมต่อกับเครือข่ายมือถือของคุณอีกครั้ง

3. ปิดโหมดเครื่องบิน ไม่ว่าคุณจะอยู่ในโรงภาพยนตร์หรือบนเครื่องบิน อย่าลืมปิดโหมดเครื่องบินของอุปกรณ์เคลื่อนที่หลังจากนั้น หากคุณไม่มีการเชื่อมต่อข้อมูล คุณยังคงสามารถเปิดคุณลักษณะนี้ได้

   หากปิดโหมดเครื่องบินแล้ว ให้ลองเปิดแล้วปิดอีกครั้ง วงจรของการเข้าและออกจากสถานการณ์นี้เป็นที่ทราบกันดีว่าสามารถแก้ไขการเชื่อมต่อมือถือสำหรับบางคนได้

4. ปิดใช้งาน Wi-Fi . สิ่งนี้ไม่ควรเกิดขึ้น แต่บางครั้งก็เกิดขึ้น โดยเฉพาะกับ iPhone รุ่นเก่า เป็นที่ทราบกันดีว่าอินเทอร์เน็ต Wi-Fi รบกวนการเชื่อมต่อเครือข่ายมือถือของคุณ ดังนั้นการปิดอินเทอร์เน็ตอาจช่วยให้คุณได้รับข้อมูลมือถือของคุณกลับคืนมา

   สาเหตุหลักที่ใช้งานได้ในบางสถานการณ์เป็นเพราะคุณไม่ได้รับการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่แรงพอ แต่คุณยังคงเชื่อมต่ออยู่ ดังนั้นคุณอาจอยู่ในบ้านของคุณหรือเกือบจะอยู่นอกระยะจากเราเตอร์ แต่ไม่ไกลพอที่จะหยุดการเชื่อมต่อและเริ่มด้วยการเชื่อมต่อมือถือ ในพื้นที่ระหว่างนี้ คุณไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่าน Wi-Fi หรือมือถือได้

   อย่าลืมเปิด Wi-Fi อีกครั้งหลังจากทำเสร็จแล้ว คุณไม่ต้องการให้ถึงขีด จำกัด ข้อมูลรายเดือนของคุณ

5. ปิดการใช้งานบลูทูธ . เช่นเดียวกับปัญหา Wi-Fi การเปิดใช้งาน Bluetooth ก็เป็นที่รู้กันว่าส่งผลต่อการเชื่อมต่อเซลลูลาร์บนสมาร์ทโฟน Android และ iPhone

   หากบลูทูธยังคงสร้างความขัดแย้งกับการเชื่อมต่อข้อมูลเซลลูลาร์ของโทรศัพท์ คุณอาจต้องลองปิดใช้งานถาวรและเชื่อมต่ออุปกรณ์บลูทูธกับแท็บเล็ตหรือแล็ปท็อปแทน

6. ตรวจสอบกับผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด "เครือข่ายมือถือไม่พร้อมใช้งาน" ปัญหาอาจเกิดจากเครือข่ายขัดข้อง วิธีที่ง่ายที่สุดในการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่คือการดู บัญชีทวิตเตอร์ ผู้ให้บริการอย่างเป็นทางการ หลายบริษัทใช้โซเชียลเน็ตเวิร์กนี้เพื่อแจ้งให้ผู้ใช้ทราบเกี่ยวกับสถานะของเครือข่ายและการอัปเดต

7. เปิดข้อมูลมือถือของคุณ . สิ่งที่ต้องตรวจสอบอีกประการหนึ่งคือคุณเปิดใช้ข้อมูลมือถือแล้ว เป็นการตั้งค่าในโทรศัพท์ของคุณที่ต้องเปิดใช้งาน เช่นเดียวกับวิธีที่คุณเปิดใช้งาน Wi-Fi และ Bluetooth เพื่อใช้ประเภทการเชื่อมต่อเหล่านี้

8. ติดตั้งการอัปเดตระบบล่าสุด การอัปเดตสามารถ iOS เวอร์ชันล่าสุด أو ระบบปฏิบัติการ Android มักจะแก้ไขข้อผิดพลาดจำนวนมากที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลมือถือของคุณไม่ทำงาน ผู้ให้บริการบางรายต้องการระบบปฏิบัติการเวอร์ชันล่าสุดเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง

   ตรวจสอบเสมอเพื่อให้แน่ใจว่าบัญชี Twitter ของผู้ให้บริการที่คุณติดตามได้รับการยืนยันด้วยเครื่องหมายถูกสีน้ำเงินถัดจากชื่อของพวกเขาหรือเชื่อมโยงกับเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการ อย่าแชร์บัญชีหรือข้อมูลการเรียกเก็บเงินของคุณในทวีตสาธารณะ 

9. ตรวจสอบซิมการ์ดของคุณ . หากคุณกำลังเดินทางไปต่างประเทศ คุณอาจลืมกลับมา ซิมการ์ด ไปยังสมาร์ทโฟนส่วนตัวของคุณ หากคุณไม่สามารถเปิดใช้งานเครือข่ายข้อมูลมือถือของคุณบนโทรศัพท์เครื่องใหม่ นี่อาจเป็นสาเหตุ อาจเป็นความคิดที่ดีที่จะดูว่าซิมการ์ดเสียหายหรือไม่ รอยขีดข่วนเล็กๆ น้อยๆ มักจะไม่เป็นไร แต่ถ้ามีรอยไหม้ อาจต้องเปลี่ยนใหม่

10. ปลดล็อกโทรศัพท์ของคุณ . หากโทรศัพท์ของคุณล็อกอยู่กับผู้ให้บริการหลัก โทรศัพท์อาจใช้งานไม่ได้กับซิมการ์ดจากผู้ให้บริการรายอื่น ในกรณีนี้ คุณจะต้องปลดล็อกเพื่อให้สามารถใช้ข้อมูลเซลลูลาร์ได้อย่างถูกต้อง

11. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย . การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายจะลบข้อมูลเครือข่ายที่เก็บไว้ทั้งหมด และอนุญาตให้คุณเริ่มต้นใหม่อีกครั้งด้วยการเชื่อมต่อใหม่

12. ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน มันต้องเป็นการกระทำ โรงงานรีเซ็ต iPhone ของคุณ หรือ Android เป็นสิ่งสุดท้ายที่จะลองเนื่องจากอาจลบข้อมูลบางส่วนของคุณ การทำเช่นนี้สามารถแก้ไขปัญหาได้หลายอย่าง ดังนั้นจึงคุ้มค่าที่จะลองใช้ก่อนที่คุณจะซื้อโทรศัพท์เครื่องใหม่