วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน ntoskrnl.exe แห่งความตาย
ข้อผิดพลาด Blue Screen of Death คือข้อผิดพลาด BSOD (Blue Screen of Death) ซึ่งโดยทั่วไปจะระบุว่าระบบของคุณมีไดรเวอร์อุปกรณ์ที่เข้ากันไม่ได้หรือมีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ เมื่อเกิดข้อผิดพลาดนี้ขึ้น จะบังคับให้ผู้ใช้รีสตาร์ทระบบทุกครั้ง แม้ว่าจะเป็นข้อผิดพลาดทั่วไปอย่างหนึ่งสำหรับอุปกรณ์ทุกเครื่องและทุกเวอร์ชันของ Windows ข้อความแสดงข้อผิดพลาดบางครั้งตั้งชื่อไฟล์ที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดดังกล่าวเป็น ntoskrnl.exe, wdf01000.sys, fltmgr.sys, vhdmp.sys และ win32k.sys
ไม่ว่าข้อผิดพลาดนี้จะเป็นปัญหาเพียงใด เราพบรายการวิธีแก้ไขสำหรับสิ่งเดียวกันที่อาจช่วยคุณแก้ไขได้ในเวลาไม่นาน หากคุณเป็นคนหนึ่งที่ประสบข้อผิดพลาด Apc_index_mismatch ntoskrnl.exe หน้าจอสีน้ำเงินมรณะ โปรดพิจารณาทำตามรายการวิธีแก้ไขในบทความด้านล่าง ลองดูสิ:
1: ปิดการใช้งาน Realtek HD Audio Manager จากการเริ่มต้น:
Realtek HD Audio Manager เป็นหนึ่งในไดรเวอร์หลักที่นำไปสู่ข้อผิดพลาด BSOD ดังนั้น เราขอแนะนำให้คุณปิดการใช้งาน Realtek HD Audio Manager กว่าเริ่มต้นขึ้นก่อนและตรวจสอบว่าช่วยได้หรือไม่ โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- ก่อนอื่น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลายๆ ครั้งก่อน เริ่มการซ่อมแซมอัตโนมัติ
- ตอนนี้เมื่อกระบวนการซ่อมแซมเริ่มต้นขึ้น (Windows จะทำเช่นเดียวกันโดยอัตโนมัติ) คลิก หาข้อผิดพลาดและแก้ไขมัน จากนั้นเลือก ตัวเลือกขั้นสูง.
- ต่อไปไปที่ การตั้งค่าเริ่มต้น จากนั้นคลิกแท็บ รีบูต .
- ตอนนี้เมื่อระบบของคุณรีสตาร์ทแล้ว ให้แตะ กุญแจ 5 أو F5 และเลือก เซฟโหมดพร้อมเครือข่าย .
- นอกจากนี้ เมื่อคุณเข้าสู่เซฟโหมด คลิกที่ Ctrl + Shift + Esc อย่างสมบูรณ์ ، และจะเปิดตัว คุณหน้าต่าง การจัดการงาน .
- ในหน้าต่างตัวจัดการงาน ไปที่ส่วน การเริ่มต้น จากเมนูแนวตั้งและจากรายการแอพพลิเคชั่นด้านล่าง ให้เลือก มังคุด Realtek HD Audio Manager และคลิก คลิกแล้วเลือกตัวเลือก พิการ.
- เสร็จแล้วปิดหน้าต่าง การจัดการงาน แล้ว รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ . ข้อผิดพลาดดังกล่าวอาจได้รับการแก้ไขแล้ว
2: ติดตั้งอื่น อัพเดต Windows 10:
ตามผู้ใช้หลายคนที่มีประสบการณ์ การติดตั้งการอัปเดต Windows ล่าสุดสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด Blue Screen of Death ได้อย่างง่ายดายสำหรับพวกเขา ดังนั้น ให้ลองทำแบบเดียวกันและทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- ก่อนอื่นคุณต้องเปิด แอพตั้งค่า โดยกด Windows + I ใน ในเวลาเดียวกัน.
- ในหน้าต่างการตั้งค่า ให้เลือกตัวเลือก อัปเดตและความปลอดภัย .
- ที่นี่ในเมนูบานหน้าต่างด้านซ้าย คลิกที่แท็บ ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต . ระบบของคุณจะตรวจสอบและดาวน์โหลดการอัปเดตที่มีอยู่ในพื้นหลังโดยอัตโนมัติ
เมื่อติดตั้งการอัปเดตแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าช่วยได้หรือไม่
แก้ไข 3: ใช้ตัวแก้ไขปัญหา BSOD:
ข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับ BSOD โดยเฉพาะมักเกิดจากผู้ต้องสงสัยทั่วไป รวมถึงไฟล์ DLL ที่เสียหาย ปัญหาไดรเวอร์ รีจิสทรีที่เสียหาย ปัญหาฮาร์ดแวร์ ฯลฯ ดังนั้น วิธีหนึ่งที่ดีที่สุดในการจัดการคือการใช้ตัวแก้ไขปัญหา BSOD โดยเฉพาะ
มีเครื่องมือแก้ไขปัญหาต่างๆ ทางออนไลน์ที่สามารถจัดการกับผู้ต้องสงสัยทั่วไปเหล่านี้ และยังแก้ไขข้อผิดพลาด “Apc_index_mismatch ntoskrnl.exe BSOD” ให้กับคุณได้
ในทำนองเดียวกัน คุณยังสามารถใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows 10 ในตัวสำหรับ BSOD และตรวจสอบว่าวิธีนี้ช่วยได้
4: ถอนการติดตั้งไดรเวอร์ DisplayLink:
ผู้ใช้ที่ใช้จอภาพเพิ่มเติมมักต้องการไดรเวอร์ DisplayLink อย่างไรก็ตาม จากการศึกษาบางชิ้นพบว่า บางครั้งไดรเวอร์ DisplayLink และ Windows 10 แสดงความไม่เข้ากันหลายอย่าง และอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดบางอย่างได้ ในกรณีนี้ ขอแนะนำให้ถอนการติดตั้งไดรเวอร์ DisplayLink และตรวจสอบว่ามีประโยชน์หรือไม่ โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- ขั้นแรก เปิดหน้าต่าง คณะกรรมการควบคุม จากนั้นเลือกตัวเลือก โปรแกรมและคุณสมบัติ .
- ในหน้าจอถัดไป เลือกโปรแกรม ดิสเพลย์ลิงค์คอร์ ، คลิกขวาที่มันแล้วเลือกตัวเลือก ถอนการติดตั้ง
- เมื่อเสร็จแล้ว รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ .
ชื่อ: ในการลบไดรเวอร์ DisplayLink อย่างสมบูรณ์ จำเป็นต้องดาวน์โหลดและเรียกใช้ DisplayLink Installation Cleaner เช่นกัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำตามขั้นตอนนี้
5: ตรวจสอบไดรเวอร์ของคุณ:
ไดรเวอร์ที่ล้าสมัยและเข้ากันไม่ได้สามารถทำให้เกิดข้อผิดพลาด Blue Screen of Death ในระบบของคุณได้ ดังนั้น ขอแนะนำให้ตรวจสอบและอัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ “PC Drivers” โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
ชื่อ: หากคุณไม่สามารถเข้าถึงได้ Windows 10 ขอแนะนำให้คุณเข้าสู่ Safe Mode แล้วทำตามขั้นตอนนี้
- ขั้นแรกให้กด ของ Windows + X อย่างสมบูรณ์แล้วเลือกตัวเลือก จัดการอุปกรณ์ จากเมนูบริบท และเปิดขึ้นบนหน้าจอของคุณ
- ตอนนี้ในหน้าต่าง Device Manager ค้นหาอุปกรณ์ที่ติดตั้งใหม่ ถัดไป อุปกรณ์ใดๆ ที่มีรูปสามเหลี่ยมสีเหลืองหรือโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์ที่ไม่รู้จักควรได้รับการอัปเดตก่อน
- ตอนนี้เมื่อคุณค้นหามัน , คลิกขวา คลิกและเลือกตัวเลือก อัพเดตไดร์เวอร์ . ในขณะเดียวกัน คุณยังสามารถดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดทางออนไลน์ได้
อย่างไรก็ตาม การอัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเองอาจเป็นกระบวนการที่ใช้เวลานานและน่าเบื่อ ดังนั้นจึงขอแนะนำให้ใช้เครื่องมือของบุคคลที่สามเฉพาะทางออนไลน์
6: เปลี่ยนความถี่ RAM ของคุณ:
การเปลี่ยนความถี่ RAM เป็นหนึ่งในโซลูชันที่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด "หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย" ในระบบของคุณได้ อย่างไรก็ตาม เป็นฟังก์ชันขั้นสูงอย่างหนึ่ง และการเปลี่ยนความถี่ของ RAM (หากทำไม่ถูกต้อง) อาจทำให้ระบบไม่เสถียร ดังนั้น ขอแนะนำให้คุณทำเช่นเดียวกันโดยยอมรับความเสี่ยงเอง
ให้ตรวจสอบด้วยว่ามาเธอร์บอร์ดของคุณไม่สามารถจัดการกับความถี่ของ RAM ได้หรือไม่ จากนั้นให้ลองลบการตั้งค่าการโอเวอร์คล็อกที่คุณมี คุณยังสามารถลดความเร็วของ RAM เพื่อให้ตรงกับความถี่ของเมนบอร์ดของคุณ
7: ปิดใช้งานการจำลองเสมือนใน BIOS:
การปิดใช้งานคุณลักษณะการจำลองเสมือนใน BIOS ยังสามารถแก้ไข "ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน" ในระบบของคุณได้ อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ว่าทุกระบบจะมีคุณสมบัติการจำลองเสมือนที่มีอยู่ใน BIOS และเฉพาะในกรณีที่มี ให้พิจารณาทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้:
- ขั้นแรกให้กด F2 أو ลบคีย์ ระหว่างกระบวนการบู๊ตหรือสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อเข้าสู่ การตั้งค่าไบออส
- ตอนนี้อยู่ในการตั้งค่า BIOS ، อับดุล อะนัส มัมมี่ การจำลองเสมือน และทำ ปิดการใช้งาน .
ชื่อ: สำหรับคำแนะนำโดยละเอียด ขอแนะนำให้ตรวจสอบคู่มือเมนบอร์ดของคุณ
8: ตรวจสอบอุปกรณ์ของคุณ:
สาเหตุหลักประการหนึ่งที่ "ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน" อาจเกิดขึ้นคือฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาด โดยพื้นฐานแล้วพบว่าทัชแพดของแล็ปท็อปมีหน้าที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดเดียวกัน (ตามผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบ) อย่างไรก็ตาม เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณและเปลี่ยนอุปกรณ์ที่จำเป็น
เหล่านี้คือทั้งหมด XNUMX วิธีที่ได้รับการทดสอบ ทดสอบ และพิสูจน์แล้วเพื่อแก้ไข “APC_INDEX_MISMATCH ntoskrnl.exe BSOD Error” ในระบบของคุณ อย่างไรก็ตาม หากไม่มีวิธีใดที่ได้ผลสำหรับคุณ ให้ลองตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ตัวใดกำลังรบกวนและทำให้เกิดข้อผิดพลาด ถ้าใช่ ให้ลบโปรแกรมออก
บางครั้งซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นบางตัว โดยเฉพาะซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส อาจรบกวนกระบวนการและอาจทำให้เกิด “ข้อผิดพลาด APC_INDEX_MISMATCH ntoskrnl.exe BSOD” นอกจากนี้ เพื่อให้แน่ใจว่าไฟล์ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับโปรแกรมนี้ถูกลบ ให้พิจารณาใช้เครื่องมือเฉพาะ หากคุณมีคำถามหรือข้อเสนอแนะใด ๆ โปรดเขียนความคิดเห็นของคุณในช่องแสดงความคิดเห็นด้านล่าง
