เรียนรู้ตำนานห้าประการเกี่ยวกับ Apple

 

แม้หลังจากการเติบโตของ Google และ Facebook แล้ว Apple ก็ยังเป็นบริษัทเทคโนโลยีที่ถูกจับตามองมากที่สุดในบรรดาบริษัททั้งหมด จากการเปิดตัวครั้งที่สองของ Apple ในปี 1977 กับ iPhone ซึ่งเป็นอุปกรณ์ที่กำหนดศตวรรษที่ XNUMX และนำ Apple ไปสู่จุดสูงสุดใหม่ ผู้คลางแคลงใจและแฟนๆ ที่ภักดีได้ปฏิบัติตามทุกย่างก้าว ไม่ควรทำให้ใครตกใจว่า Apple ได้สร้างการปลอมแปลงความเข้าใจผิดจำนวนมากผิดปกติเป็นความรู้สาธารณะ

ตำนาน #1: Apple เป็นบริษัทที่มีค่าที่สุดในประวัติศาสตร์ 
Apple ประสบความสำเร็จครั้งประวัติศาสตร์เมื่อมีมูลค่าถึง 1 ล้านล้านเหรียญ (เทียบเท่าประมาณ 47 ล้านรูปี) ในเดือนสิงหาคม สำหรับผู้สังเกตการณ์หลายคน ทำให้บริษัทนี้เป็น "บริษัทที่ทรงคุณค่าที่สุดตลอดกาล"

แต่งานของ Apple ถูกจำกัดในมูลค่าหลักทรัพย์ตามราคาตลาดในตลาดหุ้นสหรัฐฯ 11 ปีที่แล้ว PetroChina - บริษัทน้ำมันและก๊าซแห่งชาติของจีน พุ่งแตะ 1.2 ล้านล้านดอลลาร์ในวันเปิดตลาดหลักทรัพย์เซี่ยงไฮ้ (ต่อมาได้ทวีความรุนแรงขึ้นในสิ่งที่ Bloomberg News เรียกว่า "การพังทลายของหุ้นครั้งใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์โลก") บริษัทน้ำมันของรัฐอีกแห่งหนึ่งคือ Saudi Aramco (ซึ่งมีแผนจะเปิดตัวก่อนปี 2021 ด้วยมูลค่าสูงถึง 2 ล้านล้านดอลลาร์) ได้เพิ่มขึ้นจาก 1 ล้านล้านดอลลาร์เป็น 1.5 ล้านล้านดอลลาร์ในวันนี้ ตามการประมาณการของนักวิเคราะห์ส่วนใหญ่

อย่างไรก็ตาม ล้านล้านเหรียญไม่ใช่สิ่งที่มันเคยเป็น เมื่อปรับตามอัตราเงินเฟ้อแล้ว Alex Blanches จาก Motley Fool ได้ชี้ให้เห็นว่ากลุ่มบริษัทขนส่งที่มีอายุหลายศตวรรษทำให้ Apple ดูตรงไปตรงมา มูลค่าของบริษัท Dutch East India พุ่งสูงถึงกว่า 7 ล้านล้านเหรียญสหรัฐในยุคปัจจุบัน ในช่วงฟองสบู่ "ความคลั่งทิวลิป" ของศตวรรษที่ XNUMX

ความเชื่อผิดๆ #2: Apple ไม่ได้ใช้ประโยชน์จากข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ 
Tim Cook CEO ของ Apple ชอบที่จะเตือนเราว่าบริษัทไม่เหมือนกับยักษ์ใหญ่อื่น ๆ เช่น Google และ Facebook เพราะธุรกิจหลักคือการขายอุปกรณ์ ไม่ใช่การครอบงำผู้บริโภคด้วยโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายตามข้อมูลที่รวบรวมเกี่ยวกับพวกเขา Kara Swisher แห่ง Cody Swisher และ Chris Hayes แห่ง MSNBC ให้สัมภาษณ์เมื่อเดือนมีนาคมว่า "เราสามารถหาเงินได้มากมายถ้าเราส่งเงินให้กับลูกค้า ถ้าลูกค้าของเราคือผลิตภัณฑ์ของเรา" “เราเลือกที่จะไม่ทำอย่างนั้น” อย่างที่สตีเฟน มิลูโนวิช นักวิเคราะห์ของ UBS กล่าวไว้ว่า “เครื่องมือการสร้างรายได้มีข้อดีในการสร้างความไว้วางใจ”

เป็นความจริงที่ Apple ปฏิเสธที่จะแสดงโฆษณาและไม่รบกวนผู้ใช้ผลิตภัณฑ์ของตน มันยังทำให้บริษัทอื่นทำได้ยากด้วย (Safari เป็นคนแรกที่บล็อกคุกกี้ของบุคคลที่สามโดยค่าเริ่มต้น) แต่รายงานล่าสุดของ Goldman Sachs คาดว่า Google จะจ่ายเงินให้ Apple มูลค่า 12 พันล้านดอลลาร์ในปีหน้า (ประมาณ 88 ล้านรูปี) เพื่อคงสถานะเครื่องมือค้นหาเริ่มต้นบน iPhone, iPad และ Mac ให้ชัดเจน: เหตุผลเดียวที่ Google ต้องการใช้จ่ายมากกว่าที่ใดในช่วงนี้เนื่องจากการกำหนดเป้าหมายแฟน ๆ ของ Apple ด้วยโฆษณานั้นให้ผลกำไรมาก Apple สร้างรายได้มหาศาลจากการติดตามผลการค้นหาของลูกค้า เพิ่งเช่าสิทธิ์คัดกรองผู้ใช้ไปยังบุคคลที่สาม

ความเชื่อที่ #3: Apple ออกแบบผลิตภัณฑ์ของตนให้ล้าสมัยอย่างรวดเร็ว 
นับตั้งแต่วินาทีที่ Apple ประกาศเปิดตัวโทรศัพท์เครื่องแรกในปี 2007 นักวิจารณ์ได้กล่าวหาบริษัทว่าจงใจลดอายุการใช้สมาร์ทโฟน เป็นการดีที่สุดที่จะเบี่ยงเบนความสนใจของเราในการซื้อผลิตภัณฑ์ใหม่ตามกำหนดเวลา ผลิตภัณฑ์นี้เป็น "ชิ้นส่วนของความล้าสมัยตามแผน" ผู้ผลิต Seth Borges จาก TechCrunch กล่าวในการปรากฏตัวในโทรศัพท์เครื่องแรกของเขา เมื่อเดือนธันวาคมที่แล้ว Apple ยอมรับว่าได้ปรับแต่ง iOS เพื่อทำให้ iPhone รุ่นเก่าทำงานช้าลง ผู้มองโลกในแง่ร้ายคิดว่าพวกเขาได้พบปืนรบกวนที่วางแผนไว้ “การชะลอตัวของอุปกรณ์รุ่นเก่าดูเหมือนจะเป็นเป้าหมายโดยเจตนาในการผลักดันให้ลูกค้า Apple ตัดสินใจซื้อรุ่นใหม่” กลุ่มผู้บริโภคชาวฝรั่งเศสประกาศซึ่งการร้องเรียนนำไปสู่การสอบสวนของรัฐบาล

สิ่งที่หายไปในการโต้เถียงคือคำอธิบายที่เป็นไปได้ (และถูกต้อง) ของ Apple: มัน "สำลัก" ไอออนเหล่านี้เนื่องจากแบตเตอรี่เก่ามักจะหยุดกะทันหัน - และความผิดปกติที่ไม่ได้ตรวจสอบนี้อาจไม่เพียง แต่น่ารำคาญ แต่ยังทำให้ผู้บริโภคเปลี่ยน โทรศัพท์ก่อนเวลา บริษัท ได้ตอบสนองต่อความโกรธของผู้บริโภคโดยเสนอการเปลี่ยนแบตเตอรี่ลดราคาและเพิ่มตัวเลือกใน iOS เพื่อปิดคุณสมบัติการตรวจสอบสุขภาพแบตเตอรี่ที่เริ่มช้า - ขั้นตอนที่ Apple จับได้ตั้งแต่แรกจะอนุญาตให้หลีกเลี่ยงความขัดแย้ง .

ยิ่งไปกว่านั้น Horace Didio นักวิเคราะห์จาก Asymco ประมาณการว่าผู้คนเก็บอุปกรณ์ Apple (iPhones, iPads, Macs, iPod Touches และ Apple Watch) เป็นเวลานาน โดยพิจารณาว่าเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์ขั้นสูงโดยทั่วไปเป็นอย่างไร: สี่ปี สามปี เดือน โดยเฉลี่ย. มีหลักฐานว่าบริษัทใช้ความพยายามโดยสุจริตเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้ยังคงได้รับคุณค่าที่ดีจากการซื้อของพวกเขา iOS 12 ซึ่งเป็นระบบปฏิบัติการมือถือรุ่นล่าสุด ได้รับการปรับแต่งให้มีประสิทธิภาพสูงสุดจากอุปกรณ์รุ่นเก่า ยืดอายุการใช้งานของ iPhone ที่มีอายุห้าปี

ตำนาน #4: ผู้ก่อกวนภายใต้ Steve Jobs ตอนนี้ Apple กำลังเล่นอย่างปลอดภัย 
ข้อกล่าวหาบ่อยครั้งคือ บริษัท "สูญเสียโมโจ" ภายใต้คุกตามที่นักเขียน NPR กล่าวไว้ในปี 2017 เพราะไม่ได้ทำให้ภาคส่วนทั้งหมดกลับหัวกลับหางอีกต่อไป “นี่ไม่ใช่แอปเปิ้ลอีกต่อไป ซึ่งดูเหมือนทุกๆ สองปีได้เขย่าโลกอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภคด้วยผลิตภัณฑ์ที่เป็นนวัตกรรมใหม่ที่เปลี่ยนอุตสาหกรรมไปตลอดกาล” นักเขียน ABC News ยืนยันในปี 2013 ว่าตอบสนองต่อ iPhone 5S $8และ 5 ค.

แต่วันเลือกตั้งครั้งนี้มีปัญหาบางประการ ประการแรก ช่องว่างระหว่างนวัตกรรมของ Apple ภายใต้ฟังก์ชันการทำงานมีมากกว่าความทรงจำของผู้คน ตัวอย่างเช่น เกือบหกปีผ่านไประหว่าง iPod และ iPhone (คุกไม่ได้เป็น CEO มานานมากแล้ว) ประการที่สอง Jobs มักถูกวิพากษ์วิจารณ์เป็นพิเศษในเรื่องการแนะนำการปรับปรุงที่ไม่น่าทึ่งและเพิ่มขึ้นทีละน้อย "การเสนองานในเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2006 ทำให้เกิด 'หาวทีละตัว'" นักเขียน Wired กล่าว ไม่พอใจกับ Mac ใหม่และระบบปฏิบัติการใหม่ที่ "นิยมใช้ม็อดมากกว่างานใหม่ขนาดใหญ่"

อันที่จริง ทักษะการพัฒนาผลิตภัณฑ์ของจ็อบส์มักเกี่ยวข้องกับวิวัฒนาการในฐานะการปฏิวัติ ใช่ iPhone 2007 เป็นความก้าวหน้า แต่ App Store ซึ่งปลดล็อกพลังส่วนใหญ่ยังมาไม่ถึงในอีกหนึ่งปีต่อมา กล้องของโทรศัพท์ใช้เวลาหนึ่งปีหลังจากนั้นจึงจะได้รับคุณสมบัติต่างๆ เช่น ออโต้โฟกัสและความสามารถในการถ่ายวิดีโอ ตัวอย่างเช่น วันนี้ Apple — ปรับปรุง Apple Watch อย่างต่อเนื่องสำหรับปี 2015 — กำลังดำเนินตามกลยุทธ์ที่คล้ายคลึงกัน

ความเชื่อผิดๆ #5: Mac ไม่ไวต่อไวรัสและมัลแวร์อื่นๆ 
ในปี 2006 Apple ได้แสดง Mac ทางทีวีกับผู้ให้บริการเชิงพาณิชย์ที่มีนักแสดงตลกและนักเขียน John Hodgman ขณะที่เขาแสดงตัวเองว่าเป็นคอมพิวเตอร์ จามอย่างไม่สามารถควบคุมได้แล้วก็ตกลงมา เพื่อแสดงให้เห็นว่ามี "ไวรัสที่รู้จัก 114 ตัว" สำหรับคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล นักแสดงจัสติน ลอง ซึ่งแสดงเป็นเดอะแมค ไม่อ่อนไหวต่อพวกเขาเลย “เท่าที่เราทราบไม่มีไวรัส Mac OS X อยู่ในป่า” Fortune รายงานในปี 2009 การที่ Mac จะติดไวรัสยังคงเป็นคำถามที่พบบ่อยบนอินเทอร์เน็ต

เป็นความจริงที่ Mac มีมัลแวร์น้อยกว่า Windows ที่เป็นคู่กัน แต่ส่วนหนึ่งเป็นเพราะ Apple จัดส่งคอมพิวเตอร์เพียง 7% ของโลก ซึ่งทำให้เป็นเป้าหมายที่น่ารำคาญน้อยลงสำหรับคนเลว อย่างไรก็ตาม บริษัทมัลแวร์ Malwarebytes รายงานว่ามีไวรัส Mac เพิ่มขึ้น 270 เปอร์เซ็นต์ในช่วงปี 2016 ถึง 2017

และการติดตั้งไวรัสก็เพิกเฉยต่อภัยคุกคามที่ใหญ่ที่สุดในยุคปัจจุบัน การโจมตีทางวิศวกรรมสังคม ซึ่งพยายามหลอกล่อให้คุณทำผิดพลาด เช่น มอบรายละเอียดบัตรเครดิต รหัสผ่าน หรือความลับขององค์กร กำลังทวีความรุนแรงขึ้น การเป็นเจ้าของ Apple ไม่มีการคุ้มครอง การโจมตีอื่นๆ ไม่ต้องการการเข้าถึงคอมพิวเตอร์ของคุณเลย: ผู้บริโภคชาวอเมริกันประมาณ 150 ล้านคนมีข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงหมายเลขประกันสังคม รั่วไหลจากการละเมิด Equifax เมื่อปีที่แล้ว ซึ่งเกิดขึ้นเมื่อหน่วยงานรายงานเครดิตล้มเหลวในการแพตช์เซิร์ฟเวอร์ เมื่อพูดถึงเรื่องความปลอดภัย เรากำลังอยู่ในเรือลำเดียวกันที่รั่วมากขึ้น – ผู้ใช้ Mac และ Windows เหมือนกัน

แหล่งที่มา