Mac ของคุณดาวน์โหลดช้ากว่าที่ควรจะเป็นหรือไม่? อาจดูเหมือนว่าการดาวน์โหลดไฟล์ขนาดใหญ่หยุดลง หรือเนื้อหาที่สตรีมอาจถูกบัฟเฟอร์นานกว่าปกติ

ไม่ว่าอาการจะเป็นเช่นไร ความเร็วในการดาวน์โหลดที่ช้าอาจส่งผลเสียต่อการใช้อินเทอร์เน็ตของคุณในทุกๆ ด้าน โชคดีที่ทุกที่ที่มีสาเหตุมีวิธีรักษา

การทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ถูกต้องสามารถแยกปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพและช่วยให้คุณกลับมาออนไลน์ได้อย่างรวดเร็ว เรามาพูดถึงวิธีแก้ปัญหาการดาวน์โหลดช้าบน Mac กันดีกว่า

1. การแก้ไขปัญหาเครือข่าย

เครือข่ายของคุณเป็นตัวการแรกที่เป็นไปได้ที่คุณต้องยืนยันหรือตัดออกเมื่อจัดการกับความเร็วในการดาวน์โหลดที่ช้า หาก Wi-Fi หรืออินเทอร์เน็ตเป็นสาเหตุของปัญหา คุณไม่จำเป็นต้องเสียเวลาในการแก้ปัญหา Mac ของคุณ

คุณสามารถแยกและแก้ไขปัญหาเครือข่ายได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. รีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณ: เราขอแนะนำขั้นตอนนี้ก่อนสำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเครือข่าย บางครั้งวิธีแก้ปัญหานั้นง่ายมาก
  2. ตรวจสอบว่าอุปกรณ์อื่นๆ บนเครือข่ายประสบปัญหาเดียวกันหรือไม่ หากพบ ปัญหาอาจอยู่ที่ตัวเครือข่ายเอง
  3. ทดสอบ Mac ของคุณบนเครือข่ายอื่น: การทดสอบ Mac ของคุณบนเครือข่ายที่ทำงานอื่นเป็นวิธีที่ดีในการแยกปัญหาเพิ่มเติม หากคุณไม่มีเครือข่าย Wi-Fi อื่นในบริเวณใกล้เคียง คุณสามารถใช้ Personal Hotspot บนโทรศัพท์ของคุณได้

หาก Mac ของคุณยังคงดาวน์โหลดช้าบนเครือข่ายอื่นที่รู้จัก ปัญหาน่าจะอยู่ที่อุปกรณ์ของคุณ ไม่ใช่ที่เครือข่ายเอง ในกรณีนี้ คุณควรไปที่ขั้นตอนที่สามของคู่มือการแก้ไขปัญหาของเรา: ปิดแอปและแท็บที่ไม่จำเป็น

2. ปิดอุปกรณ์อื่น

หากการดาวน์โหลดช้าเกิดขึ้นเฉพาะในเครือข่ายใดเครือข่ายหนึ่ง ปัญหาอาจเกิดจากอุปกรณ์อื่นใช้แบนด์วิธมากเกินไป ตัวอย่างเช่น หากครอบครัวหรือสมาชิกในครอบครัวดาวน์โหลดไฟล์ขนาดใหญ่ลงในคอมพิวเตอร์ จะส่งผลต่อความเร็วของคนอื่นๆ ในเครือข่าย

  1. ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์อื่นๆ ทั้งหมด - คอมพิวเตอร์ โทรศัพท์ แท็บเล็ต ทุกอย่าง - ออกจากเครือข่าย: คุณสามารถทำได้โดยตั้งค่าเป็นโหมดเครื่องบินหรือปิด
  2. ทดสอบความเร็วในการดาวน์โหลด Mac ของคุณ: หากปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว คุณสามารถเพิ่มอุปกรณ์กลับเข้าไปในเครือข่ายทีละเครื่องเพื่อระบุผู้กระทำผิดและแก้ไขปัญหาต่อไป คุณสามารถใช้เว็บไซต์ทดสอบความเร็วฟรีเพื่อทดสอบการเชื่อมต่อของคุณ

3. ปิดแอพและแท็บที่ไม่จำเป็น

เมื่อคุณตัดปัญหาเครือข่ายออกแล้ว คุณสามารถดำเนินการแก้ไขปัญหา Mac ของคุณได้ หากคุณไม่ได้รีสตาร์ทอุปกรณ์ตั้งแต่เกิดปัญหา คุณควรลองก่อน บางครั้งการรีสตาร์ทอย่างง่ายก็เพียงพอที่จะแก้ไขปัญหาได้

ขั้นตอนต่อไปคือการปิดแอพที่ไม่จำเป็นบน Mac และแท็บที่เปิดอยู่ในเบราว์เซอร์ของคุณ แอพที่เปิดควรปรากฏใน Dock โดยมีจุดเคอร์เซอร์อยู่ข้างใต้

เมื่อพูดถึงการเปิดแท็บ เบราว์เซอร์ส่วนใหญ่จะแสดง X ที่คุณสามารถคลิกเพื่อปิดแท็บใดก็ได้ที่คุณไม่ต้องการ ใน Safari คุณอาจต้องวางเมาส์เหนือแท็บเพื่อแสดง X

หากแอปหรือแท็บใดส่งผลต่อความเร็วในการดาวน์โหลด การปิดควรช่วยแก้ปัญหาได้

4. ลองใช้เบราว์เซอร์อื่น

หากคุณไม่รวมแอปและแท็บ เบราว์เซอร์ของคุณอาจเป็นสาเหตุให้ดาวน์โหลดช้า ปัญหาอาจเกิดจากตัวแอปเอง หรือส่วนขยายอาจทำให้เกิดปัญหา

วิธีที่ดีที่สุดในการแยกปัญหาคือลองใช้เบราว์เซอร์อื่น หากคุณใช้แอพของบุคคลที่สาม คุณสามารถทดสอบกับเบราว์เซอร์ Safari ในตัวของ Apple อย่างไรก็ตาม หากคุณใช้ Safari อยู่แล้ว คุณสามารถทดสอบกับเบราว์เซอร์อื่นของ Mac ได้

หากปัญหาไม่ได้เกิดขึ้นในเบราว์เซอร์อื่น คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้แอปนั้นในระยะยาวหรือแก้ไขปัญหาแอปเดิม อย่างไรก็ตาม หากปัญหายังคงอยู่ คุณจะต้องแยกตัวให้มากขึ้น

5. ใช้ตัวตรวจสอบกิจกรรมเพื่อระบุว่าแอพใดใช้แบนด์วิธสูง

ตัวตรวจสอบกิจกรรมทำงานเป็นตัวแยกที่ยอดเยี่ยมเมื่อแอพหรือกระบวนการพื้นหลังทำงานได้ไม่ดีบน Mac ของคุณ

คุณสามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อตรวจสอบการใช้แบนด์วิธในตัวตรวจสอบกิจกรรม:

  1. หยุดการดาวน์โหลดที่กำลังดำเนินการอยู่
  2. เปิดตัวตรวจสอบกิจกรรม (อยู่ใน /Applications/Utilities) และเลือกแท็บเครือข่าย
  3. คลิกป้ายกำกับ Rcvd Bytes ที่มีลูกศรชี้ลง ขณะนี้ควรแสดงรายการกระบวนการตามลำดับที่ได้รับข้อมูลมากที่สุด
    ตัวตรวจสอบกิจกรรมที่เลือกแท็บเครือข่ายไว้
  4. ตรวจสอบกระบวนการที่ด้านบนและดูว่าได้รับข้อมูลจำนวนมากอย่างต่อเนื่องหรือไม่

หากคุณพบกระบวนการหรือแอปพลิเคชันปลอม คุณจะต้องแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์นี้เพิ่มเติม โดยทั่วไป คุณสามารถพิจารณานำออกหากไม่จำเป็น หรือทำตามคำแนะนำของผู้พัฒนา

คุณอาจต้องการลองบูทเครื่อง Mac ของคุณเข้าสู่เซฟโหมด ซึ่งจะหยุดแอพและกระบวนการของบริษัทอื่นไม่ให้ทำงานเมื่อเริ่มต้นระบบ

จะเกิดอะไรขึ้นถ้า Mac ของคุณยังคงดาวน์โหลดช้า

ในกรณีส่วนใหญ่ ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่กล่าวถึงควรจะเพียงพอที่จะแยกสาเหตุของความเร็วในการดาวน์โหลดที่ช้าบน Mac ของคุณ

อย่างไรก็ตาม บางสาเหตุอาจต้องการขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม ตัวอย่างเช่น ในกรณีของปัญหาเครือข่ายที่ได้รับการยืนยัน คุณอาจต้องติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) ของคุณ หากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยตนเอง

หากดูเหมือนว่าความเร็วในการดาวน์โหลดที่ช้าของคุณเกิดจากปัญหาที่ลึกกว่านั้นกับ Mac ของคุณ คุณอาจต้องทำการแก้ไขปัญหาขั้นสูงเพิ่มเติม เช่น การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย macOS