การแก้ไข 10 อันดับแรกสำหรับการค้นหา Play Store ไม่ทำงานบน Android:
แม้ว่าคุณลักษณะการค้นหาของ Google Play Store จะทำให้กระบวนการค้นหาแอป เกม หนังสือ และเนื้อหาดิจิทัลอื่นๆ ง่ายขึ้น แต่ประสบการณ์ของคุณขณะใช้งานอาจไม่ราบรื่นเสมอไป ในบางครั้ง การค้นหาใน Play Store อาจหยุดทำงานและแสดงข้อผิดพลาดแปลกๆ บนอุปกรณ์ Android ของคุณ หากสิ่งนี้เกิดขึ้นกับคุณ นี่คือวิธีแก้ไขบางอย่างที่คุณต้องลอง
1. ตรวจสอบ Downdetector
ก่อนที่คุณจะใช้เวลาในการแก้ปัญหาแอป Play Store คุณควรตัดปัญหาฝั่งเซิร์ฟเวอร์ออกก่อน คุณสามารถเยี่ยมชมเว็บไซต์ดังกล่าว Downdetector เพื่อตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ Google Play ประสบปัญหาหรือไม่
หากผู้อื่นประสบปัญหาที่คล้ายกัน คุณควรเห็นข้อความที่ด้านบนระบุว่าเป็นเช่นนั้น หากเซิร์ฟเวอร์ปกติดี ให้ดำเนินการแก้ไขด้านล่างต่อไป
2. ปิดใช้งานการควบคุมโดยผู้ปกครอง
การค้นหาใน Play Store อาจไม่แสดงแอปหรือเกมบางรายการหากเปิดใช้งานการควบคุมโดยผู้ปกครองบนอุปกรณ์ Android ของคุณ นี่คือวิธีที่คุณสามารถปิดใช้งานได้
1. เปิดแอป Play Store บนโทรศัพท์ของคุณ คลิกที่ ไอคอนโปรไฟล์ ของคุณที่มุมขวาบนแล้วเลือก การตั้งค่า .
2. คลิกที่ ครอบครัว เพื่อขยายมัน
3. คลิกที่ การควบคุมโดยผู้ปกครอง และปิดสวิตช์จากเมนูต่อไปนี้
3. บังคับให้หยุดและเปิด Play Store ใหม่
ความผิดพลาดชั่วคราวในแอป Play Store อาจทำให้คุณลักษณะการค้นหาในแอปหยุดทำงาน ในกรณีส่วนใหญ่ คุณสามารถแก้ไขปัญหาดังกล่าวได้โดยการบังคับให้ปิดแอปแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
กดที่ไอคอนแอปพลิเคชันค้างไว้ Play สโตร์ และคลิก ไอคอนข้อมูล จากรายการที่ปรากฏ ในหน้าข้อมูลแอป ให้แตะที่ตัวเลือก บังคับหยุด ที่ส่วนลึกสุด.
เปิดแอป Play Store อีกครั้งแล้วลองใช้คุณลักษณะการค้นหาอีกครั้ง
4. แก้ไขวันที่และเวลาบนโทรศัพท์ของคุณ
หากตั้งนาฬิกาในโทรศัพท์เป็นวันที่หรือเวลาไม่ถูกต้อง อาจทำให้แอปต่างๆ เช่น Play Store เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ไม่ได้ ด้วยเหตุนี้ คุณอาจพบปัญหาขณะค้นหาแอปและเกมใน Play Store
ในการแก้ปัญหานี้ คุณต้องเปิดใช้งานคุณสมบัติวันที่และเวลาอัตโนมัติในโทรศัพท์ของคุณ
1. เปิดแอป การตั้งค่า และไปที่ การจัดการทั่วไป > วันที่และเวลา .
2. เปิดใช้งานการสลับข้าง วันที่และเวลาอัตโนมัติ .
5. ลบและเพิ่มบัญชี Google ของคุณอีกครั้ง
อีกสิ่งที่คุณทำได้คือลบบัญชี Google ออกจากโทรศัพท์แล้วเพิ่มอีกครั้ง การดำเนินการนี้จะบังคับให้แอป Google ทั้งหมดของคุณ รวมถึง Play Store เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์อีกครั้งและแก้ไขปัญหาใดๆ
1. เปิดแอป การตั้งค่า บนโทรศัพท์ของคุณและไปที่ บัญชีและการสำรองข้อมูล > การจัดการบัญชี .
2. คลิกที่ บัญชี Google เลือกของคุณ ปิดบัญชี จากรายการต่อไปนี้
3. กลับไปที่หน้า การจัดการบัญชี แล้วกด เพิ่มบัญชี .
ลงชื่อเข้าใช้ด้วยข้อมูลรับรองบัญชี Google ของคุณ จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
6. หลีกเลี่ยงการใช้การเชื่อมต่อ VPN
คุณใช้ การเชื่อมต่อ VPN หากต้องการข้ามข้อจำกัดเฉพาะประเทศใน Play Store ซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหากับคุณลักษณะการค้นหาของ Play Store และทำให้ไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้อง เพื่อกำจัดความเป็นไปได้นี้ ให้ปิดการเชื่อมต่อ VPN ของคุณชั่วคราวแล้วลองใช้คุณสมบัติการค้นหาอีกครั้ง
7. ล้างแคช Play Store
Play Store เช่นเดียวกับแอป Android อื่นๆ รวบรวมข้อมูลแคชในขณะที่คุณยังคงดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอปบนโทรศัพท์ของคุณ หากข้อมูลนี้เสียหายในทางใดทางหนึ่ง อาจรบกวนการทำงานของแอปพลิเคชันและทำให้เกิดปัญหาได้ คุณสามารถลองล้างข้อมูลแคชของ Play Store เพื่อดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่
1. กดที่ไอคอนแอพค้างไว้ ร้านขายของเล่น และคลิก ไอคอนข้อมูล จากรายการผลลัพธ์
2. ไปที่ พื้นที่จัดเก็บ และกดตัวเลือก ล้างแคช ที่ส่วนลึกสุด.
8. ล้างแคชสำหรับบริการ Google Play
บริการ Google Play เป็นแอปพลิเคชันระบบที่เชื่อมต่อแอปพลิเคชันต่างๆ เช่น Play Store กับบริการของ Google หากแอปนี้มีปัญหาใด ๆ อาจทำให้คุณลักษณะการค้นหาของ Play Store ขัดข้อง คุณสามารถลองล้างข้อมูลแคชของบริการ Google Play และดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
1. เปิดแอป การตั้งค่า และไปที่ แอปพลิเคชั่น .
2. เลื่อนลงเพื่อใช้ประโยชน์จาก บริการ Google Play .
3. ไปที่ พื้นที่จัดเก็บ และกดตัวเลือก ล้างแคช ที่ส่วนลึกสุด.
9. อัปเดตบริการ Google Play
หากการล้างแคชไม่ได้ผล คุณสามารถลองอัปเดตบริการ Google Play บนโทรศัพท์ของคุณ นี่คือวิธีการ
1. เปิดแอป การตั้งค่า และไปที่ แอป > บริการ Google Play .
2. คลิกที่ รายละเอียดการสมัครในร้าน . หากมีเวอร์ชันที่ใหม่กว่า ให้คลิกปุ่ม อัปเดต เพื่อติดตั้ง
10. อัปเดตหรือติดตั้งแอป Play Store ใหม่
หากวิธีแก้ไขปัญหาข้างต้นไม่ได้ผล แสดงว่าอาจมีปัญหากับแอป Play Store เอง ในกรณีนี้ คุณสามารถดูได้ว่ามี Play Store เวอร์ชันใหม่สำหรับโทรศัพท์ของคุณหรือไม่ นี่คือวิธีการ
1. เปิดแอป Play Store บนโทรศัพท์ของคุณ คลิกที่ ไอคอนโปรไฟล์ ของคุณที่มุมขวาบนแล้วเลือก การตั้งค่า .
2. ขยาย เกี่ยวกับ และคลิกที่ตัวเลือก อัปเดต Play Store ที่ส่วนลึกสุด.
หากปัญหายังคงอยู่หลังจากนี้ คุณสามารถลองถอนการติดตั้งการอัปเดต Play Store และติดตั้งใหม่อีกครั้ง ดังนั้น ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
1. เปิดแอป การตั้งค่า และไปที่ แอป > Google Play สโตร์ .
2. คลิกที่ เมนูเคบับ (สามจุด) ที่มุมขวาบนแล้วเลือก ถอนการติดตั้งการอัปเดต . แล้วกด ตกลง เพื่อยืนยัน
Play Store จะติดตั้งการอัปเดตล่าสุดโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเปิด หลังจากนั้น คุณลักษณะการค้นหาของ Play Store ควรจะพร้อมใช้งาน
การค้นหาของคุณสิ้นสุดที่นี่
ปัญหาดังกล่าวเกี่ยวกับคุณลักษณะการค้นหาของ Play Store ไม่ควรหยุดคุณจากการดาวน์โหลดแอปและเกมโปรดของคุณ เมื่อใช้การแก้ไขข้างต้นแล้ว คุณลักษณะการค้นหาของ Play Store ควรเริ่มทำงานเหมือนเดิม
